SMM специалист: кто он и как его оценивать?

Как выбрать SMM-специалиста?

Сейчас рынок рекламы переполнен желающими просто заработать легко быстро, особенно в digital профессиях, например, в сфере SMМ.

Ценные и простые правила выбора специалиста по маркетингу в соц. сетях

Конечно в соц. сетях можно накрутить отзывы и не всегда они соответствуют действительности. Например, можно попросить друзей и знакомых отставить теплые пожелания . Если все отзывы слишком хорошие и общие это тоже повод насторожиться. Например, отзывы без конкретики — «спасибо! классный спец, рекомендую». Не поленитесь зайти на личные страницы (например, если это группа Vkontakte) и посмотреть действительно ли это «живые» люди. Если там 15 друзей и автомобиль на аватарке, то вполне возможно это накрученный отзыв.

Есть хороший способ проверить достоверность отзывов. Попросите смм-щика дать контакты людей, которые готовы его рекомендовать, тогда больше шанс пообщаться с реальными клиентами. Конечно специалист может дать также контакты друзей, но это редкость.

Кстати, наличие небольшого % негативных отзывов скорее скажет о честности. Если негатив не удаляется, а грамотно обрабатывается, то это большой плюс смм-специалисту и скажет о том, что ему нечего скрывать.

У любого специалиста должны быть кейсы, конечно за исключением новичков. Если исполнитель говорит о кейсах NPA, которые якобы нельзя разглашать это повод насторожиться. Другое дело, когда вы обращаетесь не к SMM-щику, а к спецу по SERM (управление репутацией).

Некоторые утверждают, что они не сохраняют кейсы — это тоже тревожный знак. Почему личный опыт скрыт?)) Возможно там нечего показывать либо это халатность исполнителя, что тоже ничем хорошим не кончиться. Значит он не ценит свои проекты и относится к ним небрежно.

Например, бывают группы Вк у смм-щиков, которые вообще пустые либо там 100 — 200 подписчиков. Это большой вопрос к специалисту, почему он предлагает маркетинг в интернете, при этом сам себя не может раскрутить? Также если вам пишут в соц. сети с какой-то непонятной странички с кошечкой на аватарке и без личных фото — это повод насторожиться. Это понятно, что страницы бывают рабочие, но если человек не может выставить свое хорошее фото, то может ему есть что скрывать. Конечно бывают обратные случаи — мошенники, которые наоборот набирают много подписчиков и выставляют вообще фото чужих людей, но это совсем другая история. Также если у человека в открытых фотоальбомах (или просто на видом месте) пьянки с друзьями на даче или фото тусовок в подъездах, то это может сказать о качестве и ответственности будущей работы.

Здесь элементарная коммуникация все определяет. Насколько вообще человек заинтересован? Отвечает ли он сразу или через 5 дней? Что может рассказать о себе и почему занимается именно SMM? Какие его сильные стороны и чем он отличается о других СММ-щиков?

Специалист, который давно на рынке сразу даст понятные и четкие ответы на эти вопросы. А новички и спамеры сразу потеряются от подобных вопросов или будут что-то на ходу придумывать, например «про резкое увеличение продаж».

«Мы вам увеличим продажи в 10 раз!», » У вас будет в три раза больше клиентов после первого месяца работы с нами!», «Мы самые лучшие эксперты по соц. сетям с многолетним опытом!» (особенно, когда опыт четко не озвучивается), «Мы поднимем вашу группу в соц. сети на первое место!»

Все это слова, которые не имеют ничего общего с реальностью. Грамотный маркетолог прекрасно понимает, что только, например, с помощью одного таргетинга в Instagram, резко не увеличатся продажи. Есть определенный объем рынка, есть уровень конкуренции, есть уровень спроса, конкурентоспособность товара оффера и еще очень много деталей, которые целостно лишь повышают шанс на увеличение дохода от продаж на какие-то 1-5% максимум на первичном этапе. Также как и гарантия продаж в будущем — это тычок пальцем в небо. За исключением, если вы обращаетесь к экстрасенсу, а не смм-щику))))

Например, если планируется продвижение салона красоты, то желательно нанимать девушку, которая будет больше в теме, чем мужчины. Но опять же не стоит доходить до крайности. «Ищем смм-щика с медицинским образованием для продвижения стоматологии». Специалист должен быть экспертен в интернет-маркетинге, но не в самой нише. В любой продукт можно вникнуть со временем — главное просто желание. Конечно хорошо, когда есть конкретные кейсы в нише, но это не всегда может быть. Есть очень узкие сферы бизнеса, например, какие-нибудь сервисы или новые типы товаров услуг, в которых просто не найдется проектов у смм-щиков.

SMM-специалист: кто, что и за сколько

Мы занимаемся увеличением прибыли под ключ, мы приходим в компанию и работаем по всем фронтам. И за нашу историю мы нанимали smm-специалиста как за 4 000‚ так и за 40 000 р.

Сейчас я расскажу Вам инструкцию из нашего опыта, как всё-таки выбрать smm-специалиста, как его контролировать, и что он должен делать.

Как я сказал, мы агентство, которое занимается увеличением прибыли под ключ, и иногда мы выводим бизнес в smm, а иногда наоборот избегаем социальных сетей в силу ненадобности.

Конечно же, иногда мы подключаем своего специалиста, он у нас один, и в большинстве своём мы подключаем его только на те проекты, с которыми работаем под ключ, чтобы быть ответственными за все зоны клиента.

Данная статья- это транскрибация нашего выступления на конференции SMM Day, поэтому можете смотреть, а можете читать ниже.

кто БУДЕТ smm-специалистом

И знаете, что самое интересное? Когда мы приходим в бизнес , мы думаем, много думаем, берем за это деньги, потом еще берем деньги за то‚ что еще думаем – это наша обязанность. И говорим: “Вам нужен smm менеджер! Он Ваш будущий бриллиант”.

Соответственно у собственников возникает гениальная, но всё же плохая идея – сделать одного из своих ответственным за всю эту виртуальную деятельность. И как Вы думаете‚ кто попадает под раздачу?

  1. Жена/дети. Времени много свободного, пусть помогают;
  2. Айтишник. В компьютере разбирается, значит точно сможет;
  3. Маркетолог. А для чего я иначе его нанял? И почему это раньше не входило в обязанности маркетолога;
  4. Секретарша. Она умеёт делать всё и вся;
  5. Администратор. Я точно вижу, что тебе скучно;
  6. Менеджер. Больше продаж – больше получишь.

И самое обидное, что мы знаем, как минимум, по одному бизнесмену, который ставил в этот нечестный бой с social media marketing людей из перечисленного списка. Как Вы понимаете, итог один – миссия провалена!

КОГО ВЫБРАТЬ НА ДОЛЖНОСТЬ

Как выбрать толкового smm специалиста – это один вопрос. Самое сложное, лично для меня, это не найти, а контролировать его.

И перед тем, как перейдём к теме контроля, ответьте, пожалуйста, мне на вопрос: “Что Вы выберете, золотую рыбку или бесконечное количество денег?”

Дилемма! Выбрать очень сложно, если задуматься. Именно такая же проблема стоит, когда выбираешь между фрилансером и агентством. Мы выделили много плюсов и минусов каждого, но вот основные.

Фрилансер:

  • Низкая цена;
  • Погружается в тему с головой, так как не так много проектов;
  • Готов сделать больше, чем нужно.
  • Может пропасть;
  • Может послать;
  • Может напакостить;
  • Должен уметь все и вся;
  • Сложный контроль.

Агентство:

  • Не пропадает;
  • Есть разные специалисты;
  • Отвечает за свои действия;
  • Бережет репутацию (не всегда).
  • Дорого, относительно фрилансера;
  • Платите за имя;
  • Дополнительные услуги платны.

Как видите, в каждом варианте есть свои плюсы и минусы, основываясь на них, нужно делать свой выбор. В конце статьи мы в любом случае скажем своё мнение, кого же все-таки выбрать.

ЦЕЛЬ РАБОТЫ СПЕЦИАЛИСТА

Все мы мечтаем о том, как будем грести деньги лопатой, после чего идти и тратить их на свои мечты. И чтобы это произошло, Вам нужно для начала определиться с целью.

Сразу скажу, что дальше я расскажу всё максимально просто. Если же Вы хотите умных формул, тогда это не к нам, мы стараемся все очень упростить. И вот какие основные цели мы предлагаем взять за основу:

  1. Прирост подписчиков;
  2. Активность страницы;
  3. Действие (клики, переходы, продажи).

После определения цели, которой Вы хотите достичь, нужно определиться с площадками, сколько их будет, какие они будут. Также определиться с бюджетом на специалиста и продвижение.

Вы не ослышались, бюджет на продвижение тоже должен быть, иначе, если Ваш ресурс и будут раскручивать, то с помощью бесплатных и достаточно опасных методов, которые в дальнейшем могут привести к блокировке сообщества.

Обычно для себя мы ищем супергероя в команду, которого не будут пугать разноплановые обязанности. Одной рукой создаёт дизайн, второй рукой пишет текст, ну а третьей рукой привлекает будущих клиентов.

Но такого не бывает, точнее бывает, это я, но я такой один (сам себя не похвалишь, никто не похвалит).

И вот прямо сейчас Вам нужно определиться, кто Вам нужен и какие задачи он будет решать. Затем, после того, как ответы на все предыдущие вопросы получены, переходим к не менее важной теме, чек-листу проверки самого менеджера.

Важно. Держать все под контролем возможно с помощью “LiveDune”. Быстро и безопасно сделает аналитику соцсетей, предоставит варианты продвижения аккаунта и проверит кто из блогеров пользуется накруткой. Кликай и забирай крутой сервис со скидкой 30% по промокоду INSCALE -> LiveDune

11 составляющих SMMЩИКА

1. Вопросы. В первую очередь, когда Вы разговариваете с smm- специалистом, то он должен задавать вопросы.

У нас есть практика из серии:
“- Здравствуйте! Нам нужен smm специалист” и нам скидывают, “прайс столько-то, портфолио столько-то, кейсы такие-то, когда будете готовы, пишите”. Мда, это пугает!.

2. Личный контакт. Желание связаться в скайпе, встретиться в живую показывает, что человек не обычный школьник за компьютером, а профессионал, который хочет познакомиться с тем, с кем будет работать.

3. Пауза. Если smm-менеджер или компания сразу даёт Вам ответ, что всё будет the best, то это настораживает. Так как без анализа, пускай даже поверхностного, такие выводы могут быть ошибочны, если только не было опыта в Вашей нише.

4. Узкая специализация. Если Ваш будущий работник говорит, что он умеет настраивать контекстную рекламу, продвигать компании в smm, а еще создаёт сайты, маркетинг-кит и многое другое, то стоит задуматься. Я не хочу сказать, что это плохо, я хочу сказать, что ну не может человек знать всё. Это будет либо поверхностно , либо глубоко, но что-то одно.

5. Наличие опыта в Вашей нише. Есть очень сложные тематики, например, наше подразделение – скрипты продаж. И когда мы искали специалиста себе по таргету, некоторые сразу писали, что опыта нет, ниша сложная, браться не будут.

6. Точные цифры. Если Вам говорят точную стоимость Вашего подписчика, то бегите. Например:

А все потому, что никто и никогда не может быть уверенным в стоимости действия 100%, тем более на старте. Именно для этого и существуют тесты, но опять же, уход от ответа и не называние примерных ориентиров – это тоже тревожный звонок.

Лайфхак. Хотите экономить время при работе в соцсетях? Для этого Вам нужен сервис SMMplanner, который автоматически опубликует пост или историю с отмеченными пользователями, геометрами и хештегами. А еще Вы сможете настроить автоматическое удаление поста и комментарий. Кликайте и тестируйте бесплатно -> SMMplanner

6. Своё сообщество. Сапожник без сапог, да, да! Мы такое слышали и всё же, по-моему личному мнению, это бред, тем более в этой сфере. Как он может, грубо говоря, чему-то учить, если он сам ничего не сделал для себя?

7. Кейсы. Портфолио нужно смотреть, но не брать за основу. Во-первых, в наш век фотошопа можно всё подделать, да и успех у одной компании не означает успех у Вашей, так как слишком много общих факторов.

8. Внешний вид. Может это мой личный маразм, но внешний вид собственника или специалиста smm-менеджера для меня играет большую роль, так я дополнительно утверждаюсь, что работа над моей компанией будет настолько же аккуратна, как он сам.

9. Страница специалиста. Я лично очень сильно расстраиваюсь, когда вроде бы сходишься во мнении с человеком и перед подписание договора заходишь на его личную страницу. А там видишь это, что сложно назвать профессиональным. А именно: фотографии с пьянок, странные посты или ещё хуже репосты со всех таких пабликов как: “Танчики”, “МДК”, “Цитаты школьников”. Наверняка после прочитанного Вы уже полезли к себе на страницу, чтобы поскорее удалять фотографии с последнего уикэнда 😉

10. Общение на ВЫ. Есть те, кто начинают на “ты” и есть те, кто начинают общение на “Вы”. Все-таки, я считаю, что общение на Вы это уважительно и правильно, вне зависимости от возраста.

11. Креативность и актуальность. SMM – это та сфера, где важен тренд, актуальность, креативность. Поэтому это тоже необходимая черта успешного “продвиженца”.

Кстати. Если Вы хотите научиться запускать рекламу в Инстаграм и стать настоящим спецом, то кликайте по ссылке и записывайтесь на бесплатный тренинг -> Специалист по рекламе Instagram и Facebook.

Как оценить

Итак, самое главное – это еженедельные отчеты. Банально, но факт. Такой базовый отчет от smm-специалиста может в себе содержать:

  1. Действие и его стоимость (переходы, клики, продажи);
  2. Охват;
  3. Активность и вовлеченность (суммарное, среднее и количество расшариваний, лайков, комментариев);
  4. Подписка/отписка (качество, количество, стоимость).

Перед стартом замерьте то, что есть на данный момент, чтобы была отправная точка, точка A.

Конечно, SMM не всегда измеряется в цифрах, иногда оно полезно в рамках имиджа, но я хочу спросить Вас: “Оно вам надо?”. Опять же, лично моё мнение, SMM ради имиджа – это деньги на ветер, если только Вы не крупная, точнее, очень крупная компания.

Есть огромное количество вариантов, куда можно вложить Ваши кровно заработанные деньги и получить реальные продажи, прямо здесь и сейчас, вместо получения этого имиджа.

Коротко о главном

Как и обещал, в конце наш ответ на вопрос: как выбрать smm- специалиста. Из статьи Вы уже поняли, что есть рыночная цена работы данного сотрудника/агентства, а есть то, сколько Вы морально/физически готовы платить.

Поэтому, если Вы изначально держите в голове сумму в размере 6 000 рублей, то это точно фрилансер. Определитесь с этим. Затем определитесь с целью, если цель не глобальная, то вполне подойдёт фрилансер, если цели более крупные и требуется скорость, тогда агентство.

Самое главное, не мыслите эквивалентом “количество подписчиков”, а мыслите рентабельностью. Ведь можно со 100 человек зарабатывать в десятки раз больше, чем с тех же 10 тысяч.

Ну и, конечно же, смотрите своими глазами результаты Вашей совместной работы, а то обмануть Вас не составит труда, если Вы не разбираетесь и просто киваете головой на каждый полученный отчёт.

Профессия: SMM-менеджер

Профессия: SMM-менеджер

SMM-менеджер – специалист по продвижению товаров, услуг и бренда в социальных сетях. Это человек, который отвечает за ведение аккаунтов компании в Facebook, Instagram, «ВКонтакте», в «Одноклассниках» и других социальных сетях.

Профессия SMM-менеджера, с одной стороны, связана с рекламой и пиаром, а с другой – с IT-сферой. В части продвижения продукта специалист по SMM обычно сотрудничает с рекламным отделом, но у него есть и свои отдельные задачи, связанные с ведением сообществ, аналитикой и взаимодействием с людьми.

Как я пришла в профессию

Я закончила юридический факультет Финансового университета при правительстве РФ и несколько лет работала юристом. Параллельно я вела блог в Telegram с обзорами кино и мемами. Однажды я написала там, что хотела бы сменить работу и попробовать себя в чём-то новом, интересном и творческом. На пост откликнулась главный редактор «Фоксфорда» и предложила мне попробовать себя в должности SMM-менеджера. Я поняла, что не могу упустить такую возможность освоить совершенно новую сферу деятельности. К тому же, мне показалось очень заманчивым делать то же самое, что я делала для собственного удовольствия, и получать за это деньги. В итоге я прошла несколько собеседований и меня взяли SMM-менеджером без опыта работы.

Благодаря каналу я примерно знала, как писать посты, разбираться с аналитикой и работать с аудиторией. Правда, позже я дополнительно прошла курс SMM-менеджмента. Это помогло мне разобраться с таргетингом, освоить теоретическую базу по работе с разными соцсетями и вообще научиться глобально смотреть на весь процесс работы.

Я совершенно не жалею, что сменила профессию. SMM-менеджмент – это очень интересная сфера деятельности. Мне нравится учиться чему-то новому, писать посты, придумывать мемы, заниматься креативом.

Задачи SMM-менеджера

Обязанности SMM-менеджера различаются в зависимости от компании, её масштабов и вида деятельности. Иногда от специалиста требуется только создание контента, а иногда он берёт на себя функции таргетолога и занимается продвижением.

Стратегия и контент-план

В «Фоксфорде» я отвечаю за контент в соцсетях и продумываю стратегию развития сообществ. Собственно таргетингом занимаются другие специалисты. Работа с контентом состоит из нескольких этапов. Всё начинается со стратегии: необходимо определить, какие продукты продвигаем, какая у продукта целевая аудитория, как отграничить себя от конкурентов. Затем, с опорой на стратегию, создаётся контент-план, который согласовывается с главным редактором. Далее всё происходит согласно плану: написание постов, заказ иллюстраций у дизайнера, публикация, работа с комментариями.

Общение с подписчиками

Общение с подписчиками — отдельный пласт работы. В это входит отслеживание негативных комментариев, ответы на вопросы пользователей, повышение их активности, направление обсуждений в нужное русло.

Привлечение новой аудитории

Периодически мы анонсируем интересные спецпроекты в соцсетях, связанные с продвижением нашей компании. Например, в мае мы делали спецпроект с Mail.ru, где разработали собственный вариант ЕГЭ.

Поиск новых инструментов

Ещё одна моя задача – тестирование новых инструментов, которые предоставляют социальные сети. Например, когда во Вконтакте истории стали доступны всем сообществам, я придумывала, как привлечь новых клиентов и повысить активность в сообществе с помощью этой новой фичи.

Аналитика

При анализе показателей социальных сетей я отслеживаю все показатели, которые влияют на продажи, например, переходы по ссылкам. Когда в блоге появляется статья со ссылкой на наш продукт или услугу, я оцениваю, сколько было переходов по ссылке, сколько человек, которые зашли на сайт, купили продукт. Это помогает корректировать работу с контентом – я анализирую, какой пост или статья привлекли больше внимания и больше покупателей, меняю формат или тематику, чтобы количество клиентов росло.

Кроме того, я отслеживаю читаемость постов, охват и количество подписчиков, реакцию аудитории: сколько оставляют лайков и комментариев, сколько делают репостов. Если на материал реагируют, значит, он полезен или интересен. Если нет реакции – значит, пост никого не зацепил и количество таких постов надо сократить.

Где учиться на SMM-менеджера

На SMM-менеджера можно выучиться на онлайн-курсах, это самый быстрый и простой путь. Например, такой курс есть в нашей компании «Нетология».

Если вы хотите получить профильное высшее образование и работать в SMM, подойдут такие направления, как реклама, маркетинг, связи с общественностью и журналистика.

Важно помнить, что в работе SMM-специалиста всё решает практика. Существует популярное мнение, что продвижением в соцсетях может заниматься любой человек, имеющий доступ в интернет. Это не так: необходимо иметь не только теоретическую базу о создании стратегии и контента, но и практическую — нужно уметь пользоваться SMM-планерами, знать алгоритм работы ленты новостей, следить за общемировыми тенденциями. Практически каждый день в сфере SMM появляется что-то новое, поэтому учиться вы будете постоянно.

График работы, зарплата и перспективы

SMM-менеджер может работать в офисе или удалённо. В офисе у него будет стандартный график с 9 до 18 или с 10 до 19. Объём и время работы на фрилансе зависят от самого человека и от того, сколько проектов он готов вести – кто-то работает несколько дней в неделю, а кто-то – совсем без выходных. Я работаю в офисе с 10 до 19, но иногда могу поработать из дома.

Зарплата SMM-менеджера зависит от нескольких факторов: опыта работы, задач компании, региона, в котором она находится. SMM-менеджер магазина для мам в Омске, к примеру, может получать 15–20 тысяч рублей, у сотрудника московской компании – стандартная для офисного работника зарплата 50–80 тысяч рублей. Если же SMM-менеджер продвигается по карьерной лестнице, например, становится главой отдела или уходит на руководящую позицию в digital, он будет получать от 100 тысяч рублей и выше.

SMM-менеджер – перспективная и востребованная профессия. Популярность и значимость соцсетей продолжают расти, они становятся основной площадкой для общения людей в сети. Практически каждой компании нужен свой SMM-специалист, чтобы привлекать внимание к своим услугам и товарам.

Какие качества и навыки нужны SMM-щику

  • Усидчивость и внимательность. Когда делаешь много публикаций в день, легко что-то пропустить или перепутать. Эти же качества нужны для анализа показателей социальных сетей.
  • Хорошее чувство юмора. Это не самое главное, но полезное качество, оно помогает оживить сообщества, сделать их интереснее для подписчиков.
  • Эмпатия. SMM-менеджер должен хорошо понимать, что чувствует человек, что ему нужно, как с ним установить контакт. Например, если пользователь чем-то недоволен, нужно понять, какая у него проблема и как ему помочь, чтобы он остался подписчиком и клиентом.
  • Умение работать в режиме многозадачности. На SMM-щике часто несколько задач одновременно: написать пост, согласовать с редактором, заказать публикацию, мониторить комментарии.
  • Широкий кругозор. Специалист по SMM должен быть в курсе всего, что происходит в мире. Например, чтобы быть со своей аудиторией на одной волне, надо знать, какие мемы сейчас популярны. Чтобы привлекать новых подписчиков, нужно следить за нововведениями в соцсетях.
  • Хорошее знание русского языка. Без этого SMM-менеджеру не обойтись, он много работает с текстом — постоянно пишет посты, комментарии и сообщения.
  • Умение писать. Этот навык приходит с опытом. Лучше всего начать прокачивать его ещё в школе: вести блог, писать заметки.
  • Знание графических редакторов. Не везде есть дизайнер, который занимается социальными сетями. В таком случае SMM-менеджеру приходится самостоятельно заниматься подготовкой картинок, баннеров, мемов.
  • Знание Excel. Актуально для подсчёта аналитики.

Советы новичкам

Чем раньше вы начнёте этим заниматься на практике, тем лучше. Хороший способ получить начальные навыки – помогать модерировать сообщества. Многие компании и бренды сотрудничают с начинающими специалистами без опыта. Со школьниками и студентами компании чаще всего работают по бартеру или за небольшую плату, предоставляя свои услуги в обмен на ведение и модерирование групп в социальных сетях.

Ведение своей страницы или блога даёт полезные навыки, но, как правило, сильно отличается от ведения сообщества или блога компании, цель которой — повысить продажи и узнаваемость бренда. Если вы ведёте блог для себя, то вы мало занимаетесь продвижением, почти не взаимодействуете с другими блогерами и не общаетесь с клиентами. Эти навыки придётся нарабатывать отдельно, посещая курсы и работая в SMM.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Профессия SMM-специалист

Профессия SMM-специалист

Это относительно новая профессия, которая набирает популярность в интернете. Работа SMM-менеджера подойдет людям, которым нравится общаться, создавать интересный контент, вести группы, проводить конкурсы, генерировать идеи, быть активными.

Работа в сфере SMM хорошо оплачивается. Специалисты с опытом могут зарабатывать 70-100 тыс. рублей в месяц, а менеджеры, руководящие командами, порядка 150 тыс. рублей в месяц. В конце статьи вы найдете полезные курсы, а также ссылки на бесплатные уроки.

Содержание статьи:

Кто такой SMM-специалист и чем он занимается?

Изначально СММ-щиками называли людей, которые вели и раскручивали группы в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Одноклассники. Сегодня эта профессия включает широкий спектр обязанностей, в том числе:

  • Создание и ведение групп в социальных сетях. , фото и видео.
  • Настройка и ведение рекламы в социальных сетях.
  • Создание активных групп и сообществ.
  • Раскрутка групп и пабликов, работа с аккаунтами в Инстаграм.

Работа с репутацией, обработка негатива, нейтрализация черного PR и многое другое.

SMM-специалисты — это люди, которые придумывают идеи постов, пишут тексты и создают графику, общаются с подписчиками, отвечают на комментарии, привлекают в группы новых участников, монетизируют сообщества. Они также определяют, в каких сетях должен присутствовать бренд и в каким образом. Например, что лучше сделать – раскрутить паблик во ВКонтакте или аккаунт в Инстаграм.

Обучиться профессии SMM-менеджера можно на онлайн-курсах, например, в Нетологии. Там есть базовый курс по СММ и отдельные программы по таргетированной рекламе и работе с сообществами. Ниже мы еще коснемся вопроса, где учиться на специалиста по работе в социальных сетях.

Плюсы и минусы профессии

Рассмотрим, какие есть преимущества и недостатки у данной работы. Вы сможете понять, кому она подойдет.

  • Интересная творческая работа.
  • Высокие заработки.
  • Возможность удаленной работы из дома и ведения личных проектов.
  • Возможность карьерного роста от младшего СММ-специалиста до SMM-менеджера, управляющего командой.
  • Возможность обучиться профессии самостоятельно или по курсам.

Быстрый старт: возможность освоить азы специальности за 3-4 месяца.

На рынке есть конкуренция за хорошие вакансии.

Сколько зарабатывают SMM-специалисты?

Средние зарплаты начинаются от 45-50 тыс. рублей в месяц и достигают 70-80 тыс. рублей. Специалисты с большим опытом могут зарабатывать до 100-120 тыс. рублей. На таком уровне требуется не только вести группы, но и разрабатывать стратегии присутствия брендов в социальных сетях, вести рекламные кампании в разных сетях и многое другое.

На позиции SMM-менеджера можно получать зарплату порядка 150 тыс. рублей в месяц. Вы уже будете управлять CMM-отделом и заниматься больше менеджерскими задачами, чем работать руками.

На фрилансе опытные SMM-специалисты берут проекты с бюджетами от 50-60 тыс. рублей в месяц. Эта сумма включает гонорар специалиста и оплату труда подрядчиков (копирайтеров, дизайнеров). За настройку таргетированной рекламы могут брать от 10-20 тыс. рублей. Фрилансер ведет несколько проектов сразу, поэтому совокупный заработок может быть больше, чем зарплата в офисе.

Что нужно знать и уметь SMM-специалисту?

  1. Общие знания в сфере маркетинга и рекламы.
  2. Умение анализировать конкурентов и разрабатывать стратегии присутствия брендов в социальных сетях.
  3. Знать принципы создания контента для разных соцсетей: ВКонтакте, Инстаграм, Facebook, Одноклассники, Pinterest, YouTube, Мой Мир и другие.
  4. Уметь составлять контент-стратегии, контент-планы, писать тексты, создавать фото и видео материалы для постов.
  5. Знать инструменты продвижения. Как делать и настраивать таргетированную рекламу.
  6. Уметь общаться с подписчиками, управлять сообществом, обрабатывать негатив, управлять репутацией.

Уметь наращивать число участников в группах и активность в них (лайки, репосты, просмотры, иные метрики вовлечения аудитории в СММ).

Как стать SMM-специалистом и где можно учиться?

Освоить профессию с нуля можно на специальных курсах, в том числе онлайн. Примеры таких программ:

    – программа в школе Skillbox, подходит новичкам. Обучает основам профессии СММ-менеджера и настройке таргетированной рекламы. – базовый курс по СММ в Нетологии, подходит новичкам. Обучает основам профессии и дает необходимую практику для начала работы. После регистрации можно получить демо-доступ к курсу и бесплатно посмотреть полезные видео. – обучает настройке и ведению таргетированной рекламы в социальных сетях. Рекомендуется проходить после обучения основам профессии.

Также в интернете есть бесплатные материалы, помогающие стать СММ-специалистом:

Помимо данных курсов, на сайте Kadrof.ru можно посмотреть обзор обучающих каналов на YouTube по теме СММ.

Где искать работу СММ-менеджеру?

  • Добавьте свое резюме в каталог SMM-специалистов на сайте Kadrof.ru. Там многие клиенты ищут частных мастеров. Сервис бесплатный.
  • Посмотрите вакансии для SMM-менеджеров на бирже Kadrof.ru.

Искать работу можно на биржах фриланса, а также в социальных сетях, где есть множество популярных групп с вакансиями.

Где найти SMM-специалиста для работы?

  • Если вам нужен фрилансер или специалист на удаленку, добавьте вакансию на биржу Kadrof.ru. Это бесплатный сервис, где можно размещать заказы для фрилансеров.
  • Посмотрите каталог SMM-менеджеров на сайте Kadrof.ru.
  • Добавьте объявления на сайты по поиску удаленной работы, а также биржи фриланса.

Если вам нужны разовые услуги, например, по оформлению группы или ее раскрутке, то их можно заказать на сайте Кворк. Это магазин фриланс-услуг.

СММ-специалист — кто это и чем он занимается

Часто в интернете упоминается профессия смм-специалиста, смм-менеджера или смм-маркетолога. Биржи вакансий размещают объявления: “требуется смм-специалист” или “предлагаю услуги СММ”. Многие знают, что СММ —- это работа в социальных сетях, но не все понимают, в чем она заключается.

SMM или Social Media Marketing — в переводе с английского означает “Маркетинг в социальных сетях”. СММ — один из инструментов digital-маркетинга, который направлен на привлечение покупателей из разных социальных медиа площадок.

Кто же такой смм-менеджер и чем он занимается? Если говорить простыми словами, то это интернет-специалист, который прошел обучение по профессии и работает над бизнес-аккаунтами своих клиентов в социальных сетях.

Смм-специалист развивает и продвигает профили заказчиков на таких площадках как: во Вконтакте, Одноклассники, Instagram, YouTube, FaceBbook и других соцсетях. Он отвечает за формирование положительного имиджа компании, привлечение подписчиков и общее продвижение бренда на рынок.

Чем больше подписчиков приведет смм-специалист на аккаунт, тем больше вероятность, что часть из них совершит нужное целевое действие. Например, зарегистрируется на курс, перейдет на сайт клиента или совершит покупку.

Что делает СММ-менеджер (задачи и обязанности)

Основные задачи смм-специалиста состоят в том, чтобы привлечь и удержать на странице клиента потенциальных покупателей, донести до них информацию о товаре или услуге и увеличить продажи.

Для достижения этих целей смм-специалист обязан провести комплекс мероприятий:

  • сбор информации, анализ целевой аудитории и конкурентов

Обязанность смм-специалиста собрать информацию и о конкурентах заказчика, чтобы придумать как выгоднее представить аккаунт клиента на их фоне.

  • составление контент плана
  • создание и оформление профилей в соцсетях, работа с контентом
  • привлечение подписчиков
  • таргетированная реклама (реклама, направленная на определенные группы пользователей в соответствии с их интересами)
  • работа с аккаунтами, сообществами и группами где собираются представители целевой аудитории, и покупка там рекламы
  • работа с блогерами и лидерами мнений, покупка у них рекламы
  • партнерство с конкурентами (покупка и размещение рекламы на аккаунтах конкурентов, которые работают с той же целевой аудиторией)
  • привлечение за счет расшариваний (смм-специалист должен подобрать такой контент, которым подписчики будут делиться и размещать его на своих страницах)
  • работа с подписчиками

Смм-специалист должен уметь корректно разрешать напряженные ситуации, которые иногда случаются когда пользователь недоволен покупкой товара или услуги.

Обязанность смм-менеджера обеспечить комфортные условия для нахождения подписчиков в аккаунте, чтобы у них не осталось негатива в отношении клиента.

  • анализ
  • подготовка отчетов

Какими качествами и навыками должен обладать СММ-специалист

  • уметь интересно и грамотно писать
  • разбираться в рекламе
  • работать с фото- и видеоконтентом
  • быть общительным и доброжелательным
  • иметь терпение
  • быть обучаемым
  • уметь работать в режиме многозадачности

Сколько зарабатывает СММ-менеджер

Зарплата СММ-специалиста зависит от количества и величины проектов, которые он готов взять в работу. Более высокий доход будет на проектах с большой аудиторией, чем у тех, кто только начинает развиваться.

Начинающий специалист получает зарплату от 15 000 рублей за ведение одной социальной сети. Более опытные смм-менеджеры, имеющие портфолио и кейсы, берут за свою работу уже от 25 000 рублей.

Одновременно смм-менеджер может качественно работать в среднем над 3-мя проектами. Нетрудно подсчитать, что зарплата такого специалиста составит от 75 000 рублей в месяц.

Заработок СММ-специалиста зависит также и от его функционала. Если он умеет снимать и монтировать видео, самостоятельно оформлять визуал аккаунта, писать тексты и запускать таргетированную рекламу, то сможет рассчитывать на более высокий доход.

Плюсы и минусы профессии

Задач и обязанностей у смм-специалиста достаточно много. Работодатели также повышают требования к навыкам и функциональности смм-менеджера.

Стоит ли идти работать в эту профессию и что делает ее привлекательной рассмотрим подробнее.

Начнем с минусов:
  • нестабильность заработка

Чтобы получить практические навыки и составить свое портфолио начинающему специалисту на первых порах можно поработать бесплатно. Взамен он приобретет ценный опыт, отзывы от клиентов и кейсы, которые сможет показать следующим работодателям.

  • высокая конкуренция
  • недостаток живого общения
  • контакты с заказчиками
И все же, преимуществ у профессии смм-специалиста больше, чем недостатков:
  • свобода выбора
  • возможность отдохнуть независимо от графика отпусков
  • интересная и креативная работа
  • востребованность
  • достойная зарплата
  • возможность учиться новому

Кому нужен СММ-специалист

На сегодняшний день социальные сети — это мощная продающая площадка для продвижения бизнеса и заработка в интернете. Каждой компании или бренду, у которых есть коммерческие профили в социальных сетях, необходимо сотрудничество с менеджером по СММ.

Грамотный смм-специалист за небольшой срок сможет увеличить конверсию на сайте заказчика и получить прибыль. Он подготовит базу клиентов для будущих продаж, повысит узнаваемость бренда и уровень доверия покупателей.

Именно в социальных сетях предприниматели находят большую часть своей целевой аудитории. Поэтому спрос на СММ очень высок среди представителей малого бизнеса.

Как стать востребованным смм-специалистом с нуля и начать зарабатывать

Если вам нравится проводить время в социальных сетях, писать и читать интересные посты, общаться в комментариях, создавать красивые сториз, подумайте о том, чтобы превратить свое увлечение в хороший источник дохода.

Возможно у вас есть коммерческий аккаунт, который нуждается в продвижении. Обучитесь СММ самостоятельно! Тогда вы сможете привлечь на свою страницу армию подписчиков и найдете в сети партнеров для выгодного сотрудничества.

Обучение СММ не требует от вас опыта, навыков и специального образования. Овладеть этой профессией и начать зарабатывать при желании сможет каждый.

Как стать востребованным смм-специалистом с высокой зарплатой вы узнаете на курсе “СММ-специалист” в нашей международной лицензированной академии интернет-профессий “Profreework”.

Мы не будем учить вас выполнять разовые задачи на биржах фриланса за символическую плату. Мы дадим самые полные и актуальные знания по профессии. Научим зарабатывать уже на этапе обучения, и предоставим возможность работать с реальными клиентами.

0 0 голоса
Рейтинг статьи

физрук сезон дата выхода

смотреть трейлер сваты 7 сезон

эрика монстры на каникулах

Ссылка на основную публикацию