Скликивание в Яндекс Директ

Скликивание в Директе: что это и как с ним бороться

Евгений Антонов

Многие рекламодатели рано или поздно сталкиваются со скликиванием, когда показы и клики резко растут, а продажи — нет. В этой статье мы разберем, чем отличается скликивание от естественного всплеска показов и как защитить рекламу.

Что такое скликивание

Скликивание (кликфрод) — это намеренная накрутка кликов, чтобы вывести конкурента из борьбы в аукционе. Если коротко и упрощенно: из-за того, что на объявления рекламодателя часто и много кликают, бюджет быстро расходуется, при этом сами клики не приводят к конверсии.

Вручную скликивать объявления конкурента довольно сложно, так как этот процесс требует много времени. Нужно постоянно вводить запросы, чтобы наткнуться на нужные объявления на поиске, к тому же поисковая выдача персонализирована.

В случае с РСЯ это тоже почти невозможно: в аукционе участвуют несколько рекламодателей, объявления показываются на тысяче сайтов и таргетируются на пользователя с задержкой.

Поэтому для скликивания злоумышленники используют фрод — это программа, которая нацеливается на определенную фразу, объявление или площадку и переходит по объявлениям, которые по ним показываются.

Если вы обнаружили всплеск показов и кликов, для начала убедитесь, что вас действительно скликивают.

Вас должно насторожить:

  • Короткое время визита пользователя — 1-2 секунды, он переходит по объявлению и сразу покидает сайт.
  • Повторяющееся время визита, браузер, IP-адреса и т. д.
  • Источник трафика, который не совпадает с геотаргетингом кампании.

Однако ни один из этих факторов однозначно не подтверждает скликивание. Это может быть и естественный прирост показов, вызванный, например, изменением в настройках или праздниками и выходными.

Основной признак скликивания — резкий рост количества кликов по отношению к количеству показов, при высоком CTR, отсутствии конверсий и высоком уровне отказа.

Расскажем, как обнаружить его в отчетах.

Как понять, что вашу рекламу скликивают

В первую очередь обратитесь к «Мастеру отчетов». Найти его можно в разделе «Статистика» в Директе.

Выберите нужные срезы и столбцы для отчета.

Основные показатели, которые нужно анализировать:

  • показы,
  • клики,
  • CTR.

Построить отчет можно:

  • по номеру объявлений,
  • условиям показа (ключевым фразам),
  • названию площадки (если нужно проверить, скликивают в РСЯ или нет).

Если вы подозреваете, что ваши объявления скликивают, обязательно сравните текущие показатели с предыдущим периодом. Скликивание естественным образом влечет за собой стремительный рост не только кликов, но и показов и CTR.

Рассмотрим на примерах. Сначала построим отчет по объявлениям.

На скриншоте виден равномерный рост показов и кликов сразу по нескольким объявлениям, но при этом нет стремительного роста CTR.

Заглянем в отчет по ключевым словам.

В нем тоже не видно скликивания нет: есть плавный рост кликов по ряду ключевых слов, но без роста CTR.

Чтобы проверить скликивание в РСЯ, также построим отчет по площадкам:

На нем заметно, что показы участились по большому количеству площадок сразу, выросло и количество кликов, но стремительного роста CTR по-прежнему нет.

Если бы в кампаниях из нашего примера было скликивание, то в любом из построенных выше отчетов можно было бы увидеть резкий рост показов, кликов и CTR по одному конкретному объявлению и фразе или площадке.

Как защититься от скликивания

Делимся рекомендациями, которые помогут защитить рекламу и усложнить задачу недобросовестным конкурентам и злоумышленникам.

Скликивание «Яндекс.Директа» и Google AdSense: как защититься от кликфрода

Сергей Алмакин

Крупные и мелкие компании готовы платить за клики по рекламе конкурентов, чтобы «слить» чужие бюджеты. Это кликфрод – один из самых распространенных видов мошенничества, связанного с контекстной рекламой в интернете.

По данным ClickCease, мошенничество с кликами привело к потере 20 % бюджета всех PPC-рекламодателей в 2020 году.

Иногда в сливе рекламного бюджета виноваты конкуренты, но чаще бывает так, что причина провала кампании кроется в ее неправильной настройке. Не рискуйте деньгами – закажите контекстную рекламу в TexTerra. Работаем с бюджетами от 10 000 рублей и приводим клиентов уже за 1-2 дня работы кампании.

Кликфрод осуществляется самыми разными лицами от конкурентов и недобросовестных веб-мастеров до целых кликовых ферм, где работают сотни низкоквалифицированных сотрудников. Можно ли бороться с кликфродом в 2021 году? Если да, то как это делать правильно? Отвечаем на все ваши вопросы.

Как остановить скликивание силами «Яндекс.Директа»

Зачастую проблемы с рекламной кампанией возникают из-за ее неправильной настройки. Даже если вы уверены, что все сделали верно, сначала проверьте, точно ли мошенники стремятся вам навредить.

Вот основные признаки, по которым можно определить, что объявление «скликивают»:

  • переходов много, а конверсия нулевая;
  • пользователи переходят на сайт, но не задерживаются на нем (увы, такое возможно и в случае, если реклама завышает ожидания людей);
  • количество переходов резко увеличилось, хотя вы ничего не перенастраивали;
  • схожие данные пользователей: идентичные IP-адреса, один браузер, типичные действия, одно время посещения сайта.

Если понимаете, что аналитика показывает сомнительные данные, возможно, вы действительно стали жертвой фрода.

Ограничить кликфрод на своем сайте можно с помощью нескольких инструментов «Яндекс.Директа». Один из самых эффективных – ограничение показа объявлений на сайтах партнеров.

Чтобы воспользоваться этим инструментом, необходимо открыть свой кабинет «Яндекс.Директ» и выбрать пункт «Редактирование кампании» → «Площадки» (на которых мы будем ограничивать показы). Здесь выбираем пункт «Редактировать» и добавляем домены площадок, которые необходимо заблокировать:

Скликивание «Яндекс.Директа» и «Google AdSense: как защититься от кликфрода

Если необходимо заблокировать площадку РСЯ или тематическую площадку внешних сетей, открываем «Параметры» кампании, выбираем пункт «Дополнительные настройки» и кликаем «Площадки, на которых запрещены показы». Здесь прописываем домены всех сайтов, где нужно запретить показ рекламы.

Как понять, какие сайты необходимо блокировать? Для этого нужно проанализировать отчеты по площадкам и определить те сайты, с которых идет самый большой процент нецелевого трафика. Отсечь нецелевую аудиторию можно лишь в тех случаях, когда максимально подробно сформирован и раскрыт портрет ЦА. Значит заниматься нужно последним.

В «Яндекс.Директе» можно также запретить заход на ваш сайт с определенного IP. Сделать это можно через соответствующий отчет:

Скликивание «Яндекс.Директа» и «Google AdSense: как защититься от кликфрода

Профессиональные злоумышленники часто действуют сразу с нескольких IP. «Яндекс.Директ» же позволяет заблокировать всего 25 адресов. Если вы знаете несколько вредоносных IP-адресов, которые используются мошенником для скликивания объявлений, можно заблокировать их. Для этого необходимо открыть рекламную кампанию и выбрать пункт «Параметры». Сюда вводим все подозрительные IP. Посетители с указанных адресов ваши объявления просто не увидят:

Скликивание «Яндекс.Директа» и «Google AdSense: как защититься от кликфрода

Эта функция работает только для IP из частных подсетей.

Как остановить скликивание средствами Google

Если вы считаете, что вас скликивают, необходимо позвонить по номеру 8-800-100-46-64 и сообщить об этом. Сотрудник Google даст советы и подскажет, что делать дальше. Если вы не смогли дозвониться (такое бывает часто), нужно заполнить форму обратной связи. Она используется для оценки качества кликов. Для наиболее эффективного решения проблемы обязательно указывайте все данные, которые есть в форме (включая желательные):

Скликивание «Яндекс.Директа» и «Google AdSense: как защититься от кликфрода

Эта форма поможет Google оценить качество кликов при помощи дополнительных инструментов. Обязательно приложите отчеты из веб-аналитики, которые покажут существующие проблемы: неестественные ключевые фразы, странные IP-адреса, необычные источники трафика. После отправки формы остается подождать несколько дней. Сотрудники Google рассмотрят ваш кейс, проверят аккаунт и сообщат, если скликивание действительно было. Google также даст рекомендации, как решить возникшую проблему.

Клики не прекратились? Тогда открываем инструмент «Устранение неполадок, связанных с недействительными кликами», отмечаем свой случай чек-боксом и внимательно читаем матчасть. Скорее всего, ваш случай уже описан в справке Google.

Сервисы для борьбы с кликфродом

Таких сервисов довольно много. Предлагаю рассмотреть только сервисы с хорошими отзывами на независимых площадках, чтобы можно было ручаться за их эффективность.

Скликивание «Яндекс.Директа» и «Google AdSense: как защититься от кликфрода

СlickCease

Онлайн-платформа ClickCease – мощный комбайн, который защищает от мошенников, скликивающих ваши объявления в Google AdSense. ClickCease исключает недействительные IP-адреса и блокирует поддельные клики. Добавление 1 домена в СlickCease стоит минимум 15 долл.

Скликивание «Яндекс.Директа» и «Google AdSense: как защититься от кликфрода

PPC Protect

PPC Protect – идентифицирует и тормозит любые накрутки кликов. Ориентирован на Google AdSense. Разработчик PPC Protect уверяет, что в основе сервиса лежит механизм, позволяющий отслеживать клики в реальном времени и даже предотвращать их в будущем. Есть бесплатный триал-период. Обычная цена PPC Protect – 70 долл.

Скликивание «Яндекс.Директа» и «Google AdSense: как защититься от кликфрода

Clickfraud

Clickfraud – отечественная платформа, которая эффективно борется со всеми видами кликфрода. Начальный тарифный план Clickfraud стоит 2 700 р. в месяц и подойдет, если посещалка вашего сайта не превышает 10 000 уников в сутки. Более дорогие тарифы позволяют работать с трафиком до 500 000 в сутки.

Послесловие

Чтобы вовремя идентифицировать скликивание, необходимо внимательно следить за статистикой рекламной кампании. Анализируйте показы и клики, обращайте внимание на динамику событий, регулярно проводите аудит сайта.

Когда на одном из моих сайтов начали скликивать рекламу, я долго искал способ это остановить. В итоге самыми действенными в долгосрочной перспективе оказались следующие методы:

  • приостановка рекламной кампании – один из самых эффективных способов избавиться от кликфрода. Если кто-то специально следит за вашей рекламой, потеряв ее из вида, злоумышленник «остынет» и переключится на других жертв;
  • работа с таргетингом и минус-фразами поможет снизить нецелевые показы, чтобы реклама не раздражала людей, которые никогда не воспользуются вашим предложением;
  • помощьGoogle и «Яндекс». Чтобы сообщить Google о фроде, откройте инструмент «Сообщение о нарушении» и выберите самый последний пункт «Недействительные клики, выполненные посетителем вашего сайта», далее следуйте подсказкам системы. Чтобы написать в «Яндекс», откройте форму «Обратиться в отдел клиентского сервиса», выберите пункт «Написать через форму обратной связи» и максимально подробно опишите суть вопроса.

Если вас начали скликивать, просто создайте абсолютно новую РК. Она получит уникальные рекламные идентификаторы, и злоумышленник будет сбит со следа. Возможно, он вообще потеряет к вам интерес.

Боремся со скликиванием в Яндекс Директ

Скликивание ( фрод клики) — это когда одни и те же пользователи ( или толпа ботов) много раз переходят по вашему рекламному объявлению с целью быстрее потратить ваш рекламный бюджет.

Виды скликивания

1. Ручное скликивание

Когда конкуренты ручками специально кликают по вашей рекламе и сливают часть бюджета.

2. Автоматизированное(бот-скликивание)

Нанимаются определенные организации, который занимаются скликиванием. Они с помощью специального софта массово запускают на ваш сайт ботов(естественно, которые попали на него по рекламе). Работают либо по определенному адресу либо по всей рекламной выдачи, и всех подрят косят).

Как определить скликивание в Яндекс Директ

  1. Стал быстро заканчиваться бюджет. За час, а то и быстрее. Если конечно вы ставку не задрали)
  2. Резко подскочил процент отказов ( — это когда кликнули по вашему объявлению и провели на вашем сайте менее 15 сек, а потом сразу вышли).
  3. По времени. Когда в определенное время, например, с 2 до 3 ночи проявляется неадекватная активность.
  4. Так же могут заходить с одинакового ip, города, операционной системы и тд.
  5. Слишком много недействительных кликов. У Яндекса есть защита от скликивания и когда эта система распознает такие клики. Она их аннулирует, возвращает средства и записывает в » Недействительные клики». Но система не может определить все случаи клик-фрода. И если вдруг вас стали скликивать, то стоит самостоятельно заняться этим вопросом

Модели поведения скликеров

Модель 1. Когда переходят по рекламе и почти сразу выходят(как люди так и боты), пробыв на сайте 5-10 секунд (а то и меньше). Далее повторяют эту процедуру из раза в раз.

Модель 2. В этой модели поведения проявляется имитация адекватного пользователя. С сайта уже так быстро не уходят. Активно листают его, кликают по номерам, бывает формы отправляют и тд. Таких вычислить уже сложнее.

Как бороться со скликиванием?

Важно, что бы на вашем сайте и в директе стоял счетчик метрике.

А так алгортим борьбы против скликеров примерно одинаковый, все делается через сегменты в яндекс метрике. Я покажу общие моменты, а вы можете уже сами продумывать и задавать свои условия для сегментации под свой бизнес.

1. Первая модель скликивания

Задаем условия сегмента под первый тип скликивания

1.1 Переходим в Яндекс Метрику

Перемещаемся в Яндекс Метрику и идем в раздел — Источники, сводка

Открытие отчета

Откроется вот такое окно. Выставляем необходимую дату. Ставьте сразу за месяц, а то и за два.

Источники, сводка

Скролим чуть вниз.

Здесь мы видим общую статистику по всем каналам трафика за выбранный период. Контекстная реклама, seo, таргет, внутр.переходы и тд. Мы будем работать только с Яндекс Директом.

Общая статистика по всем переходам на наш сайт

1.2 Выбираем Яндекс Директ

Нам нужны посещения только с Яндекс Директа, нажимаем на «Визиты, в которых » и выбираем наш рекламный источник.

Пункт — Другая реклама : Определено по меткам ( в моем случае это тоже Яндекс Директ).

Выделяем Яндекс Директ

Выглядеть должно как на скрине (сорри за качестве). Кому не видно в пункте : Визиты, в которых должно быть указано — Рекламная система: Яндекс Директ или Яндекс Директ: Не определенно

Задаем первое условие нашего сегмента

1.3 Сортируем по времени на сайте

С помощью этого условия мы выделяем только тех людей, которые перешли по нашему рекламному объявлению и провели на сайте менее 15 секунд.

Нажимаем на визиты, в которых и дальше как на скрине

Второе условие — Время на сайте

Мы сузили круг нашей аудитории. Отказы под 90% и среднее время на сайте всего 1 секунда. Осталось последние условие для более точного попадания в аудиторию.

Статистика по двум условиям

1.4 Сортируем по кол-ву визитов

Последние условие для нашего сегмента. Отмечаем тех, которые посещали наш сайт более 2 раз.

Нажимаем на ДЛЯ ЛЮДЕЙ, у которых….

3-е условие. Кол-во визитов

Смотрим как преобразовались данные. Статистика говорит сама за себя. 89% отказов и время на сайте 0:02 секунды

Статистика по выделенной аудитории

1.5 Сохраняем сегмент

Мы задали три условия — Источник трафика, время на сайте и кол-во визитов. С помощью этих условий мы выделили для себя необходимую аудиторию или как я ее назвал первая модель поведения. Теперь сохраним все в один сегмент.

Для этого жмем на стрелочку, где 3 условия (цифра 1). Сохранить как и задаем понятное название — СКЛИК(Хотя логично назвать первая модель поведения, но я всегда такие сегменты называю склик, можете назвать как вам захочется, главное потом не запутаться).

Сохранение сегмента

1.6 Подключаем созданный сегмент в Яндекс Директ
  1. Переходим в личный кабинет Директа
  2. Выбираем библиотеку
  3. Жмем на пункт Ретаргетинг и аудитории

Добавляем в библиотеку

Нажимаем на + в графе » Новое условие»

Создаем новое условие

  1. Название условия — задаем по аналогии как у сегмента, который мы ранее создали в Яндекс Материке, то есть Склик
  2. Набор правил как на скриншоте . Жмете сохранить

Подключаем сегмент в библиотеку

Проваливаемся в компании и нажимаем на редактировать. Эту процедуру нужно проделать с каждой работающий компанией. Покажу на примере одной

1.6 Добавляем корректировку на аудиторию

Редактирование компаний

В настройках спускаемся до » Корректировки ставок». Тут нас интересует пункт «Целевая аудитория». Переходим и жмем — Новая корректировка.

Добавление корректировки

Выбираем наш сегмент, который мы ранее подключили в библиотеку. Жмем добавить

Добавляем сегмент Склик

Добавили сегмент. Теперь задаем понижающие корректировку на минус 100 (главное чтоб стрелка вниз смотрела). Жмем готово и сохраняем. Не забываем проделать ‘эту процедуру с каждой работающий компанией.

Задаем понижающую корректировку

Таким образом мы запретили показ наших объявлений выбранной аудитории. Всем тем, кто подходит под наши заданные условия — Источник трафика : Яндекс Директ, время на сайте : менее 15 секунд, кол-во визитов : Более 2 раз. В дальнейшем, если один или несколько человек ( а может толпа ботов) попадут под эти три условия, им автоматически прекратится показ нашей рекламы.

Теперь займемся более продвинутым скликиванием. Таких персонажей Яндексу тяжело вычислить и соответственно деньги уже он не вернет за такие клики.

2. Вторая модель скликеров

Переходим опять в Яндекс Метрику в раздел «посетители и клиенты». Сейчас будем по аналогии фильтровать трафик, но уже с немного другими условиями и через конкретных посетителей.

Раздел посетители и клиенты

2.1 Выбираем источник трафика

Начинаем выделять необходимую нам аудиторию. Люди, у которых — выбираем Яндекс Директ, думаю это понятно, т.к мы хотим отсечь некачественную аудиторию, которая перешла по рекламе с Директа.

выбираем рекламную систему

2.2 Фильтруем по времени

Далее фильтруем визиты по времени, создадим условие для тех, кто был на нашем сайте, например, больше 5 минут. Что бы более точечно просмотреть историю визитов каждого выделенного посетителя.

Вы можете поставить больше 10 и 20 минут для выявления самых отбитых скликеров, которые переходят по 100 раз и ночуют на вашем сайте. А потом сужать это время и таким образом отсекать все больше и больше мусора.

Ставим фильтр по времени

Скликивание бюджета в «Яндекс.Директ» — существует ли на самом деле и как с ним эффективно бороться

Думаю, каждый, кто настраивал рекламу в «Директе», хотя бы раз сталкивался с резким ростом нецелевых кликов, которые сливают бюджет и рушат всю рекламную стратегию. Фрод — это вообще очень большая проблема в конкурентной среде. Что с этим делать? Сейчас разберёмся!

Начнём мы с того, что разберёмся: а что такое вообще фрод?

Фрод в digital-рекламе — это накручивание кликов, показов, конверсий с целью получения выгоды.

В нашем же случае, мы разбираем тот тип фрода, когда конкуренты вручную постоянно кликают на вашу рекламу, тем самым списывая ваш бюджет. Ну или ещё более страшный случай — покупают для этих целей ботов, или иной софт.

1. Резкое увеличение расхода рекламного бюджета.

2. Количество конверсий, при этом, стоит на месте, а то и вовсе падает при растущих тратах.

3. CTR на Рекламных кампаниях вырастает в разы без видимых на то причин.

4. Ваши удивлённый глаза, которые не понимают, что происходит.

Если всё совпало, то поздравляю — вас скликивают.

Яндекс.Директ утверждает, что их антифрод-программа сама умело справляется с фродом, используя для защиты систему, которая распознаёт скликивание по более чем 200-м метрикам. Как это работает на самом деле — мы вряд ли когда-нибудь узнаем.

Но оно действительно работает и за последние годы общая статистика жалоб на скликивание действительно снижается. Да, возможно я сейчас озвучиваю непопулярное мнение, но это реально так и спорить с этим бессмысленно: Яндекс худо-бедно, но развивается в этом направлении.

Однако фрод пока что никуда не делся, ведь любители «нагадить конкуренту» постоянно придумывают новые способы слить чужой бюджет.

Чего точно не стоит делать, так это пользоваться сторонними антифрод-программами.

Да, в интернете полно контор, которые предлагают за чисто символическую сумму избавить вас от ботов. Вот только в 90% случаев такие программы сами начнут гнать на вас ботов, а потом с важным видом предоставлять статистику их «борьбы», параллельно выставляя вам счёт. Оно вам надо?

Если конкурент действительно использует специальный софт для скликивания, то… надейтесь только на Яндекс!

Серьёзно, никто вас не защитит от фрода также хорошо, как огромная IT-корпорация, которая под эту цель выделила целый отдел специалистов. Вы должны понимать, что если конкурент решился сделать на вас фрод-атаку с помощью софта, то он как минимум тратит огромные деньги и ресурсы для этого и бороться с ним самостоятельно — бесполезно и дорого.

А Яндекс, хоть и со скрипом, но совершенствует свои методы борьбы регулярно.

В целом, в 90% случаев слив бюджета — это не фрод, а просто неудачно собранные рекламные кампании. Всё остальное — вполне успешно блокирует сам Яндекс.Директ. Так что рекомендую в первую очередь проанализировать свои рекламные кампании на эффективность.

Но если вы до сих пор уверены, что у вас фрод, то есть один более менее эффективным метод.

Один способ всё-таки есть, для его реализации потребуется Яндекс.Метрика:

1. Создание сегмента с «Отказниками»

Вам нужно указать Последнюю значимую рекламную систему Яндекс.Директ, добавить пользователей с модификатором «Отказы». Также можно добавить то количество визитов, которое вы считаете нужным. Сохраняйте этот сегмент.

2. Создание сегмента с «Игнорированием цели»

Источник указываем также Директ. Далее выставляем в достижение цели ту цель, которая является для вас основной конверсионной и нажимаем «Исключить». Также добавляем требуемое количество визитов. Сохраняем сегмент.

Итак, вы получили готовые сегменты людей, которые, предположительно, являются некачественным трафиков.

Также рекомендую поэкспериментировать с сегментами. Например: попробовать разные цели, источники, количество визитов и тд.

3. Заходим в Директ в раздел «Ретаргетинг и Аудитории»

Создаём с нашими Сегментами новые Аудитории так, как это показано на скриншоте сверху.

4. Корректировки ставок

С получившимися аудиториями заходим в те кампании, в которых, по вашему мнению, происходит скликивание бюджета. В разделе «Корректировка ставок» добавляем обе получившиеся аудитории и понижаем на них ставку на 100%.

Данный способ убережёт вас от ручного скликивания, и, возможно, защитит вас от атаки программы.

Суть указанного метода состоит в том, чтобы не платить за трафик, который постоянно посещает ваш сайт, не совершая никаких целевых действий, то есть скликивает ваш бюджет. Конечно, есть вероятность, что вы блокируете реальных людей, но если потенциальный клиент попал под сегменты выше — скорее всего он у вас и так никогда ничего не купит.

В качестве вывода ещё раз подчеркну: если вам кажется, что вы под атакой фрода — это далеко не всегда на самом деле так. Сначала проверьте свою рекламу на эффективность.

И в тоже время, в отличие от многих моих коллег по цеху, допускаю существования такого явления, как фрод, так как сам с ним регулярно сталкиваюсь. Но нужно понимать, что данным способом воюют в основном более менее крупные компании против таких же крупных компаний в высококонкурентных нишах. Использование фрода — удовольствие не из дешёвых.

Надеюсь, данная статья поможет кому-нибудь иначе взглянуть на ведение контекстной рекламы. Всем хороших продаж!

Также, я веду свой Телеграм-канал, где публикую полезный материал по контекстной рекламе и онлайн-ритейлу. Там же можно задать мне интересующие вопросы. Поэтому буду благодарен каждому, кто подпишется: https://t.me/bogdanmarketing

Всем хороших продаж и больших чеков!

Основное скликивание — в приложениях. Включаешь фонарик — там рекламу хрен закроешь нормально, так и тыкнешь на рекламу. Мы уже в ряде рекламных кампаний клиентов просто отключаем мобильники. Собирать площадки РСЯ для отключения рекламы уже бесполезно — более 1000 площадок не отключишь. А они появляются каждый день и не по штучно.

У меня целая эксель-табличка с такими площадками, там их как раз около тысячи штук.
В каждый проект не глядя вставляю в запрещённые)

Да, есть список площадок, которые по умолчанию сразу запрещаем. Например, com.fugo.wow. Это просто слив денег, не понимаю почему им до сих пор не отключили монетизацию.

Яндекс хочет зарабатывать, всё очевидно)
Но вы правы, такие площадки появляются каждый день, так что табличку приходится регулярно расширять

так расширять не куда — более 1000 не добавишь

Многие площадки, особенно приложения, живут крайне мало (ну или меняют как-то свои адреса) так что их переодически нужно вычищать. Плюс ориентироваться именно на площадки, которые дают самый минимальный выхлоп. То есть из двух зол выбираем большее.
А вообще да, ограничения странные. Плюс нельзя отключать сервисы яндекса, что часто бывает плачевно, так и живём ред.

Плюс нельзя отключать сервисы яндекса, что часто бывает плачевно, так и живём
=============
Вроде обновление было, вернули возможность отключать площадки и сервисы Яндекса

Вернули, но нельзя отключить Главную Яндекса. Вроде бы все хорошо, но если смотреть статистику, теперь на эту площадку идёт большая часть трафа. А причина в том, что под этой площадкой подразумевается целый комплекс, типа ru.yandex.searchplugin и ещё пары мобильных версий главной страницы

Одолжите табличку пожалуйста)

Добрый день, если не секрет, как вы собираете такие площадки?

"Статистика кампании" далее "Мастер отчетов" далее "Выбираете название площадки и Отказы" в "Показать выбранные срезы, столбцы и фильтры" и смотрите у какой площадки высокий показатель отказов, например:

Вообще есть много готовых списков. Мы вот эти площадки по умолчанию добавляем перед запуском рекламы: https://clck.ru/V6EAw ред.

Пока Яндекс не внесет правки в свои поисковые алгоритмы, фрод будет только расти и усиливаться. Скликивание Директа и РСЯ — это часть нагуливания профилей ботов, имитирующих людей. Тут нет ничего личного, и это не происки конкурентов.
Средств борьбы с этим на сегодняшний день не существует.

У Яндекса уже есть реальный инструмент, который не подвержен фроду — это конверсионная модель. Когда оплачиваешь за рекламу в Яндекс Директ только при достижении цели. Например, если у тебя цель — это совершение оплаты на сайте.

Согласен. Если в поиске как-то можно бороться, в РСЯ бесполезно. Да и никто в РСЯ скликиванием не занимается.
А бюджеты на РСЯ уходят приличные.
Основоное зло — мобильные приложения. Вроде все, заминусовал, утром открываешь -1000 на каком нибудь левом приложении

Хороший качественный склик яндекс не фильтрует. Есть способ как фильтровать ботов. Если есть большая база реальных пользователей в сегменте (>130млн шт) то ставить на всех остальных -100%. Я своим клиентам так делаю. И также добавить всех кто был на сайте более 1,2,3 раз тоже -100%. Единственное если качественный бот почистит куку, и заново зайдет под нагуленным профилем в Яндекс и кликнет то клик опять засчитается. Это я считаю со стороны Яндекса свинством.

А я кажется с вами работал по одному сайту..и к сожалению не особо помогло, ну и в процессе обсуждений мы кажется нашли причину +/-.

Помогло поспрашивать через третьи руки у айтишников конкурентов (благо почти у всех язык без кости), выяснить кто нас бомбит и рубануть ответочку, пару дней покликали, тактично намекнули, что лучше договариваться и дружить, а не воевать и на этом склик закончился)

Ну и в целом — ни одного хорошего бота ни один антифрод не спалит. Сделать это можно только одним способом, ну и в целом Яндекс знает как, Гугл знает как, Эппл знает как, клоудфлейр возможно, а остальные могут лососнуть тунца ибо ни один из гигантов этого делать не будет, а мелкие конторы не имеют такого охвата аудиторий, включая всякие максмайнд и Ко. В целом выплатить фродерам 30% от стоимости кликов для CPC контор в конечном итоге гораздо выгоднее, чем предоставить качественную услугу по рекламе)))

Фрод – скликивания в Яндекс Директ

Фрод - скликивания в Яндекс Директ

Очень часто ко мне обращаются клиенты, которые жалуются на скликивание в Яндекс Директ. Они хотят знать как от него защититься, чтобы реклама стала эффективной. Чуть позже поговорим о защите, но сначала разберем суть фрода.

Механизм скликивания

Ваш конкурент захотел вытеснить вас с рынка и первое, что пришло ему в голову это скликать вашу рекламу. Он заходит в Яндекс, набирает запрос, видит ваше объявление и переходит по нему. Повторив это несколько раз ваш бюджет уходит в трубу. Конкурент спокойно рекламируется так как вы разочаровались в рекламе и остановили ее. Примерно так представляют себе фрод начинающие рекламодатели.

Как же все на самом деле и почему фрод не работает?

Первое что необходимо знать скликать нельзя с одного IP, поэтому его надо менять каждый раз. В связи с этим нужно покупать прокси, либо нанимать фрилансеров, которые занимаются такими грязными делами и платить им деньги (не забываем об ответственности КоАП РФ Статья 14.33. Недобросовестная конкуренция штраф до 500 т.р. для ЮЛ).

Второе: у Яндекс Директа есть автоматическая защита от скликивания, которая вычисляет накрученные клики и возвращает вам деньги, работает она неплохо.

Предположим, ваш конкурент нашел способ обойти защиту яндекса, нанял фрилансеров для грязного дельца и процесс запущен – идут клики, с вас списывают деньги. Ваш показатель CTR возрастает и цена клика уменьшается. Я уже писал статью о CTR поэтому здесь не будем на нем останавливаться, просто знайте, чем он выше, тем ниже цена за клик. Так как вас скликивают, ваш CTR повышается и достигает, к примеру, 70%. При таком значении вы платите 5 рублей за клик (это просто для примера). У вашего конкурента ctr 7%, так как его никто не скликивает, при этом он сам понижает свой показатель кликабельности и цена клика для него будет 50 рублей, то есть в 10 раз больше. Чем дольше будет происходить скликивание, тем дешевле вам будут обходится клики + конкурент платит фрилансерам + ctr конкурента снижается, так как на свое объявление он не кликает + не забываем о защите Яндекса от скликивания.

Выгодно ли скликивать? Если вы не остановите рекламу в первый же день, то скликивание вам не принесет вреда, но остановить рекламную кампанию все таки надо, так как вас скорее всего не скликали, а вы просто плохо настроили Директ.

Как отличить скликивание от плохо настроенной рекламы

Хороший показатель CTR после оптимизации считается 10-15%, если он выше 30%, то возможно вас скликивают. Посмотреть этот показатель можно в личном кабинете Яндекс Директа:

Скрин из нового интерфейса Яндекс Директ. Общий CTR 7.4%. Ctr на отдельный рекламных кампаниях 10% и 5.5%

Скрин из нового интерфейса Яндекс Директ. Общий CTR 7.4%. Ctr на отдельный рекламных кампаниях 10% и 5.5%

Скорее всего после этой проверки вы увидите низкий уровень CTR, менее 5%. Это означает, что у вас много мусорных запросов и требуется добавление минус слов. Отследить по каким запросам показывалось ваша реклама можно в мастере отчетов:

Фрод - скликивания в Яндекс Директ

Теперь кликаем на вкладку “поисковые запросы” выбираем период за который мы хотим увидеть запросы:

Фрод - скликивания в Яндекс Директ

Если вы заходите сюда первый раз, то увидите огромное количество запросов не относящихся к вашей тематики, их надо отминусовать. Если вы не имеете опыта настройки директа, советую изучить уроки по созданию рк.

Побеждаем скликивание – способ защиты

Если вы уверены, что вас скликивают и хотите от этого защититься, то вы можете не показывать рекламу тем, кто уже был на вашем сайте. Для этого вам необходимо открыть вкладку ретаргетинг и аудитории:

Ретаргетинг и аудитории в новом интерфейсе Яндекс Директа

Ретаргетинг и аудитории в новом интерфейсе Яндекс Директа

Далее выбираете цель метрики “посетил сайт” и период в течении какого времени не будет показываться реклама посетителям. Это стандартная цель, формируется автоматически, если у вас подключена яндекс метрика и метрика находится на том же аккаунте, что и директ:

Фрод - скликивания в Яндекс Директ

После создания аудитории переходим в параметры кампании, корректировка ставок, выбираем созданную аудиторию и уменьшаем ставку на 100%, тем самым отключив показы для данных посетителей:

отключаем показы для тех кто уже был на сайте

Стоит помнить, что чаще всего посетителю нужно несколько касаний с вашим сайтом, чтобы определиться с заказом услуги или покупкой. Исключив показы для тех кто уже был на вашем сайте, вы рискуете недосчитаться заявок.

Еще один способ защиты

Добавьте IP в ваш блок лист. Как правило скликивают с нескольких IP и есть шанс, что данные адреса находятся в спам базах, но и здесь не все так гладко: Добавить можно только 25 адресов, поэтому для применения этого способа необходимо использовать не конкретные IP, а подсети. Пример 176.59.47 вместо 176.59.47.55. Таким образом отсеивается вся группа IP адресов содержащих “176.59.47”

Вот ссылка на один из списков спам адресов, который я нашел на просторах интернета http://ru.myip.ms/downloads/blacklist/. На момент проверки ссылка была рабочая и предоставляла архив со списком в формате txt.

Пример как выгледят IP в отчете яндекс метрики

Пример как выгледят IP в отчете яндекс метрики

Может ли конкурент воздействовать на вашу рекламу без фрода?

Да может, но это не скликивание. Я не буду рассказывать как это делается, но воздействие идет не через фрод, а через уменьшение показателя CTR, тем самым увеличивая вашу цену за клик. Это бывает очень редко, я встречал всего пару случаев. Данное воздействие невозможно определить за однократный просмотр статистики. Его сможет выявить только специалист, который занимается ведением вашей рекламной кампании.

Не заморачивайтесь о фроде, лучшая защита это качественная оптимизация контекстной рекламы. Успехов в вашем бизнесе!

Смотрите также:

телефон техподдержки яндекса

Связаться с Яндекс Директ можно с 5:00 до 24:00 по московскому времени, подготовьте номер вашей…

Расчет стоимости рекламной кампании

Перед запуском рекламной кампании нам необходимо посчитать месячный бюджет, а также приемлемую для нас цену…

Как пройти модерацию в Яндекс Директ

В Яндекс Директ не все объявления проходят модерацию, т.к. некоторые темы запрещены к размещению рекламы.…

Убираем статус мало показов в контексте

Не так давно Яндекс ввел понятие «Мало показов» в Директе. С января 2017 года под…

Что такое объем трафика в Яндекс Директ

Сервис Яндекс.Директ был серьезно переформатирован, в частности, это коснулось инструментария торгов и принципа определения размера…

0 0 голоса
Рейтинг статьи

великий уравнитель ютуб смотреть

киноляпы советских фильмов фото

фильм ostwind

Ссылка на основную публикацию