Гиперлокальный таргетинг

Гиперлокальный таргетинг: узнай, где живут твои клиенты

Какие возможности дает гиперлокальный таргетинг в Яндекс.Директе и чем он отличается от подобных инструментов в Google AdWords, ВКонтакте и на Facebook, рассказала Еxecutive.ru Александра Литманович, директор по маркетингу eLama.ru. Полный текст материала ниже.

Мобильный интернет-трафик растет. Уже в этом году 80% всего трафика социальных медиа шло через мобильные телефоны и такие платформы как Facebook, Snapchat, Instagram и Twitter. Пользователи с удовольствием делятся своим местонахождением через эти приложения и не только.

Что это дает рекламодателям? Мобильность позволяет отслеживать каждый шаг потенциального покупателя. Где он живет? Где отдыхает? В какой торговый центр ходит? На эти вопросы уже есть ответы. Поэтому рекламные системы на основе данных геолокации запустили мощный механизм гиперлокального таргетинга, к которому необходимо присмотреться любому офлайн-бизнесу . Это тот случай, когда реклама в интернете приведет к вам реальных покупателей в ваш реальный магазин. Все просто: жителю Люберцов приятней и проще закупать продукты в Люберцах. А человек, который хочет суши, скорей всего закажет их в соседнем доме, а не в соседнем районе.

Яндекс.Директ: «Не проходите мимо»

Гиперлокальный таргетинг в Яндекс.Директе ( который стал доступен благодаря новому типу сегментов в Яндекс.Аудиториях) — это возможность для бизнеса обратиться к тем, кто «проходит мимо» или ходит к конкурентам. Например, рестораны смогут показывать рекламу бизнес-ланчей , только тем, кто часто бывает рядом, а прокат роликовых коньков таргетироваться на тех, кто прямо сейчас находится в парке.

Все сегменты Яндекс.Аудиторий можно комбинировать с другими сегментами, созданными в Яндекс.Метрике, что дает практически неограниченные возможности для маркетологов. Особенно крупных городов, где набрать сегмент в 1000 пользователей не представляет никакой сложности.

Google AdWords: радиус не менее 1 км

Google обратил внимание на то, что роль мобильных запросов растет, еще в 2015 году. В прошлый День благодарения 59% всех поисковых запросов системы происходили с телефона. Поэтому Google интегрировал данные о посещениях магазина в AdWords перед очередным покупательским всплеском. Геолокация дает больше представления о поведении покупателей. О том, во сколько времени они предпочитают делать покупки и насколько далеко готовы ради этого уехать.

Александра Литманович комментирует: «В Google AdWords можно также задавать географический адрес показа объявлений, как и в Яндекс.Директе. Причем, делать это сразу же при настройке кампании и без жестких ограничений по охвату. Однако радиус должен быть не менее 1 км. ( В Яндексе минимальный радиус — всего 500 метров). В некоторых странах можно ограничить показы рекламы определенным объектом, например, аэропортом или торговым центром. Но в России пока эта функция недоступна».

Вконтакте и Facebook: с точностью до улицы

ВКонтакте дает возможность рекламодателям таргетироваться на пользователей вплоть до станции метро и улицы, на которой они чаще всего выходят в социальную сеть. Причем для работы таргетинга достаточно всего 100 пользователей. Тем не менее, если пользователь уехал отдохнуть за город, но обычно обитает возле метро «Маяковская», он будет видеть рекламу всех ресторанов, которые «нацелились» на него.

Facebook также предлагает широкие возможности для выбора географии показов. Причем, при настройке кампаний можно выбрать не только места, где пользователи находятся сейчас, но и те, в которых они были недавно.

Гипергеолокация позволяет более точно сфокусироваться на целевой аудитории и принесет пользу практически любому офлайн-бизнесу в B2C-сегменте. При прочих равных клиент всегда выбирает тот магазин или ресторан, куда ему удобно добираться.

Чего стоит опасаться

Гиперлокальный таргетинг — не панацея, а лишь один из путей, по которому стоит пойти маркетологу. Даже представители Яндекса в новости-релизе писали, что новые сегменты по геолокации лучше по-разному комбинировать с другими типами таргетинга: например, гиперлокал + соцдем, гиперлокал + ретаргетинг по цели, гиперлокал + для тех, кто не был на сайте и многое-многое другое.

Если подходящих объявлений для показа конкретному пользователю несколько, система выберет объявление с лучшей комбинацией CTR, коэффициентом качества и ставкой. И уже лучшее из всех объявлений будет участвовать в аукционе за показ для конкретного пользователя на конкретной площадке. Получится максимум охвата в сетях.

Советы по настройке

  • Помните, что локальный таргетинг работает правильно только с правильным контекстом. Для этого нужно тщательно анализировать данные геолокации. Вы должны знать их предпочтения, где они находятся в путешествии, похожи ли между собой ваши клиенты.
  • Продумайте функциональные возможности местоположения вашего бизнеса. Задайте себе вопросы о том, что возможно: как они вас найдут, если даже будут знать адрес? Могут ли они связаться с представителем службы поддержки клиентов, чтобы проконсультироваться? За рубежом частично проблему ориентирования на местности сейчас решают с помощью дополненной реальности. На данный момент большинство приложений дополненной реальности были выпущены для развлечения. Например, Pokemon Go. Но одна компания в Токио, когда поняла, что туристы не в состоянии самостоятельно найти ее, создала приложение. В нем виртуальный пингвин показывал туристам путь к компании. Это мощное сочетание интерактивности с данными о местонахождении клиента.

Главное, количество мобильной коммерции продолжает расти. И если использовать гео-данные правильно, то обслуживать местные запросы близлежащих клиентов будет просто и выгодно. Нужно только с аккуратностью сапера выставлять таргетинг, и тогда ставка по конверсии вырастет, ваши клиенты вас не потеряют, а вы получите преимущество перед конкурентами.

Гиперлокальный таргетинг в Яндекс Директ

Гиперлокальный таргетинг в Яндекс Директ

В Яндекс Директе уже достаточно давно существует возможность привлекать аудиторию, которая находится рядом с вашим магазином, рестораном или другим объектом. Это так называемый гиперлокальный таргетинг и он крайне эффективен для бизнеса, с привязкой к местоположению. Настройка такой рекламы выполняется не самым очевидным образом через сторонний сервис — Яндекс Аудитории. Именно поэтому геотаргетингом в Директе пользуется совсем небольшой процент рекламодателей и эта отличная возможность для вас.

Что такое Яндекс Аудитории?

Как я уже сказал, таргет по карте настраивается через сервис Аудитории. Вот официальное описание этого инструмента от Яндекса. Если кратко, то это место, куда вы можете загружать практически любые свои данные: клиентов из CRM-системы, купленные на стороне базы, подключать провайдеров данных (DMP) и так далее. Потом эти данные используются для таргетирования рекламы в Яндекс Директ, а также в рекламных системах Яндекс Дисплей и AdFox. Над базами можно выполнять операции: искать похожих пользователей (так называемый look-alike), получать данные по демографии аудитории.

Сервис Аудитории

Сервис Аудитории от Яндекса

Как настроить гиперлокальный таргетинг

Переходим на страницу на audience.yandex.ru. Вы должны быть зарегистрированы в Яндексе. Если нет — то необходимо будет пройти простой процесс регистрации — создания Яндекс аккаунта.

Попадаем на главную страницу и видим пустой экран с кнопкой «Создать сегмент». Нажимаем на нее и видим список вариантов. Аудиторию можно загрузить из:

  • Загружаемых данных — CRM, ID мобильных девайсов и т.д.
  • Данных Яндекса — Метрика, геолокация или пиксель.
  • Создать на основе внешних данных — DMP поставщики.

Нас интересует создание сегмента на основе геолокации. Его и выбираем.

Сегмент на основе Гео

Сегмент на основе Гео

Теперь нам доступно 2 варианта назначения точек на карте:

  • Окружность — ставим точку на карте и обозначаем радиус (в километрах) вокруг этой точки. По этому радиусу будет происходить сбор аудитории.
  • Полигоны — с помощью мышки вы рисуете геометрическую фигуру, которая будет задавать область. Данный вариант подходит для более точного прицеливания. Можно задать сегмент вплоть до дома.

Тип геолокации

Я выбираю окружность. Открывается окно настроек локации.

  • Яндекс предложит разрешить определять местоположение. Можно разрешить, можно запретить. Сделано исключительно для удобства, чтобы показать текущее положение на карте.
  • Указываем название сегмента — так оно будет отображаться в списке.
  • Вводим адрес, нажимаем «найти» и выбираем из предложенных вариантов. Можно указать несколько точек.

Важно: чтобы отобразились адреса, карта справа должна быть смасштабирована на нужную страну. Поиск происходит только по видимой области карты.

Вводим адрес для создания сегмента

Вводим адрес для создания сегмента

Есть еще 2 очень важные настройки:

  • Радиус — от 0,5 до 10 км вокруг точки. По умолчанию задается 2 км. Если вам нужен меньший радиус пересоздайте сегмент по полигонам.
  • Аудитория — как люди связаны с указанным местоположением
    — Регулярно посещает
    — Живет
    — Работает
    — Сейчас находится
    — Был(а) за N дней за X период

С помощью этих настроек можно создать максимально конкретный гео-таргетинг для Яндекс Директ. Например, можно найти всех работающих в определенном квартале людей или показывать рекламу всем, кто сейчас находится в указанном местоположении.

Настройки радиуса и аудитории

Настройки радиуса и аудитории

После настройки точек нажимаем «Создать сегмент» и видим новую появившуюся строчку с названием нашего сегмента. Яндексу необходимо время на обработку созданной аудитории. Время зависит от объема и может занимать несколько часов.

Как добавить сегмент Аудиторий в Яндекс Директ

Теперь самое интересное. Нужно подключить созданную базу в Яндекс Директ, чтобы гео-таргетинг начал работать для нашей рекламы.

У вас должен быть создан аккаунт в Яндекс Директ и на нем должна быть как минимум 1 кампания. Аккаунт Яндекс Аудиторий (то есть почта Яндекса) должен быть тот же самый, что и аккаунт, на котором лежат кампании Яндекс Директа. Или вам необходимо открыть доступ к другому аккаунту. Делается это по аналогии с выдачей доступа к Яндекс Метрике. Нажимаем на три точки в крайней правой части и выбираем «Настроить доступ».

Как выдать доступ для Директа

Как выдать доступ для Директа

В открывшемся окне указываем логин(ы) Яндекс Директа (Яндекс-почты). Подключать сегмент можно к любому кол-ву аккаунтов.

Что делать, если возникла следующая ошибка: «Нет доступа. Недостаточно прав для просмотра статистики.» Сначала выдайте для Яндекс Метрики сайта доступ к почте, на которой находятся Яндекс Сегменты. А потом подключите сегменты.

Теперь переходим в наш аккаунт Яндекс Директ на direct.yandex.ru

Для примера я перейду в уже существующую кампанию и создам в ней новую группу. Переходим в ту часть настроек, где обычно задаются ключевые слова. Мы же перейдем к строке «Ретаргетинг и подбор аудитории» и нажмем кнопку «Добавить».

Аудитории в Директе

Аудитории в Директе

Добавить условие

В новом окне указываем «Добавить условие».

Дальше выполняем следующий порядок действий:

  1. Указываем названием сегмента
  2. Выбираем «Выполнено хотя бы одно» (если нужно исключить сегмент с определенным адресом — «Не выполнено ни одного»)
  3. Ставим «Сегмент из аудиторий»

Выбор сегмента

Будет показано прогнозируемое число посетителей по данному сегменту.

Важно! Сегмент будет доступен только после окончания его обработки в Аудиториях.

Теперь нажмем «Далее». Наша новая группа попадает в раздел на модерации. Мы назначаем для нее ставку — все как обычно в Яндекс Директе.

Как создать связку Сегмент Аудитории + ключевые слова

Допустим, мы хотим повысить ставку в Яндекс Директе для людей из определенного местоположения или точки на карте.

Для этого нам нужно перейти в параметры кампании (или создать новую) в Яндекс Директ. Ищем глазами раздел «Управление показами» и в нем фразу «корректировки ставок». Нажимаем «Добавить».

Корректировки ставок по местоположению

Корректировки ставок по местоположению

В открывшемся окне выбираем «Целевая аудитория» и создаем условия по сегменту Яндекс Аудиторий. Для сегмента указываем тип корректировки — повысить или понизить ставку.

Создаем условие

Далее настраиваем кампанию с ключевыми словами или другими сегментами. Над ними будет работать корректировка.

Другие вопросы по гиперлокальному таргетингу в Яндекс Директ

  • Можно ли включить гео-таргет для поисковых кампаний
    Да, настройки по сегментам работают во всех типах кампаний: РСЯ, Поиск. Для ретаргетинговых и автотаргетинговых кампаний можно создать корректировки по сегменту.
  • Статус Мало Показов бывает?
    Да, поэтому необходимо создавать достаточно большие сегменты и учитывать все остальные настройки в кампании в Директе.
  • Как писать объявления для таких гео-кампаний?
    Пишите оффер с учетом таргетинга, чтобы создать вау-эффект. «Работаете на Невском — Вот вам бизнес ланчи с доставкой за 10 минут».

Видео-обзор сервиса Яндекс Аудитории

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Как грамотно использовать гиперлокальный таргетинг

Гиперлокальный таргетинг — один из популярных инструментов интернет-маркетинга , который подходит практически каждому бизнесу. Он может принести десятки целевых заявок или слить бюджет. Чтобы второго не произошло, а потенциал таргетинга был использован по максимуму, команда агентства «Промедиа» описала принципы его работы и дала восемь советов для работы с инструментом.

«‎Промедиа» - агентство интернет-маркетинга

Гиперлокальный таргетинг, он же супергео — это нацеливание рекламы на аудиторию, которая находится в определенной географической области: в районе города, на нескольких улицах или в отдельных зданиях.

Больше всего гиперлокальный таргетинг подходит:

  • офлайн-бизнесу, аудитория которого проживает или работает рядом;
  • бизнесу, чья аудитория собирается в каком-либо месте (например, футбольные фанаты или посетители ТЦ).

Но в разных вариациях использования супергео подойдет для любого бизнеса, за исключением специфичных продуктов, например, SaaS.

Такой таргетинг есть во всех основных рекламных системах. Принцип работы везде одинаковый, отличается лишь некоторыми нюансами.

Яндекс.Директ, включая Яндекс.Карты и Яндекс.Навигатор.

Настраивается в Яндекс.Аудиториях

Радиус от 500 метров до 10 км.

Есть возможность выделять свободные полигоны, например, зону ресторана, торгового центра, автостоянки и т. д.

от 1 до 500 км или миль

люди из целевых местоположений и интересующиеся ими

люди, находящиеся в целевых местоположениях и регулярно посещающие их

люди, интересующиеся целевыми местоположениями

от 500 метров до 100 км

Facebook и Instagram

живущие здесь или недавние посетители

люди, живущие здесь

от 500 метров до 10 км

находящиеся там или посетившие недавно

В каждой рекламной системе гиперлокальный таргетинг можно дополнительно сузить интересами, ключевыми запросами и социально-демографическими настройками.

Чтобы настроить супергео правильно, следуйте нашим рекомендациям.

Ориентируйтесь на известные места

В объявлениях — и в текстах, и на картинках — используйте привязку к популярному месту рядом: крупный ТЦ, парк, спорткомплекс, памятник и т. п. Так аудитории будет проще понять, где находится ваш офис или точка продаж, а информация о них с большей вероятностью отложится в памяти.

Покажите, как добраться до офиса

В визуалах отдайте предпочтение виду с улицы. Если радиус продвижения — зона вокруг вашего бизнеса, то фото района, дома или двери помогут целевой аудитории вспомнить знакомое место или запомнить, как к вам добраться.

Если вы настраиваете гиперлокальный таргетинг вдалеке от офиса продаж, используйте узнаваемые объекты в выбранном местоположении, чтобы привлечь внимание.

Каждому офису — отдельная кампания

Если у локального бизнеса несколько отделений или точек продаж, запускайте рекламные кампании для каждой точки по отдельности и указывайте адрес. Так вы имеете максимум шансов привлечь «нужную» в плане географии аудиторию и сможете точнее оценить эффективность продвижения.

Посмотрите пример баннера нашего партнера застройщика, он сочетает в себе первые три пункта:

  1. Указан крупный торговый центр по соседству.
  2. На изображении — фасад дома.
  3. На баннере указан адрес, чтобы пользователи понимали наверняка, о каком доме идет речь.

Объявление дома

Не задавайте слишком большой радиус

Мы рекомендуем не выходить из показателей в 2–2,5 км, но при этом нужно учитывать несколько факторов.

Если вы работаете в формате «магазин у дома», то стоит ограничиться минимальной площадью таргетинга. Но если рекламируется кафе, то радиус можно увеличить, чтобы показывать рекламу тем, кто мог бы быстро и без проблем добраться до вас.

Важно также учитывать плотность застройки и размер города. Например, если кафе находится в крупном мегаполисе, где подобные заведения есть в каждом квартале, стоит остановиться на более близкой аудитории. Если речь про небольшой город с низкой плотностью населения и аналогичных кафе поблизости нет, мы рекомендуем расширить аудиторию.

Оценивайте размер аудитории: реклама на слишком узкую аудиторию может не запуститься. В таком случае увеличивайте ее до технических требований.

Учитывайте цель продвижения

Если вам важно получить недорогие заявки, мы рекомендуем сужать аудиторию соответствующими интересами, ключевыми фразами и социально-демографическими настройками. Если вы хотите повысить узнаваемость вашего бренда — в качестве настройки таргетинга используйте только ограничения по гео.

Пример продвижения на узнаваемость — пермский дилер автомобилей Mercedes-Benz. Чтобы выделить платежеспособную аудиторию, мы использовали только несколько сегментов гиперлокального таргетинга:

  • проживающие в жилых комплексах бизнес-класса;
  • посетители дорогих ресторанов;
  • проживающие в коттеджных поселках;
  • посетители дорогих баз отдыха и других площадок.

Ничего дополнительно мы не настраивали, показывали релевантные объявления.

Объявление автодилера

Персонализируйте

Если вы решили сузить аудиторию дополнительными интересами и другими характеристиками, постарайтесь сделать максимально персонализированные объявления.

Пример релевантного объявления для регулярных посетителей парков:

Пример объявления

Используйте корректировки ставок

С помощью корректировок ставок вы сможете исключить нецелевую аудиторию по возрасту, полу, или другим характеристикам, чтобы сократить количество нерелевантных показов.

Например, если вы рекламируете бизнес-ланчи, то стоит настроить повышенные корректировки на утреннее время, когда пользователи еще размышляют, куда пойти обедать, и отключить показы рекламы вечером и ночью, когда они уже сытые дома. А если вы запускаете рекламу женского салона красоты, то стоит отключить рекламу мужчинам и настроить понижающие корректировки на слишком молодую или взрослую аудиторию.

Создайте карточки компаний в Яндекс.Справочнике и Google Мой Бизнес

Перед настройкой рекламы обязательно зарегистрируйте профиль компании в Яндекс.Справочнике и Google Мой Бизнес. Затем проверьте, все ли локации вашей компании нанесены на карты и другие релевантные площадки, верные ли адреса и контактные данные, чтобы не вести аудиторию не туда.

Гиперлокальный таргетинг в Яндекс.Директ

Приветствую всех! Сегодня мы поговорим о новом виде таргетинга, который был представлен Яндексом совсем недавно — гиперлокальный таргетинг по сегментам аудиторий. Сразу скажу, что данный вид таргетинга можно использовать только для кампаний РСЯ, а для поиска можно только задать корректировки ставок.

Гиперлокальный таргетинг позволяет поставить точку на карте или выбрать конкретный адрес, затем вы задаете радиус окружности (от 500м до 10км) и таким образом получаете область, в которой будет собираться аудитория. Дальше нужно выбрать из 3 условий подбора аудитории:

  • сейчас находится
  • бывает регулярно
  • находился в локации X дней, в течение недели, месяца или 3 месяцев

После создания сегмента он будет обрабатываться какое-то время. Всплывающая подсказка говорит нам, что обработка не займёт больше 30 минут, но, как показывает практика сегмент может собираться достаточно долго, так что не переживайте, если это продлится несколько часов.

Наконец-то мы получили сегмент аудитории и можем с ним работать. Добавить корректировки можно сразу на всю кампанию и на отдельные группы, а вот задать таргетинг в РСЯ только на группу объявлений.

Гиперлокальный таргетинг: как настроить?

Для того, чтобы перейти к созданию аудиторий заходим в аккаунт директа. В правом верхнем углу нажимаем на кнопку с изображением нескольких квадратов.

В выпадающем меню выбираем “Все сервисы”.

Находим “Аудитории” в списке всех сервисов.

Затем на открывшейся странице нажимаем большую жёлтую кнопку “Создать сегмент” и в выпадающем меню выбираем “Геолокация”.

Дальше вы попадете вот в такое окно:

Вводим название сегмента, добавляем местоположение или просто ставим точку на карте, выбираем радиус и аудиторию (находится сейчас, бывает регулярно, Х дней в течение определенного времени). Нажимаем создать сегмент и Яндекс начинает обработку аудитории.

Ждём пока аудитория пройдёт обработку и статус изменится на “Готов”. Иногда бывает ситуация, когда в заданном вами сегменте охват меньше 1000 пользователей.

В таком случае вам нужно, либо увеличить радиус, либо изменить настройки подбора аудитории.

Теперь у нас есть готовый сегмент и можно переходить к настройкам таргетинга.

Для того, чтобы задать таргетинг в РСЯ, нужно войти в кампанию, нажать “Редактировать группу”.

Дальше прокрутить вниз и нажать “Добавить” напротив “Условия подбора аудитории”.

Затем нажимаем добавить условие, придумываем название, выбираем нужный сегмент, нажимаем сохранить.

Напротив созданного сегмента ставим галочку, ещё раз нажимаем сохранить. После этого нажимаем “Дальше” в самом низу экрана. Обратите внимание, что выбранный сегмент не должен выходить за пределы региона показа, иначе показов не будет.

Также следует отметить что вы можете комбинировать аудитории по геолокации с другими условиями подбора.

Для того, чтобы задать корректировку ставок на Поиске, нам также нужно для начала создать сегмент аудиторий. Заходим в параметры кампании, дальше нажимаем на “Изменить” напротив “Корректировки ставок”. Затем нажимаем “Целевая аудитория” и “Настройка условий”.

На открывшейся странице нажимаем “+новое условие”, дальше также как и в группе объявлений создаём новое условие. Затем переходим обратно в параметры кампании, нажимаем “Изменить” напротив “Корректировки ставок”, выбираем “Целевая аудитория”, нажимаем “+новая корректировка”. Находим нашу аудиторию, добавляем её и устанавливаем корректировку в %.

Потом нажимаем «Сохранить» и «Ещё раз нажимаем сохранить» в самом низу страницы. Корректировки на группу делаются аналогичным способом на странице редактирования группы.

Вот в принципе и всё, что нужно знать, чтобы начать использовать гиперлокальный таргетинг. Всем спасибо за внимание!

Гиперлокальный таргетинг

С другой стороны, пользователь и сам может воспользоваться поиском, чтобы найти необходимую услугу или товар поблизости. Это стало возможным благодаря гиперлокальному поиску.

На первом месте — карта Google, на которой отмечены ближайшие к пользователю релевантные места, их рейтинг, адрес, отзывы.

Выдачу можно «развернуть», нажав на «Другие места». Откроются все результаты, отвечающие заданным параметрам с возможностью фильтровать по оценкам пользователей и часам работы.

Чтобы попадать в локальную выдачу по запросам пользователей, обязательно завести аккаунты компании в Google Мой бизнес и Яндекс.Справочнике, добавив максимум актуальных данных (адреса, телефоны, часы работы, фото), и подтвердить их. А также работать с локальным SEO.

Нужно ли добавлять на карты все точки (филиалы) компании, если их десятки? Обязательно! Сегодня пользователи ищут не просто «ремонт обуви» или «продуктовый магазин» в городе N, а в заданном радиусе (улица, район, метро) либо «рядом». Так, владелец бизнеса получает возможность привлечь нужную аудиторию, идеально подходящую территориально к каждой точке своей компании.

Обозначив себя на карте, вы создаете «предложение», которое отвечает потребностям покупателей. И в идеале оно должно содержать всю информацию об объекте и его конкурентных преимуществах, фото и отзывы клиентов, контактные данные без ошибок, чтобы проложить верный маршрут.

Данный пример с Google Maps – основа гиперлокального маркетинга. Какие возможности дает такая таргетированная реклама ритейлу, и какие тонкости надо учитывать, работая с ней в Google AdWords, Яндекс.Директе и социальных сетях, узнаете из этой статьи.

Гиперлокации: для чего нужны, какие «хаки» можно использовать

Если вы — владелец локального бизнеса и хотите давать рекламу, чтобы привлечь больше клиентов, то даже с безупречной семантикой, есть риск потратить бюджет на тех, кто ищет те же услуги, то в другом районе или даже городе.

Идеально — подобрать подходящую по гео признаку аудиторию (район, улица, либо в радиусе конкурентной локации) для показов объявлений. Так, поисковые механизмы определяют местоположение пользователей и показывают рекламу именно тем, кто подходит территориально.

Есть интересные нюансы, используя которые вы точно будете «заметнее» конкурентов.

Например, кафе в деловых районах города могут предлагать рекламу бизнес-ланчей потенциальным клиентам (тем, кто работает в офисах по заданным адресам) в определенное время. Обнаружив таких пользователей, предложите им актуальное меню ланчей или промо-код на бесплатный десерт. Активная кнопка «Позвонить» и схема проезда выделят объявление на фоне конкурентов.

Если речь идет о бизнесах с регулярной посещаемостью (фитнес-клубы, оздоровительные центры, танцевальные и языковые школы), то, собрав адреса конкурентов и определив людей, которые бывают там 1-3 раза в неделю (но не ежедневно, чтобы не «крутить» рекламу на сотрудников), вы попадете точно в цель. Можно применить и дополнительные фильтры.

Так, описанные примеры иллюстрируют, как гиперлокальный таргетинг в Google AdWords дает возможность обратиться к тем, кто находится в заданном радиусе или ходит к конкурентам. Радиус показа объявлений в этом случае должен быть не менее 1 км, геотаргетинг настраивается при создании кампании.

Чтобы потенциальные клиенты могли легко найти место или организацию, желательно добавить в объявления AdWords адрес, это сделает его заметнее.

Для этого необходимо сначала создать карточку организации в Google Мой бизнес и связать ее с аккаунтом в AdWords. Вместе с адресом можно также добавить телефонные номера. В мобильных объявлениях есть кнопка вызова, чтобы позвонить в компанию.

Обратите внимание на разницу между объявлением с указанием контактной информации, действующей акции и без.

Как на десктопе, так и на мобильной версии пользователю доступна вся информация из профиля Google Мой бизнес. Кликнув по адресу, открывается карта с возможностью проложить маршрут. Помните, что недостоверность представленных данных — один из главных факторов потери доверия к бренду и обращения к конкурентам.

Потерять клиента, пришедшего по рекламе — означает, как минимум, «слить» рекламный бюджет, а максимум — ввести его в заблуждение и направить к конкуренту.

Гиперлокальный таргетинг в Яндекс.Директе также дает возможность обратиться к тем, кто находится в заданном радиусе или ходит к конкурентам с помощью сегментов Яндекс.Аудиторий.

Таргетировать можно по следующим параметрам: находятся в заданном радиусе сейчас; бывают регулярно; были N раз в заданном радиусе в течение последней недели, одного или трех месяцев.

Технология простая: можно использовать интересующие локации по их названиям, адресам или геокоординатам. Система, проанализировав вводные данные, предложит пользователей, которые там бывают. Показ возможен в случае, если система соберет минимум тысячу человек.

Так, спортивные магазины могут показывать свою рекламу тем, кто находится в фитнес-центре поблизости (минимальный радиус — 500 м), а реклама велосипедов таргетироваться на тех, кто прямо сейчас гуляет в парке или посещает магазин конкурентов.

Все сегменты Яндекс.Аудиторий (именно через этот инструмент происходит настройка) можно комбинировать с другими сегментами Яндекс.Метрики, что делает настройку максимально точной.

ВКонтакте дает возможность отфильтровывать пользователей вплоть до станции метро и улицы, где они чаще всего выходят в соцсеть. Для запуска кампании достаточно всего 100 пользователей. Если человек, к примеру, уехал за город, но при этом обычно он «замечен» в районе метро «Алексеевская», то будет видеть рекламу всех магазинов и прочих услуг, которые таргетированы на него.

Так, настраивая кампанию, вы не будете платить за пользователей, у которых IP по одному местонахождению, а находятся они в другом.

Приоритетнее то, где аудитория бывает регулярно. Поэтому можно рекламировать магазин или парикмахерскую возле дома даже тем, кто сейчас в отпуске или на даче.

Прежде чем настраивать таргетированную рекламу в Facebook , подготовьте посадочную страницу. Один из главных факторов, который влияет на лояльность пользователя и вызывает доверие пользователей — это значок верификации.

Широкие возможности для выбора географии показов доступны и в Facebook. Например, при настройке кампаний можно выбрать не только места, где пользователи находятся сейчас, но и те, где они были недавно.

Принцип почти такой же, как и в AdWords. Местоположения выбираются при создании группы объявлений на этапе отбора целевой аудитории. Учитывая специфику пребывания пользователя на территории, доступны следующие варианты таргетинга: все люди, местные жители, недавние посетители, путешественники. Есть возможность включить/исключить города, регионы, целевые точки (к примеру, аэропорты или торговые центры).

  • Комбинируйте геолокацию с другими характеристиками: демография, возраст, интересы и пр. с целью более точного попадания «в цель».
  • Корректируйте ставки (например, повышайте для тех, кто находится в указанном радиусе действия).
  • Добавьте адрес в текст объявления, кнопку «проложить маршрут». Для локального бизнеса это более чем актуально, а для пользователя — возможность оценить, насколько «рядом» находится компания.
  • Добавьте в объявление информацию о скидках и «беспрецедентных акциях»; приглашайте на мероприятия, мастер-классы, тематические события — так можно расширить свою ЦА.
  • Если у локального бизнеса несколько отделений или точек продаж, запускайте рекламные кампании для каждой по отдельности (с указанием адреса) — так вы имеете максимум шансов привлечь «нужную» в плане географии аудиторию.
  • Узнайте, какие объекты находятся поблизости (учебное заведение, стадион, отель, концертный зал и пр.). Например, если вы рекламируете кофейню или продуктовый магазин, можно таргетировать рекламу на постояльцев отеля или студентов. Если ваш бизнес — спортивный магазин, расскажите о нем посетителям ближайшего фитнес-центра или магазина здорового питания.
  • И последнее, но не по важности: перед настройкой рекламы обязательно зарегистрируйтесь в Яндекс.Справочнике и Google Мой Бизнес. Проверьте, все ли локации вашей компании нанесены на карты и другие релевантные площадки. Верные ли адреса и другие контактные данные.

Получите бесплатный подробный отчет
о присутствии вашей сети филиалов в интернете.

Узнайте где ваши компании отсутствуют, где указаны неверные данные, какой средний рейтинг отзывов.

Гиперлокальный таргетинг

Приветствую!
Сегодня хочу рассказать вам о качественном виде геотаргетинга, который уже довольно давно используется в Google AdWords, Facebook, но только в конце 2016 года был представлен Яндексом. Это гиперлокальный таргетинг (Круги) по сегментам аудиторий.

Гиперлокальный таргетинг (круги) дает возможность рекламодателям таргетироваться от определенного адреса: мы можем поставить точку на карте (Указать адрес) и определить радиус окружности от 500 м до 10 км. И уже для заданной аудитории показывать определенную рекламу, либо произвести корректировки.

Пример на практике.

Владелец собственного ресторана, магазина, кофейни может привлечь новых клиентов, которые работают, учатся в шаговой доступности или приехали погостить в ближайшей гостинице, хостеле.

Другой пример: у вас есть производство и для рядом располагающихся клиентов можно создать уникальное предложение о доставки за очень короткий срок.

Для всех этих клиентов можно сделать отдельную рекламную кампанию с заманчивым предложением, которое будет ориентированно только для них.

Настройка гео таргетинга

Для того, чтобы начать создание требуется зайти в свой аккаунт Яндекс Директа.

Далее переходим на страницу Яндекс Аудиторий.

В Яндекс Директе открываем в правом верхнем углу страницы «Табло сервисов» и выбираем там Аудитории.

1.png

2.png

В самих Яндекс Аудиториях создать сегмента гео таргетинга просто:

Нажимаем кнопку «Создать сегмент»

3.png

Выбираем пункт Геолокация

4.png

Открывается меню сегмента геолокации аудитории.

1. Вводим Название сегмента.

2. Затем требуется указать Местоположение для гео таргетинга, это одна либо несколько точек (Адресов) на карте от которых далее и будет рассчитываться окружность.

5.png

3. Указываем Радиус, его можно настроить в диапазоне от 500 метров до 10 км.

6.png

4. Настроить связь аудитории с местоположением можно 3 способами:

Регулярно посещает (выбираем сколько дней) в неделю. Более узкая направленность.

Живет (Раньше приходилось выставлять, что бывает 6 дней в неделю)

chrome_2017-11-07_13-19-52.png

Примечание: перед тем как нажать кнопку «Создать сегмент» проверьте правильность настроек, т.к. после создания сегмента в Яндекс аудиториях изменить его нельзя, только удалить и создать новый

После нажатия кнопки «Создать сегмент» Яндекс начинает сбор аудитории.

  • Обработка аудитории геотаргетинга в среднем занимает от 30 минут до 2 часов.

8.png

  • После обработкистатуссегмента аудитории меняется с «Обрабатывается» на «Готов», если все хорошо.

9.png

  • И на статус «Мало данных», если Яндексу собрал сегмент менее 1000 пользователей.

Если такое произошло следует удалить данный сегмент и создать заново новый сегмент с другими настройками, расширить радиус охвата либо поменять связь аудитории с местоположением.

После обработки сегмента аудиторий можно приступать к настройке в Яндекс Директе.

У нас есть 2 варианта использования получившейся аудитории:

Для Поиска – Корректировка ставок

Для РСЯ – Таргетинг и/или Корректировка по показам на созданный сегмент

Настройка Таргетинга для РСЯ.

Заходим в кампанию РСЯ для которой требуется задать гиперлокальный таргетинг.

Переходим к группам объявлений и нажимаем пункт «Редактировать группу».

11.png

Далее, ниже ключевых слов находим пункт «Условия подбора аудитории» и нажимаем Кнопку «Добавить».

Перед нами открывается окно с условиями подбора аудиторий, жмем + «Добавить условие».

12.png

Вводим название условия подбора аудитории.

Выбираем созданный сегмент аудитории.

13.png

Примечание:

Гиперлокационный таргетинг в Яндекс Директ должен входить в географический таргетинг. Он тем самым сужает охват нашей геолокации. Если сегмент не будет входить в геотаргетинг, показов не будет

Корректировка ставок.

Также, как и с Таргетингом для РСЯ нам требуется перейти в редактирование группы объявлений.

Выбираем пункт «Корректировки ставок» жмем кнопку «Изменить» в появившемся окне нажимаем «Настройка условий».

14.png

(Также можно попасть туда со страницы со списком кампаний, находится внизу страницы в разделе «Общие списки».)

После этого, также как в настройке таргетинга для РСЯ нажимаем новое условие выбираем созданный сегмент аудитории.

15.png

Затем в корректировках у нас появится созданное условие, по которому и следует провести корректировку.

16.png

Если вы работаете как агентство, чтобы воспользоваться созданной аудиторией, требуется дать доступ к тому аккаунту к которому она будет применена в дальнейшем

17.png

Теперь, всех этих знаний должно хватить, чтобы настроить Гиперлокационный таргетинг для рекламных кампаний и узнать актуален ли он для вашего бизнеса.

0 0 голоса
Рейтинг статьи

трейлер дом с паранормальными явлениями 3

уилл смит я робот 2

сериал бывшие даты выхода серий

Ссылка на основную публикацию