Настройка целей в Яндекс Метрике

Все о целях в Яндекс.Метрике: какие выбрать и как правильно настроить

Раньше их можно было настроить через JavaScript-событие, но для этого требовалось внести изменения в код сайта. Теперь настройка этих целей стала проще и помощь программистов больше не нужна.

Конверсионные и ретаргетинговые цели в Метрике — в чем разница?

Каждый из типов может быть конверсионным или ретаргетинговым.

Разница в том, что ретаргетинговые цели можно использовать в Яндекс.Директе (показывать контекстную рекламу только тем, кто достиг цели), а конверсионные — нельзя.

Конверсионные и ретаргетинговые цели в Метрике делятся для удобства пользователей, в целом разницы нетЭту галочку можно поставить и позже, если вы ее пропустили.
Теперь давайте изучим сами цели. Как настроить цели в Яндекс Метрике - пошаговое руководство

Настройка целей

«Количество просмотров»

Здесь задается количество страниц, которые должен посмотреть пользователь.
Цель Количество просмотров позволяет оценить вовлеченность пользователя в контент на сайтеПригодится блогам, СМИ, развлекательным и обучающим порталам и везде, где нужно оценить вовлеченность.

«Посещение страниц»

Допустим, нам нужно отследить, сколько человек совершили оплату на сайте. Для этого зафиксируем переход на Thank you page — страницу, на которую клиент попадает только после оплаты. При этом у нас есть 4 условия:
Цель Посещение страницы в Метрике можно использовать для отслеживания покупок в интернет-магазинеurl: содержит: цель будет достигнута, если пользователь посетит любую страницу, в url которой есть слово done. Для нашей задачи тактика неудачная — вдруг появятся еще страницы с таким словом?

«JavaScript-событие»

С помощью этой цели можно зафиксировать нажатие на кнопку, отправку заполненной формы и другие действия, связанные непосредственно с кликом.
В Яндекс Метрике цели JavaScript событие помогают отследить клики по кнопкам и отправку формЗдесь понадобится доступ в код вашего сайта.

Нажатие на кнопку

  • Пропишите идентификатор цели в Метрике.

<input type=»button» onclick value=»Заказать» />

Отправка формы

  • Пропишите идентификатор цели в Метрике. Оставим «zakazat».
  • Добавьте параметр к элементу в коде сайта. Форму можно найти по фразе form action.

<form action=»» method=»get» onsubmit >

  1. Важно не перепутать параметры onclick и onsubmit. В первом случае вы отследите факт клика, даже если форма не заполнена, во втором — успешную отправку формы.
  2. Некоторые кнопки находятся внутри сторонних сервисов — онлайн-консультанта, виджета обратного звонка и т.д. Чтобы передавать цель о том, что пользователь совершил действие в них, нужно настроить синхронизацию сервиса с вашим счетчиком Метрики — в большинстве случаев это однокнопочная синхронизация. Цели при этом создадутся автоматически (например, такие цели передает Callibri). Учтите это при выборе сервиса — если он не передает данные в Метрику, вы не сможете отслеживать конверсионные действия пользователей — сообщения, заказ звонка и др.

Подпишись на нас в соцсетях:

«JavaScript-событие» на Tilda

Чтобы в Тильде настроить цели Метрики, зайдите в настройки элемента и скопируйте url виртуальной страницыДля форм галочку ставить не нужно — данные о них передаются автоматически.
Чтобы отслеживать клики и отправки форм, скопируйте url виртуальной страницы из настроек элемента и вставьте его в условие «url совпадает» в цели «Посещение страниц»: Чтобы отслеживать события из Тильды в Метрике, настройте цель Посещение страниц, используя виртуальный url элемента

«Составная цель»

Ее можно составить из целей «Посещение страниц» и «JavaScript-событие». Всего можно задать до 5 шагов.
Составная цель в Яндекс Метрике позволяет отследить путь пользователя по сайтуВсе настройки производятся в соответствии с типом цели.

«Клик по email»

Эта цель позволяет отследить пользователей, которые кликнули на электронный адрес на вашем сайте. Особенно актуально для B2B-сферы, где основная часть коммуникации проходит именно по электронной почте.
Цель О том, как цель на копирование email или клик по нему помогает увеличить количество лидов, и почему нельзя ориентироваться только на эту цель, читайте в кейсе агентства Toogarin.

«Отправка формы»

  1. Выберите вариант «Конкретная форма» и укажите адрес страницы сайта, где находится нужная форма:
    Цель на отправку формы в Метрике настраивается в три шага. Первый - выбор сайта
  2. По кнопке «Перейти и выбрать форму» откроется визуальный редактор Метрики, в котором подсвечены все найденные формы:
    Чтобы настроить цель, выберите нужную форму на своем сайте с помощью предпросмотра
  3. Кликните на форму, для которой хотите создать цель. Система сама определит идентификатор для нее:
    Кликните по форме, заявки с которой нужно отслеживатьЯндекс.Метрика сама добавит идентификатор формы при настройке цели

Как настроить цель на успешную отправку формы, если вы не знаете JavaScript?

В МультиТрекинг Callibri встроен перехватчик форм, он передает цель отправка формы в Метрику без сложных настроекВы можете создать отдельную цель для отслеживания новых заявок с сайта или объединить заявки с другими типами обращений. Попробовать бесплатно

«Клик по номеру телефона»

Вы можете объединить в одной цели все номера телефонов на сайте или создать для каждого отдельную цель:
Цель Если вы фиксируете не только клики, но еще и звонки (об этом в следующем разделе), вы сможете добавить в ретаргетинговую кампанию всех, кто кликнул по телефону на сайте, но так и не позвонил.

«Клик по кнопке»

Откройте вкладку с целями в Яндекс.Метрике и создайте новую цель:
Как отслеживать клики по кнопкам на сайте

  1. Пропишите название цели;
  2. Выберите тип «Клик по кнопке»;
  3. Пропишите адрес сайта и нажмите «Перейти и выбрать кнопку».

Как создать цель Клик по КнопкеВам перенаправит на сайт, где вы выберите нужный элемент, в нашем примере это кнопка «Регистрация». Внизу кликаем на «Отслеживать клики». Как отследить клики по кнопкам в Яндекс Метрика«Координаты» кнопки появятся в Метрике, установите доход и нажмите «Добавить цель». Как добавить цели в Яндекс МетрикеГотово. Новая цель появится в списке. Как настроить цели в Метрике по кликамТеперь цель будет считаться достигнутой, когда посетитель нажмет выбранную кнопку. Подробнее о нюансах возможности читайте в блоге Яндекса.

Как отслеживать звонки в Яндекс.Метрике

Как проверить работу целей и почему они могут не работать?

  1. Откройте ваш сайт в режиме дебага, для этого подставьте к url ?_ym_debug=1. В нашем примере это будет site.ru?_ym_debug=1.
  2. Откройте консоль браузера. В Chrome: клик правой кнопкой — просмотр кода страницы. В Opera и Firefox — Ctrl+Shift+K. В Internet Explorer — F12 и стрелочка в правом верхнем углу. В Safari — включите отображение меню «Разработка» в настройках браузера, клик правой кнопкой по странице — проверить объект.
  3. Совершите целевое действие. Найдите строку PageView. В ней должен появиться url страницы из цели.
  4. Проверьте данные в Метрике.
  1. Откройте ваш сайт в режиме дебага.
  2. Откройте консоль браузера.
  3. Совершите целевое действие. Проверьте, что в консоли появился метод reachGoal, который мы добавляли к элементу сайта ранее.
  4. Проверьте данные в Метрике.

Составная цель проверяется как «Просмотр страниц» и «JavaScript-событие».

«Клик по номеру телефона», «Клик по email» и «Отправка формы» проверяются вручную как цель «Количество страниц».

  • На сайт не установлен счетчик Метрики.
  • Метрика не учитывает ваши действия (вы не в режиме инкогнито).
  • Цель блокируют антивирусы и блокировщики рекламы.
  • Действия на сайте не соответствуют заданным в настройках цели.
  • В случае с «JavaScript-событие» к элементу может быть неправильно добавлен метод reachGoal.

Как построить отчет по целям

  1. Перейти в стандартный отчет «Конверсии».
  2. В любом другом отчете в строке над данными можно выбрать фильтр по цели.
    Чтобы построить отчет по целям в Яндекс Метрике, выберите нужные фильтры над колонкой с даннымиКнопка «Выберите цель» позволяет отфильтровать данные только по одной из целей, в разделе «Метрики» их можно выбрать несколько — просто введите в поиске «Достижения целей» и отметьте нужные вам для отчета. После этого отчет перестроится.
  3. Также с помощью целей можно выделить сегмент пользователей:
    Цели в Метрике можно использовать при создании сегментаЗдесь можно включить или исключить цель. Например, если включить цель «Нажали “заказать”», в отчет попадут только визиты, в которых была достигнута эта цель. А если исключить — попадут все визиты, в которых эта цель достигнута не была.

Какие цели стоит настроить?

read-also-img

Целевые действия на вашем сайте: разбираем виды и зачем за ними следить

У цели «Просмотр страниц» может быть много назначений. Но просмотр страницы «Контакты» вряд ли можно считать за «обратился».

Если вы используете сторонние сервисы — онлайн-консультант, виджет обратного звонка и т.д. — не забудьте настроить их синхронизацию с Метрикой. Тогда цели вроде «Написал в чат» тоже будут отображаться.

А чтобы добавить в статистику данные о звонках, используйте коллтрекинг Callibri. Он зафиксирует всех, кто вам звонит. Вы даже сможете прослушать звонки и оценить их качество. Цели в Метрику он тоже передаст. Попробовать коллтрекинг

Мануал по настройке целей в Метрике

Одной из самой важной задачей для интернет-маркетолога, является отслеживание результатов своей деятельности. Для этого у него есть инструменты аналитики (Метрика, Аналитикс итд), с помощью которых он собирает и анализирует данные такие как количество посетителей, их возраст, город и другие важные для него показатели. Делается это в той же Яндекс метрике без особого усилия, где достаточно установить код метрики на сайт и сбор данных начнется.

Но что, если требуется установить счетчик на конкретное действие посетителя? Посещение конкретной страницы или отправка какой-либо формы?

Для этого нужно настроить передачу достижения целей пользователем на сайте в Яндекс метрику.

Цель – это конкретное действие пользователя, которое владелецвебмастер установил, как событие необходимое для отслеживания. Чтобы цель выполнилась, посетителю необходимо выполнить заданное условие, например посещение определенной страницы или отправка определенной формы. Все они описаны ниже.

Первым делом надо установить Яндекс Метрику на ваш сайт.

· Регистрируемся в Яндексе, если у вас еще нет аккаунта.

· Переходим на страницу метрики https://metrika.yandex.ru/ и жмем кнопку “Добавить счетчик”

· Заполняем данные и нажимаем “Создать счетчик”

· Далее необходимо разместить указанный код на вашем сайте так, чтобы он был на каждой странице. Обычно это делается путем вставки в шаблон сайта в вашей CMS.

После этого нажимаем кнопку “Начать пользоваться” и вы увидите добавленный счетчик.

После того как метрика установлена – надо понять, что именно вы хотите отслеживать.

Нужно определится, хотите вы отслеживать сколько посетителей перешло на какую-то из страниц или сколько людей отправило какую-то из форм и т. д.

1. Когда вы поняли, чего вы хотите – необходимо зайти в настройки нашего счетчика. Это можно сделать, нажав шестеренку с правой стороны счетчика

2. Далее создаем цель :

Переходим на вкладку цели Нажимаем “Добавить цель”

Далее мы видим окно добавление цели.

o Сначала указываем Название цели.

o Далее определяемся конверсионная это будет цель или ретаргетинговая. Конверсионная — цель для сбора статистики

Ретаргетинговая – нужна для настройки таргетинга рекламы в Яндекс Директ

Дальше нам надо выбрать тип цели.

Разберем их от простых к сложным :

Тут все что нужно сделать, это задать число страниц, при достижении которого цель будет достигнута. Вписываем нужное число и нажимаем “Добавить цель”.

  • Посещение страниц

Тут мы можем указать URL страницы, при посещении которой цель будет достигнута. Там есть 4 варианта как это сделать. Каждый из них может подходить лучше для вашей задачи.

url: содержит — условие будет выполнятся при посещении всех адресов, в которых есть заданная часть адресной строки.

url: совпадает — будет выполнятся только при полном соответствии заданного URL.

url: начинается с — будет засчитываться при переходе пользователя на страницы, URL которых начинается с заданной части.

url: регулярное выражение — возможность задавать “шаблоны” URL используя знаки регулярных выражении (^ $ . ? и т.д.)

Более подробную информацию по регулярным выражениям вы можете почитать в поддержке яндекса https://yandex.ru/support/metrica/general/regexp.html

Клик по номеру телефона

При установке данной цели, метрика будет собирать в нее все клики на номера телефонов, размещенных на вашем сайте. Или если зацелен конкретный номер – то только клики по нему.

Стоит отметить, что метрика будет распознавать только те телефоны, которые установлены на сайте следующим образом

<a href=»tel:+70123456789″>+7 012 345-67-89</a>

Клик по емейл работает по тому же принципу что и клик по телефону. Для работы данной механики ссылки с почтой должны использовать вид mailto:

<a href=»mailto:mail@example.com»>Написать письмо</a>

Данный тип цель уже посложнее, но именно он позволяет отслеживать нажатия по определенным местам на сайте, отправку форм, нажатие на кнопки корзины, обратной связи и других JavaScript событий.

Первым делом нужно указать идентификатор. Делать это надо на английском языке. Например, otpravka-formy.

После того как вы впишете идентификатор, система сформирует вам код, который нужно будет разместить на сайте.

Установка JavaScript-событий в код сайта

Для установки кода — копируем идентификатор полученный ранее, и вставляем в код нужной формы или кнопки на сайте.

Для формы используем onsubmit

Для кнопки используется onclick

Куда вставлять код – подскажет вам разработчик вашего сайта, либо можете найти верстку вашей формы в файлах сайта. Для разных CMS и плагинов варианты установки могут быть разные. Обычно это делается в шаблоне сайта. Подробнее вы можете прочитать на странице поддержки яндекса https://yandex.ru/support/metrica/general/goal-js-event.html

Установка JavaScript-событий через Google Tag Manager

Так же, есть второй вариант – можете установить GTM на сайт. GTM или Google Tag Manager – это сервис от гугл, который облегчает возможность добавления каких-либо счетчиков, скриптов, кодов итп на ваш сайт. Так же с помощью него можно настроить цели.

Для установки его на сайт сперва зайдите на сайт https://tagmanager.google.com/ и создайте новый аккаунт и контейнер. После заполнения данных аккаунта вам предложат установить GTM на сайт. Делается путем установки 2 разных блоков кода в разные части вашего сайта.

Добавить его вы можете так же через программиста, либо вручную, через админку или вписав в файлы сайта. Как только GTM установлен – можно приступать к настройке цели.

Для этого нам необходимо сделать 2 вещи – настроить триггер срабатывания цели и настроить сам тег, где мы укажем что нужно сделать при срабатывании связанного с ним триггера.

Для настройки триггера вам необходимо указать условие активации, например, отправка формы

Далее надо связать данный триггер с тегом. На примере целей Яндекса – нам нужно создать тег типа html и указать туда код отправки

После успешного тестирования в режиме предварительного просмотра можно сохранить изменения, нажав кнопку “Отправить”.

Стоить отметить что GTM довольно сложный инструмент и требует знания многих нюансов, поэтому более подробно вы можете ознакомится с этим инструментом на официальном сайте гугла https://support.google.com/tagmanager/#topic=3441530

  • Составная цель

Составная цель включает в себя другие типы целей, но может использовать сразу несколько шагов, для определения того, на каком этапе возникла проблема у посетителя (например, при заказе товара)

Мы можем указать название шага и добавить условия для него. Если вы разобрались с остальными условиями – с составной целью проблем у вас не возникнет.

3. Чтобы посмотреть статистику по целям – нам нужно зайти в Яндекс Метрике в отчеты -> Стандартные отчеты -> Конверсии

Там мы увидим графики целей с возможностью выбора периода и задать дополнительные условия.

Как настроить цели в Яндекс.Метрике

Это можно сделать в любой момент после того, как вы установите счетчик Яндекс.Метрики или в ходе настройки. Напомним, так выглядит актуальный код счетчика:

Как настроить цели в яндекс метрике – новый код счетчика

Перейдите в настройки счетчика и затем – на вкладку «Цели».

Как настроить цели в яндекс метрике – вкладка «Цели»

Либо сразу нажмите пункт в левом меню:

Как настроить цели в Яндекс Метрике – ссылка на цели в Метрике

Далее нажмите кнопку добавления цели:

Как настроить цели в Яндекс Метрике – добавление цели

Цели бывают конверсионные и ретаргетинговые. Это деление условное и сделано для удобства. Существенных различий в функционале между этими видами нет.

Первые нужны для того, чтобы отслеживать какое-либо целевое действие.

Ретаргетинговыми автоматически становятся те цели, по которым вы задаете условия для ретаргетинга в Яндекс.Директе.

Как настроить цели в Яндекс Метрике – добавление условия ретаргетинга

Как настроить цели в яндекс метрике — создание ретаргетинговой цели

Итак, в Яндекс.Метрике можно настроить 11 типов целей:

Как настроить цели в Яндекс Метрике – типы целей

Далее рассмотрим подробнее каждый тип цели и покажем на примерах, как его применять.

Типы целей в Яндекс.Метрике

Как настроить цели в Яндекс Метрике – количество просмотров.png

Как настроить цели в Яндекс Метрике – посещение страниц.png

Как настроить цели в Яндекс Метрике – JavaScript событие.png

Для настройки цели типа JavaScript-событие нужно дополнительно поработать с кодом сайта – на конкретный элемент (ту же кнопку заявки) «навесить» определенную конструкцию.

Как настроить цели в Яндекс Метрике – составная цель.png

Как настроить цели в Яндекс Метрике – клик по номеру телефона.png

Как настроить цели в Яндекс Метрике – клик по email.png

Как настроить цели в Яндекс Метрике – отправка формы

Как настроить цели в Яндекс Метрике – переход в мессенджер.png

Как настроить цели в Яндекс Метрике – скачивание файлов.png

Как настроить цели в Яндекс Метрике – поиск по сайту.png

Как настроить цели в Яндекс Метрике – клик по кнопке.png

Цели в интернет-магазине

Посещение страниц (условия доставки, регистрации, корзина, подтверждение заказа и т.д.)

В этом случае работает связка «Условие – Содержание». Вы указываете адрес страницы, которая будет удовлетворять заданному условию (просмотр).

Например, чтобы настроить как цель посещение страницы благодарности, задайте условие url: содержит и укажите уникальную (!) часть URL, которая присутствует только в адресе этой страницы. Допустим:

Как настроить цели в яндекс метрике – посещение страницы благодарности

Или вот пример цели, которая учитывает посещение корзины в интернет-магазине:

Как настроить цели в яндекс метрике — пример цели «Посещение страниц»

Будьте внимательны и задавайте условие так, чтобы ему соответствовали только нужные страницы!

JavaScript-событие. В интернет-магазине это, допустим, отправка заказа. Допустим, через кнопку «Купить».

Как настроить цели в яндекс метрике — пример цели «JavaScript-событие»

  • Отправка лид-формы
  • Просмотр видеороликов на сайте
  • Подписка на рассылку
  • Скроллинг
  • Закрытие поп-апов.

Как анализировать результаты JavaScript-событий

Конверсия событий говорит об отдаче рекламы. Можно создать отчет и настроить группировку по источнику, составу и стоимости заказа.

Как настроить цели в яндекс метрике — отчет по конверсиям

Вы меняете параметры в зависимости от целей. Это позволяет узнать, сколько денег принес каждый заказ, какие источники трафика дают больше всего прибыли.

Проверка источников трафика на количество прибыли

После создания цели «Подтверждение заказа» необходимо отредактировать счетчик Метрики. На страницу заказа следует добавить код с параметрами передачи информации. Чтобы избежать ошибок, рекомендуем обратиться к веб-мастеру.

Составная цель. Она может сочетать все остальные типы целей и включать до 5 шагов. В каждом шаге – максимум 10 условий, связанных между собой оператором ИЛИ. Цель считается достигнутой, если:

  • Для каждого шага выполнено хотя бы одно из заданных условий/
  • Пользователь совершил все шаги в той последовательности, которую вы указали в настройках.

В случае с интернет-магазином составная цель позволяет отследить путь от карточки товара к оформлению заказа.

Настройка последовательной цели

Вы видите конверсию на каждом этапе:

Отслеживание конверсии на каждом этапе

Причем шаги должны быть связаны между собой, и каждый последующий невозможен без выполнения предыдущего. При этом пользователь может прерваться на какое-то время (опция «Тайм-аут визита»), либо перейти на другую страницу и снова вернуться к конкретному этапу.

Как настроить составную цель, смотрите здесь.

Цели на лендинге

JavaScript-событие. Можно отслеживать конверсию каждой кнопки заявки в отдельности.

Целевой звонок. Чтобы не потерять телефонные заявки, настройте функцию «Целевой звонок». Это специальная опция, перейти к которой можно по этой ссылке:

Как настроить цели в яндекс метрике – целевой звонок

Посещение страниц. Если у вас есть страница благодарности (Thank you page), можно дополнительно прописать цель по URL-адресу. Показ страницы означает успешное заполнение формы заявки.

Вообще этот тип цели универсальный и подходит также, например, для отслеживания использования фильтра на странице, переходов по внешним ссылкам, нажатий на кнопку телефона и т.д.

Составная цель. Для посадочных страниц можно в качестве цели задать следующую последовательность: пользователь пришел на сайт-одностраничник, нажал кнопку призыва к действию, заполнил форму с контактными данными, отправил заявку.

Клик по номеру телефона. В 90% случаев, когда посетитель с мобильного устройства кликает по номеру телефона на сайте, это будет состоявшийся звонок, или обращение. Поэтому так важно сделать кликабельный номер телефона и отслеживать звонки с сайта.

Цель с типом условия «Клик по номеру телефона» – альтернатива коллтрекингу и другим инструментам аналитики звонков. Его преимущества:

Подробная инструкция по настройке целей в «Яндекс.Метрике»

Демо-версия рабочего стола в «Яндекс.Метрике»

Демо-версия рабочего стола в «Яндекс.Метрике»

Какими могут быть цели в «Метрике»

На самом деле вариантов не так много, но практика их использования может быть очень гибкой. Выделяют следующие способы определения целей:

Посещение страниц. В этом варианте фиксируется переход пользователя на заранее определённые страницы.

Количество просмотров. Этот способ подразумевает оценку глубины взаимодействия с сайтом в течение одной сессии.

JavaScript-событие. Специальный программный код позволяет сделать целью факт взаимодействия с определённым функционалом веб-проекта.

Составную цель. Это цепочка событий, состоящая из разных промежуточных целей.

Сегодня для одного счётчика можно создать до 200 целей. Этот факт сам по себе демонстрирует гибкость технологии. Поэтому важно знать, как правильно проходит настройка целей в «Яндекс.Метрике».

Количество просмотров

Просмотры пользователей в «Метрике»

Просмотры пользователей в «Метрике»

Это самая простая в использовании и настройке метрика. Сфера её применения достаточно ограниченная, но полученные с её помощью данные помогают оценить:

удобство юзабилити и навигации;

корректность организации внутренней перелинковки;

Такая цель, как количество просмотров, используется в таких сферах, как:

информационные и развлекательные сайты. Она позволяет понять, насколько часто пользователи переходят на похожие по тематике материалы;

образовательные порталы. Можно выполнить оценку того, насколько логично и понятно создана структура размещения последовательных материалов;

коммерческие проекты. Используется для оценки вовлечённости пользователей в общий ассортимент товаров.

Настройка цели: количество просмотров

Чтобы запустить отслеживание, нужно зайти в панель «Яндекс.Метрики» и выполнить следующую цепочку действий:

войти в меню «Настройка»;

выбрать пункт «Цели»;

кликнуть по кнопке «Добавить цель»;

прописать информативное название;

определить количество просмотров для одной сессии;

кликнуть по кнопкам «Добавить» и «Сохранить».

Если всё сделано правильно, то уже через несколько минут начнётся фиксация пользователей, которые достигли определённой глубины взаимодействия с сайтом.

Посещение страниц

Посещение страниц в «Яндекс.Метрике»

Посещение страниц в «Яндекс.Метрике»

Активность пользователей на сайте

Активность пользователей на сайте

Это одна из самых полезных для маркетолога целей. С её помощью можно отслеживать переходы на конкретную страницу сайта. Обычно отслеживаются посещения страниц с формой заказа, доставки, загрузки контента.

Такие цели помогают определять:

эффективность продвижения пользователей к конверсионной странице;

корректность внутренней перелинковки.

Такую цель, как посещение страниц, используют в таких сферах, как:

интернет-магазины. Оценивается количество переходов в виртуальную корзину в соотношении с общим трафиком. Также можно определить, интересуется ли аудитория статьями, информацией об оплате и доставке и пр.;

сайты услуг. В рамках такого проекта цель позволяет определить популярность разных услуг, степень лёгкости поиска необходимой информации и другие факторы, связанные с пользовательским поведением.

Настройка цели: посещение страниц

Добавление цели

Добавление цели

Первые шаги не отличаются, но мы повторим их для закрепления:

входим в меню «Настройка»;

выбираем пункт «Цели»;

кликаем по кнопке «Добавить цель»;

прописываем информативное название;

в поле «Значение» копируем адрес целевой страницы;

кликаем по кнопкам «Добавить» и «Сохранить».

Что нужно знать про доступные условия

URL: содержит. Это своеобразное неточное вхождение. Его применяют, если нужно отследить посещение группы страниц. В таком случае в настройках прописывается общая для всех целевых страниц часть адреса.

URL: совпадает. Этот оператор используется для отслеживания трафика на конкретную страницу.

URL: начинается с. Инструмент для удобного отслеживания страниц, адрес которых начинается аналогично. К примеру, можно оценить посещаемость карточек товара в определённом разделе: sayt.com/samokaty/.

URL: регулярные выражения. Это очень гибкий и достаточно сложный оператор для точной настройки отслеживания.

JavaScript-событие

Это очень полезная цель, позволяющая анализировать пользовательское взаимодействие практически с любым функциональным элементом страницы.

Основные сферы применения:

кнопки «Купить», «Заказать», «Добавить в корзину»;

формы регистрации, обратной связи, комментирования и пр.;

отслеживание количества добавлений товара в виртуальную корзину;

клики по кнопкам социальных сетей.

И это незначительная часть задач, которую помогает решать установка целей в «Яндекс.Метрике». В случае с JavaScript-событиями только фантазия может ограничивать варианты отслеживания поведения и анализа полученной информации.

К примеру, можно провести оценку того, как цвет, размер и форма кнопки «Купить» влияют на поведение пользователей. Многие специалисты подтверждают, что даже такие простейшие эксперименты позволяют поднять конверсию на пару десятков процентов.

Настройка цели: JavaScript-событие

Этот процесс достаточно сложный. Для корректной работы потребуется доступ к HTML-коду сайта, а также хотя бы базовые знания в сфере разметки.

Сама настройка проходит по следующему сценарию:

войти в меню «Настройка»;

выбрать пункт «Цели»;

кликнуть по кнопке «Добавить цель»;

прописать информативное название;

определить подходящее событие;

придумать название для идентификатора;

кликнуть «Ок» и «Сохранить».

На этом этапе цель будет создана, но только в рамках настроек «Яндекс.Метрики». Теперь нужно внедрить идентификатор в программный код страницы. Для этого нужно в исходном коде найти целевой элемент и добавить в JavaScript-элемент.

Ниже будет приведён перечень стандартных кодов для вставки:

  • для кнопок и ссылок:

onclick=»yaCounter1234.reachGoal (‘name_Identifikator’; return true;»

  • для форм обратной связи и лидогенерации:

onsubmit=»yaCounter1234.reachGoal (‘name_Identifikator’, function () ); return true;»

  • для ссылки, передающей пользовательские параметры:

onclick=»yaCounter1234.reachGoal (‘name_Identifikator’, goalParams, goalCallback); return true;»

Часть кода «name_Identifikator» нужно заменить на название идентификатора, которое было присвоено в настройках «Яндекс.Метрики».

После элемента «yaCounter» нужно указать код счётчика, который можно найти в панели веб-мастера.

определяем подходящий JS-код;

находим на сайте элемент, взаимодействие с которым будет отслеживаться;

кликаем по кнопке или форме правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем «Посмотреть код»;

появится консоль, в которой нужно скопировать строку с подсветкой;

переходим в FTP и открываем корневой файл с исходным кодом;

задействуем на клавиатуре комбинацию «Ctrl + F»;

откроется поиск, в окно которого нужно вставить скопированную строку кода;

в найденный фрагмент вставляем подходящий JS-код таким образом, чтобы он находился перед закрывающим тегом;

Если вы раньше не занимались подобной работой, то лучше предварительно создать резервную копию корневого файла. Это обезопасит сайт от некорректных изменений, которые могут быть допущены в коде по неопытности.

После завершения всех описанных манипуляций нужно подождать несколько минут. А теперь можно кликнуть по подопытному элементу сайта, чтобы проверить работоспособность настроенной цели.

Составная цель

Этот вариант отслеживания считается лучшим решением для оценки прохождения пользователями конверсионного пути. Инструмент позволяет построить цепь целевых событий, по которым должен пройти посетитель от момента перехода на сайт до совершения конверсионного действия. Методика даёт возможность понять, на каком этапе аудитория «теряется», что необходимо для внесения изменений. Также с помощью составных целей в «Яндекс.Метрике» можно отслеживать переходы с информационных страниц на товарные и наоборот.

Настройка составной цели

Принципиальных отличий от других вариантов запуска отслеживания здесь нет. Поэтому следующая инструкция не покажется слишком сложной:

войти в меню «Настройка»;

выбрать пункт «Цели»;

кликнуть по кнопке «Добавить цель»;

прописать информативное название;

выбрать «Составная цель»;

дать понятное и логичное имя первому шагу;

определить условие и прописать его значение;

кликнуть на «Добавить цель».

На этом моменте будет создан первый шаг составной цели. После этого нужно просто добавить необходимое количество этапов отслеживания.

Тонкости настройки составных целей:

Между шагами пользователь может выполнять любые другие действия на сайте. Для фиксации цели в какой-то момент просто должны быть выполнены определённые активности в заданной последовательности. К примеру, если цель состоит из посещения главной страницы, перехода в раздел с товаром и клика по кнопке «Купить», то она будет зафиксирована, даже если между целевыми действиями пользователь перейдёт в блог или блок с контактами.

Если посетитель выполнил первое действие, но в течение следующих 30 минут не добрался до второго шага, то составная цель будет считаться проваленной.

В один сценарий нельзя включать более пяти этапов. Это рациональное ограничение, так как часто даже три шага сложно зафиксировать на практике. Пользовательское поведение очень разнообразное, поэтому не стоит пытаться «прогнать» всю аудиторию через одну сложную воронку.

Этой информации вполне достаточно, чтобы настройка целей в «Яндекс.Метрике» проходила успешно. Но есть ещё интересные моменты, с которыми стоит ознакомиться для более глубокого понимания темы.

Как проверить работу целей

Как показывает практика, только ручной анализ позволяет оценить корректность функционирования этого инструмента. Да, это занимает время, но кропотливый процесс даёт самый точный результат. На период проверки нужно убрать галочку с опции «Не учитывать мои визиты». Теперь можно самостоятельно пройти по запланированным сценариям, а потом ознакомиться с отчётами «Яндекс.Метрики». Если ваши действия были успешно зафиксированы, то всё корректно работает.

Интересные практики использования целей

В интернете можно найти различные варианты использования этого аналитического инструмента. Однако почти все они однообразны. Мы же подготовили для вас нестандартные варианты применения и установки целей «Яндекс.Метрики». Не факт, что именно эти методики подойдут именно вам. Однако ознакомление с интересными примерами точно поможет осознать широту возможностей и гибкость целей.

Начнём с того, что для использования следующих практик понадобятся базовые навыки работы со скриптами.

Как создать скрипт. Сгенерируйте на рабочем столе текстовый документ с информативным названием. Файлу нужно изменить расширение, чтобы получилось примерно так: nazvanie_skripta.js. Теперь в него можно вставлять необходимый программный код и добавлять в корневую папку со всеми остальными скриптами.

Как подключить скрипт. В файле index.html нужно прописать строчку: <script src=»https://rookee.ru/learn/instrukcija-po-nastrojke-czelej-v-metrike/%D0%BF%D1%83%D1%82%D1%8C%20%D0%BA%20%D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D1%83%20%D0%BD%D0%B0%20FTP»></script>. Сделать это нужно между тегами <head> … </head>.

Теперь с созданием и подключением скриптов не должно быть проблем. А значит, можно рассмотреть практические примеры нестандартного использования целей.

1. Цель засчитывается, если пользователь доскроллил страницу до конца

Показатель позволяет понять, насколько интересным и полезным является контент.

Как настроить цели в Яндекс Метрике

Павел Хазов

Одним из процессов, который оказывается затруднительным для новичка, является настройка целей в Яндекс Метрике. Но от его корректной установки зависит будущий сбор статистики и ее обработка для улучшения результата.

Что такое цели в Яндекс Метрике?

Цель в Яндекс Метрике — это действия посетителей, выгодные для собственника сайта или важные для сбора статистических данных. Например, переход по ссылке, отправка формы заявки и т.д. Цель считается достигнутой, если пользователь выполнил заданное условие. Условно цели разделяют по нескольким критериям.

Цели по уровню сложности

Цели в Яндекс Метрике делится на простые или составные.

Простая цель задается одним условием. Например:

  • Количество просмотров — просмотр изначально заданного количества страниц сайта. Если в настройках Вы указали параметр, равный трем, цель будет считаться достигнутой, когда пользователь в течение одного визита посетит три страницы.
  • Посещение страниц — просмотр конкретных страниц сайта. Это условие позволяет отслеживать количество посещений указанной страницы, например, отправки формы заказа.
  • JavaScript-событие — в данном случае, событие, которое Вы желаете отследить, прописывается вручную. Настройка JavaScript-событий дает возможность узнать тип взаимодействия пользователя с сайтом, например, нажатие кнопки, переход по урлам, отправка заказа в корзину, оплата и т. д. Активно используется для лендингов.

Составная цель включает несколько последовательных шагов, которые должен сделать посетитель. Каждому действию соответствует одно условие. Такой подход позволяет сориентироваться, на каком этапе у гостей сайта возникают сложности.

Цели по назначению

В этой категории они делятся на два типа (рассчитываются в Метрике одинаково, их деление используется для удобства):

  • Конверсионная цель — служит для просмотра статистики (целевых визитов, процента и количества конверсии и др.)
  • Ретаргетинговая цель — используется для настройки показов по условиям выбора целевой аудитории через интерфейс Яндекс.Директ.

Чем точнее Вы планируете настраивать работу рекламы, тем больше целей для ретаргетинга нужно создать.

Ретаргетинг — это механизм, с помощью которого онлайн-реклама следует за теми пользователями, которые посетили сайт и проявили к нему интерес (пробыли больше 60 секунд, переходили по ссылке и т. п.). Поскольку таким гостям уже знакомы товары и услуги сайта, они более склонны к тому, чтобы оформить заказ, выполнив желаемую для владельца цель на кнопку оплаты товара.

Для рассылки используется информация о популярных товарах магазина, его услугах, акциях и пр.

Настройка целей в Яндекс Метрике (пошаговая инструкция)

Создание цели

Чтобы создать цель в Яндекс.Метрика:

  1. Авторизуйтесь на сервисе.
  2. Войдите в раздел Настройка.
  3. Откройте вкладку Цели.
  4. Нажмите кнопку Добавить цель.

Добавить цель в Яндекс Метрику

Метрика начинает собирать статистику спустя несколько минут после добавления цели. Результаты можно увидеть в отчете конверсии.

Настройка целей

Далее вы узнаете как настроить цели в Яндекс Метрике самостоятельно:

1. Количество просмотров:

  • Называйте цель так, чтобы вам было понятно (это поможет быстрее разобраться с отчетами).
  • Нажмите кнопку Добавить цель.
  • Укажите количество страниц, которое, на ваше усмотрение, должен посетить пользователь.

2 . Посещение страниц:

  • Дайте цели понятное название, например, «Просмотр страницы описания товара».
  • Установите подходящее условие:

url: содержит — это условие выбирают, когда интересует статистика посещаемости нескольких страниц, например, фильтра в каталоге сайта. В условии нужно указать часть, общую для всех URL-адресов.

url: совпадает — с помощью этого условия анализируют статистику посещения конкретной страницы. В поле цели адрес страницы вводится полностью.

url: начинается с — предназначено для контроля посещаемости страниц, у которых идентичное начало URL-адреса (например, подкатегория товаров в каталоге). В поле цели вводится только начало ссылки.

url: регулярные выражения — используется для установки гибких параметров аналитики действий пользователей.

  • Нажмите кнопку Добавить цель.

С помощью этой цели можно оценить динамику трафика на заданную страницу сайта и понять, насколько эффективно работает перелинковка. Также можно отслеживать количество заказов, отслеживание посещений страницы «thankyou».

Цель Посещение страницы наиболее актуальна для интернет-магазинов и сайтов услуг. Их владельцы могут узнать, заходят ли пользователи на страницу описания или оплаты товара, отправляют ли заказ в корзину, интересует ли их возможность доставки и т.д.

3. JavaScript-событие

В данном случае кроме действий в Яндекс Метрике, потребуется установить идентификатор отслеживания на сайт. Для этого нужен доступ к коду сайта.

  • Дайте цели простое и понятное для вас название, например, нажатие на кнопку «Заказать звонок».
  • Заполните поле Идентификатор цели. Он не должен совпадать по содержанию с URL (даже частично).
  • Нажмите кнопку Добавить цель.

Добавить JavaScript-событие

Чтобы связать JavaScript с соответствующим событием на сайте:

    В коде сайта найдите кнопку или форму, взаимодействие с которой планируете отслеживать.

Кнопка или форма которую планируете отслеживать

Идентификатор в код кнопки

Код для отслеживания заполнения форм:

Код для отслеживания кликов по различным элементам:

где « ХХХХХХХХ » — номер счетчика Яндекс Метрики, «GOAL» — идентификатор отслеживания.

4. Составная цель

Ее настройка не вызывает сложностей, если усвоены принципы настройки простых целей.

  • Добавьте новую цель и выберите «Составная цель».
  • Задайте шаги последовательности выполнения цели. Максимум 5 шагов.

Добавить составную цель

Проверка цели

Чтобы проверить, корректность установки и настройки цели, выполните следующее:

  1. Перейдите на свой сайт.
  2. В адресной строке дополните указанный адрес параметром _ym_debug=1 . В формате site.com/?_ym_debug=1 .
  3. Откройте консоль браузера (сочетание Ctrl + Shift + J).
  4. Загрузите страницу.
    В разделе console должна быть запись PageView. Counter номер счетчика>.

Номер счетчика и сообщение о достижении цели в консоли

Если этого не произошло, значит, Метрика не считывает выполненную цель по одной из следующих причин.

Почему цели не работают?

Есть 4 основные причины:

1. Счетчик на целевой странице не установлен или установлен некорректно. Чтобы разместить счетчик на своем сайте:

  • Авторизуйтесь в Яндекс Метрике.
  • Нажмите кнопку Добавить счетчик.
  • В поле Имя счетчика введите его название.
  • В поле Адрес сайта укажите основной домен вашего ресурса, исключая префикс схемы/протокола (http://, https://). Можете указать в этом поле путь сайта (path в структуре URL), отбросив часть адреса до определенного файла или фрагмента страницы (символа «#»). Если эту часть оставить, то в поле для ввода появится ошибка, а переданные в URL параметры запроса (часть адреса после символа «?») не будут учтены.
  • Чтобы с помощью одного счетчика устанавливать отслеживание действий с нескольких сайтов, заполните поле Дополнительные адреса сайтов.
  • Для достоверности статистики можно также включите опцию Принимать данные только с указанных адресов сайтов.
  • Чтобы при фильтрации учитывать поддомены основного и дополнительных сайтов, активируйте опцию Включая поддомены.
  • Выберите часовой пояс.
  • По желанию, измените тайм-аут визита в минутах — это время пассивного пребывания посетителя на сайте. По умолчанию установлена отметка 30 минут. Ее можно поднимать до 360. Каждый шаг — 30 минут.
  • Нажмите кнопку Создать счетчик (находится внизу страницы и подтверждает все выполненные действия).
  • В новом окне появляется код счетчика.
  • Возле опции Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм поставьте галочку.
  • Скопируйте код.
  • Нажмите на кнопку Сохранить.

Чтобы счетчик заработал, его нужно добавить на все страницы сайта между тегами <head></head> или <body></body> ближе к началу страницы.

Сбор статистики начинается спустя несколько минут после корректной настройки и добавления счетчика на сайт.

Проверить активность счетчика можно в разделе Мои счетчики, в статусе проверки правильности установки кода.

2. Счетчик заблокирован другими скриптами. Факт блокировки отображается в консоли браузера. Чтобы исправить ошибки, обратитесь к сотруднику, который отвечает за техническую поддержку сайта.

3. Работу счетчика блокирует расширение Adblock Plus. Оно используется для браузеров и другого ПО. Блокирует загрузку и показ рекламы на страницах сайтов и в поисковой выдаче.

4. Гость покинул страницу сайта еще до того, как счетчик загрузился.

Примечания

  • Для одного счетчика можно задать не более 200 целей.
  • Достижение посетителем одной и той же цели на одном счетчике фиксируется не чаще, чем один раз в секунду.
  • Если счетчик был отредактирован, все предыдущие данные не пересчитываются.
  • При удалении цели, информация по ней не отображается в отчетах.
  • Если URL заданной страницы содержит символ +, укажите вместо него в шаблоне « %2B ».
  • Установка и настройка Яндекс Метрики возможна также через GTM (Google Tag Manager).
  • Помните, что аудитория для ретаргетинга начинает появляться только после настройки целей. Поэтому выполняйте настройку еще до того, как запустили платный трафик на сайт.

Настройка целей в Яндекс Метрике дает собственнику сайта ценную информацию для повышения конверсии: уровень интереса пользователей к товару или образовательной информации, удобство навигации и др.

Воспользовавшись этой информацией, владелец ресурса может делать взвешенные выводы об эффективности рекламной стратегии, необходимых настроек на сайте или правок ассортимента интернет-магазина.

Пошаговая инструкция для настройки целей в Яндекс.Метрике

С тегом «Сам себе маркетолог» на ppc.world выходят обучающие материалы, которые помогут новичкам погрузиться в удивительный и сложный мир контекстной рекламы.

Редакция ppc.world

Яндекс.Метрика – многофункциональный бесплатный инструмент для оценки качества сайта, анализа эффективности источников трафика, поиска недочетов дизайна и контента, контроля трафика и отслеживания действий посетителей. Метрика позволяет контролировать и собирать информацию о каждом клике и переходе посетителя.

Что такое цели в Яндекс.Метрике?

Цели в Яндекс.Метрике позволяют отслеживать поведение посетителей сайта и их конкретные действия. Инструмент можно настроить для решения разных задач:

  • отслеживания кликов по рекламным баннерам с определенных страниц;
  • проверки переходов по внешним и внутренним ссылкам;
  • оценки конверсии страницы;
  • контроля запущенной рекламной кампании;
  • анализа поведения потенциальных клиентов в интернет-магазине и т.д.

Могут быть и любые другие цели — все зависит от типа сайта и потребностей на конкретном этапе продвижения.

Прежде чем приступить к настройке целей, на сайт необходимо правильно установить счетчик Метрики.

Как настроить цели в Яндекс.Метрике своими руками?

Для начала настройки переходим в счетчик сайта и выбираем в левой панели пункт меню «Настройка» – «Цели». По умолчанию здесь ничего нет, но инструмент готов к работе.

Пункт меню Настройка в левой панели

Нажимаем на кнопку «Добавить цель».

Кнопка добавить цель в метрике

Открывается окно с четырьмя типами условий на выбор:

  1. Количество просмотров.
  2. Посещение страниц.
  3. JavaScript-событие.
  4. Составная цель.

Типы условий на выбор

Количество просмотров

Теперь можно приступать непосредственно к настройке. К примеру, нам интересно знать, сколько пользователей просматривают 5 и более страниц. Нам надо создать цель с названием «Просмотр минимум 5-ти страниц», в поле выставить «5» и нажать кнопку «Сохранить». Если на пользователей будет необходимо таргетировать рекламу, то в поле «Ретаргетинг» надо поставить галочку. Первая цель создана. По аналогии можно создать другие.

Цель на просмотр 5 и более страниц

Посещение страниц

Дальше настроим условие «Посещение страниц». Например, необходимо отследить посещение страниц с онлайн-калькулятором для оценки его эффективности и полезности (с точки зрения посетителя). Вписываем в верхнюю строчку название цели, выбираем количество целей. Система предлагает нам выбрать условие: url содержит . совпадает с . начинается с . регулярное выражение. Выбираем «содержит в адресе calculator» (или другое условие), сохраняем цель.

Цель на посещение страниц с онлайн калькулятором

С помощью цели типа «Посещение» можно настраивать отслеживание любых важных страниц, к примеру, формы заказа, рекламной акции, раздела сайта, скидки на доставку при заказе двух и более товаров и т.д.

Событие

Во вкладке «JavaScript-событие» можно указать цель для отслеживания какого-то действия посетителей, например, клика по ссылке или кнопке, отправки формы заказа. Для настройки нам нужно будет прописать уже не адрес страницы, а идентификатор цели.

Идентификатор — это шифр, которым мы называем конкретное событие Java. Он пишется латиницей, не должен содержать знаков /, &, #, ?, =, не может совпадать с частью URL.

Назовем цель «Форма заказов» и укажем идентификатор «clickzakaz».

Цель на событие

Чтобы Яндекс.Метрика фиксировала и отображала нашу цель, нужно привязать идентификатор к функции. Для этого нам понадобится знание азов HTML и JavaScript или помощь разработчика.

Если задается цель для отслеживания кликов на кнопку «Отправить заказ», к примеру, заказов, то необходимо прописать в коде страницы атрибут этой кнопки с номером счетчика Яндекс.Метрики.

Он будет выглядеть так: onclick=»yaCounter12345678.reachGoal(‘clickzakaz’); return true;», где 12345678 — номер счетчика, clickzakaz — заданный нами идентификатор.

В Яндекс.Помощи есть отдельные рекомендации по созданию и настройке цели «JavaScript-событие» для сайтов, подключивших Электронную торговлю (Ecommerce — инструмент Метрики для сбора и анализа данных электронной коммерции).

Составная цель

Составная цель в настройках Яндекс.Метрики — это совокупность нескольких последовательно совершаемых шагов. Инструмент удобен, к примеру, для анализа воронки конверсии. Предположим, ваш сайт интернет-магазина занимает хорошие позиции в топе, у вас достаточно высокая посещаемость, популярный товар и низкие цены. Но почему-то подозрительно мало заказов. «Составная цель» поможет вычислить проблему и понять, на каком шаге чаще всего происходит сбой.

Составная цель для анализа воронки конверсии

Шаги отмечены на рисунке красными стрелками, вы можете задать любое количество. К примеру, «Просмотр карточки товара», «Товар в корзине» и т. д. В условии можно задать адрес или идентификатор, как мы делали это ранее.

Не забывайте сохранять созданные и настроенные цели — после добавления каждой нужно опять нажать кнопку «Сохранить» на станице со списком целей.

Сохранение созданных целей

Где находится отчет по целям?

Увидеть отчеты по целям в Яндекс.Метрике можно во вкладке «Отчеты», которая находится в левой панели. Затем нужно выбрать из выпадающего меню «Стандартные отчеты» и «Конверсии».

Отчеты по целям в яндекс метрике

Мы разобрали создание основных типов целей, которые можно настроить в Метрике после установки счетчика системы на сайте. Для настройки большинства из них не нужно прибегать к помощи разработчиков или аналитиков.

0 0 голоса
Рейтинг статьи

уилл смит фильмы хэнкок 2

от создателей как приручить дракона

иван царевич мульт

Ссылка на основную публикацию