Viber рассылка: инструкция по применению

Как делать рассылку в Вайбере

рассылка вибер

Рассылка сообщений через Viber – один из самых популярных способов повысить лояльность клиентов, рассказать о распродаже, пригласить на открытие нового магазина или принять участие в акции. Использовать мессенджер в качестве одного из каналов коммуникаций с целевой аудиторией удобнее и выгоднее, чем, например, SMS-рассылку. Не нужно сокращать текст сообщений. Можно не ограничиваться использованием смайлов, чтобы оживить общение, а прикреплять красочные баннеры, эмодзи, кнопки с призывом к действию.

Организовать рассылку сообщений по Виберу можно неофициальными и официальными способами:

  • через специальные сервисы;
  • с помощью программ-рассыльщиков;
  • через официальное приложение;
  • с помощью чат-ботов;
  • заказав рассылку через партнеров сервиса «Бизнес-сообщения».

Неофициальные способы

К преимуществам «серых» методов можно отнести доступность, низкие цены. Однако у этих способов есть и недостатки.

Через сервисы рассылок

Массовую рассылку можно заказать на специальных сайтах. Обычно сервисы за каждое отправленное сообщение берут комиссию от 10 до 80 копеек. Отправку можно сделать как по своей базе номеров, так и исполнителя.

  • нельзя отправлять ссылки;
  • придется заплатить за недоставленные сообщения;
  • велик шанс оказаться в черном списке Вайбера или перечислить деньги мошенникам.

С помощью приложений

Для рекламной рассылки пользователям Viber можно использовать специальный софт, например, Viber Multi Sender. Приложение имитирует действия реального человека, отправляя сообщения по загруженной базе номеров несколько раз в минуту. Рассыльщики были популярны 3-4 года назад, пока в 2017 году Вайбер не изменил рекламную политику. С момента ввода ограничений на количество отправляемых сообщений и блокировку за спам подобные программы стали абсолютно бесполезными. В настоящее время viber sender и его аналоги нельзя скачать ни платно, ни бесплатно.

Создать рассылку через неофициальные каналы может любой желающий, независимо от размера бизнеса и официального статуса: небольшой магазин шаговой доступности, служба доставки еды, цветочный магазин или мастер маникюра. Однако такие способы нарушают правила Вайбера и расцениваются как спам.

Поэтому если планируете сделать Viber-рассылку, лучше воспользоваться способами, которые предлагает сама компания.

Официальные методы

В качестве официальных способов взаимодействия с клиентской базой Вайбер предлагает создать:

  • рассылку;
  • групповой чат;
  • сообщества;
  • паблик-аккаунты;
  • чат-боты;
  • рекламную кампанию через бизнес-сообщения.

Рассылка

Делать рассылку через Вайбер можно бесплатно. Из-за трудоемкости и ограничений возможности этот способ подойдет небольшим компаниям, которые продают дорогие аксессуары или услуги. Чтобы разослать сообщения по своей базе, выполните следующие действия:
1. Откройте список чатов.

2. Тапните по фиолетовой кнопке.

3. Выберите «Создать рассылку».

создание рассылки

4. Добавьте контакты.

5. Для общения можно использовать текст, картинку. А вот прикрепить кнопку, получить отчет о действиях получателя не получится.

6. Отправьте сообщение.

Любой зарегистрированный пользователь может самостоятельно отправить сообщение 50-ти имеющимся контактам. Но получат его только те, кто записал ваш номер в памяти телефона.

Минусы: список получателей ограничивается 50 контактами.

Групповой чат

Как и для рассылки, для группового чата есть ограничение по количеству участников. Можно добавить только 249 пользователей. Чтобы сделать массовую рассылку в Вайбере, нажмите фиолетовую кнопку с иконкой конверта и выберите «Новая группа», добавив из записной книжки контакты.

Минусы: максимум 249 пользователей.

Сообщества

Основные преимущества этого способа – создать рассылку можно бесплатно, а количество участников ограничено только числом пользователей мессенджера.

сообщения

Сообщество создается как большой групповой чат, куда можно приглашать покупателей, единомышленников, коллег, партнеров. Однако есть и минусы:

  • Нельзя отправить сообщение, адресованное одному пользователю. Переписка открыта для всех участников.
  • Информацию об акциях, распродажах, поступлении новых коллекций видят только участники группы.
  • Сложно высчитать конверсию – нет отчета о количестве людей, просмотревших сообщение.

Паблик-аккаунт

Воспользоваться этим способом могут не только крупные бренды, но и небольшие организации. К сожалению, с 2017 года создать сообщество можно только после одобрения заявки Вайбером.

Чат-боты

Чтобы организовать рассылку сообщений с помощью чат-бота, нужно зарегистрировать аккаунт, настроить «программного помощника» и открыть его для пользователей. Для настройки работы чат-бота необходим АПИ Вайбера. Поэтому у вас есть два варианта действий: изучить самостоятельно документацию или воспользоваться платными, бесплатными конструкторами.

Плюс: можно получить статистику для анализа эффективности рекламной рассылки.

Минус: сообщение получат только участники чата.

Бизнес-сообщения

В отличие от остальных способов, за рассылку с помощью «Бизнес-сообщений» придется заплатить. Цены за каждое доставленное СМС через официальные сервисы выше, чем обещают сомнительные сайты, но дешевле SMS-рассылки.

В отличие от других способов рассылки рекламы, в бизнес-сообщениях можно использовать текст, картинки, кнопки, UTM-метки, эмодзи.

После проведения рекламной кампании аккредитованные агентства предоставляют отчеты о количестве доставленных уведомлений, просмотрах, переходах по ссылкам.

Бизнес-сообщения

  • Нет ограничений по количеству участников.
  • В текст можно вставить имя получателя.
  • В сообщениях будет отображаться логотип компании.
  • Оплачиваются только доставленные сообщения.
  • Пользователь может отказаться от получения рассылки, но не сможет пожаловаться на спам.
  • Можно настроить таргетинг по возрасту, региону, интересам и социальному статусу.
  • В качестве базы для Viber-рассылки можно использовать номера пользователей мессенджера, которые согласились на ее получение.
  • Рассылать сообщения по имеющимся номерам можно только определенные часы: с 9:00 до 20:00 в будни и с 11:00 до 18:00 в выходные и праздники.

Заказать рассылку сообщений в Viber можно только через авторизованных партнеров мессенджера, например:

  • Global Message Services;
  • SMS Traffic;
  • SMS Online Group;
  • Rapporto;
  • Devino Telecom.

Полный перечень и ссылки на официальные сайты компаний можно найти на странице сервиса «Бизнес-Сообщения» Вибера.

В зависимости от тарифного плана выбранного сервиса за одно сообщение придётся заплатить от 1,5 до 2 рублей. Несмотря на более высокую стоимость, массовая рассылка через официальных представителей может оказаться выгоднее других способов:
1. Оплачиваются сколько доставленные сообщения. Если телефон пользователям выключен или не зарегистрирован в мессенджере, оплата не взимается.

2. У официальных рассылок выше конверсия. В ленте сообщений чат выделяется логотипом с высоким разрешением и зеленой галочкой, а при открытии текста пользователь видит метку «Проверено Viber». Такие уведомления пользователи открывают на 90% чаще, чем сообщения от неопознанных отправителей.

реклама

3. В «черный список» номер может попасть только при нарушении правил мессенджера: отправку антирекламы, сообщений религиозного характера, угроз, дискриминирующего содержания или нарушающих «Закон о рекламе». Заблокировать или пометить канал как спам нельзя.

Как сделать рассылку и не попасть под бан

Самый безопасный способ – заключить договор с одним из официальных сервисов. После оформления документов компания получает доступ к личному кабинету, где можно выбрать способ отправки, где в качестве отправителя будет указан:

  • номер телефона;
  • название бренда или компании.

Хотя у каждого сервиса свой интерфейс личного кабинета, принцип создания рассылки не отличается:

  1. В соответствующих полях нужно введите текст сообщения и придайте ему больше эмоциональности, вставив смайлы, переменные для подстановки дат, имени адресата.
  2. Прикрепите картинку.
  3. Здесь же можно вставить кнопку и выбрать нужное целевое действие – переход на сайт или звонок в call-центр.
  4. Укажите номера получателей. В качестве базы получателей сервисы разрешают создавать списки номеров вручную, копировать списки из таблиц или загружать файлы с контактными данными из CRM.
  5. Проверьте оформление и настройки сообщения через предпросмотр.
  6. Запустите рассылку.

ввод данных

Проверить количество доставленных сообщений или получить данные о конверсии для анализа эффективности можно также через личный кабинет. Единственный недостаток этого способа – лимиты по минимальной сумме ежемесячного платежа для проведения рекламной кампании, которые зависят от тарифов сервиса.

Использовать Вибер в качестве одного из рекламных каналов может каждый желающий. Все, что нужно – создать базу номеров для рассылки, получив согласие владельцев, заключить договор с сервисом и отправить первое сообщение. Первые результаты без риска для репутации и блокировки номера можно получить уже через 3-4 дня после регистрации личного кабинета. Чтобы повысить эффективность, маркетологи рекомендуют использовать несколько медиа-каналов, например, добавить рассылку через Whatsapp, push-уведомления или социальные сети. А сэкономить стоимость одного сообщения можно с помощью покупки пакетов.

Как отправить рассылку в Viber

С помощью мастера создания Viber рассылок вы можете создавать персонализированные рассылки для оповещения подписчиков об изменениях в вашем сервисе или промо-акциях.

Также вы сможете интегрировать Viber сервис с вашим сайтом и настроить моментальную отправку подтверждения заказа, регистрации и других событий. Для отправки транзакционных или триггерных Viber рассылок рекомендуем использовать метод API «Создать Viber рассылку».

Содержание

Перейдите в раздел «Рассылки» и нажмите кнопку «Отправить Viber».

Шаг 1. Выберите отправителя

Выберите имя отправителя, от которого будет отправлена рассылка.

Шаг 2. Выберите тип сообщения

Выберите тип сообщения: системное или рекламное.

Системное сообщение используется для транзакций (состояние баланса, начисление и списание денег) и отправки сервисных сообщений (начисление или списание бонусов, доставка товаров, подтверждение заказов, другие уведомления). Для такого типа сообщений используется только блок текста, а также необходима предварительная регистрация шаблона сообщения.

Рекламное сообщение используется для отправки промо-материалов. В такой тип сообщения вы можете добавить дополнительно картинку и кнопку.

Шаг 3. Выберите получателей

Добавьте номера телефонов получателей в международном формате вручную или выберите список подписчиков из адресной книги в выпадающем списке.

Шаг 4. Добавьте содержимое сообщения

У Viber поддерживаются следующие наборы блоков сообщений:

  • для системного — «текст»;
  • для рекламного: «текст», «текст + кнопка», «картинка», «картинка + кнопка + текст (в дополнительных опциях)».

Текст

Введите текст сообщения. В тексте Viber допускаются любые символы юникода, в том числе русские и украинские. Длина сообщения не может превышать 1 000 символов.

Также вы можете добавить эмодзи в текст и форматировать текст. Чтобы отформатировать текст, выделите текст и нажмите на соответствующий значок.

Если вы выбрали адресную книгу, вы можете персонализировать сообщение и добавить переменные.

Картинка

Выберите изображение. Максимальный размер изображения 500 килобайт. Рекомендуемый формат изображения: квадратный, например 200px × 200px.

Кнопка

Для добавления кнопки отметьте в дополнительных опциях «Action-кнопка».

Введите текст, который будет отображаться на кнопке, и ссылку на страницу сайта, на которую пользователи будут перенаправлены по нажатию на кнопку.

Шаг 5. Установите время жизни сообщения

Выберите время жизни сообщения — период, в течение которого сервис будет пытаться доставить ваше сообщение подписчикам, которые были недоступны на момент отправки. Минимальное значение составляет одну минуту, а максимальное — 24 часа.

Вы также можете активировать функцию «Переотправка по SMS». В случае не открытия сообщения по истечению времени жизни сообщения отправится SMS. Выберите имя отправителя SMS и введите текст сообщения.

Шаг 6. Выберите время отправки рассылки

Вы можете отправить рассылку сразу или запланировать ее на определенное время.

Шаг 7. Проверьте сообщение

Чтобы просмотреть, как будет отображаться ваше сообщение, нажмите на кнопку предпросмотр сообщения.

Рассылки в Viber: путеводитель для чайников

7 историй громких провалов от топовых специалистов индустрии. Регистрируйтесь, чтобы услышать!

от автора

Viber — один из самых популярных мессенджеров в мире, им пользуются больше 800 млн человек. Популярный, удобный, недорогой — вот вам и востребованный маркетинговый канал.

Чтобы понять, как работают рассылки в мессенджеры, я взяла интервью у Рината Сибгатуллина. Он руководит направлением CRM и email-маркетинга i-Media.

Теперь расскажу, что и как рассылать в Viber.

О чем пойдет речь в статье:

Виды рассылок в Viber

Рассылки в Viber бывают бесплатные и платные.

Бесплатная рассылка в Viber

Любой пользователь Viber может отправить сообщения 50-ти контактам. Сообщения будут доставлены только тем, кто сохранил ваш номер телефона на устройстве.

Формат сообщений бесплатной рассылки:

Возможности бесплатной рассылки

Не совсем для бизнеса. Подходит скорее для личных целей.

Платная рассылка в Viber

Ограничения бесплатной рассылки не подходят для бизнеса. Рассмотрим вариант платной подробнее.

Обратите внимание, если вам для отправки массовой рассылки в Viber предлагают скачать и установить какую-либо программу — это не официальный канал. То есть нелегальный. Заботьтесь о репутации своей компании.

Услуги по официальной отправке массовых сообщений через Viber предоставляют только официальные представители компании Viber. Как правило, это сервисы рассылок или агентства.

У нас все в порядке

UniSender имеет право делать массовые рассылки в Viber. Ваша репутация в безопасности ?

Ограничений по количеству контактов нет, сообщения получат все пользователи Viber.

Что можно в платной рассылке:

Особенности платной рассылки Viber

Наглядное сравнение функционала бесплатной и платной рассылки в Viber.

Сравнение бесплатной и платной рассылки в Viber

Вывод

Для бизнеса подойдут платные (официальные) рассылки. О них пойдет речь ниже.

Рассылки в Viber: путеводитель для чайников 4

Особенности рассылок в Viber

Рассылки в Viber не похожи на привычные SMS или email. Расскажу, в чём разница.

Оплата только за доставленные сообщения. Поэтому выгодно. Стоимость сообщений зависит от региона и количества отправлений в месяц. Кстати, дешевле, чем SMS. Загляните в тарифы UniSender.

Подробная статистика после отправки. Вы знаете всё: сколько клиентов получили сообщение, сколько из них его прочли и сколько перешли по ссылке.

По статистике доступность Viber составляет 40%. Примерно 40% клиентов, чьи номера телефонов есть у вас в базе, используют Viber. Они и получат вашу рассылку.

Минимальный процент открываемости от доставленных сообщений — 60%.

Как правило, после первой рассылки вы уже знаете, кто из вашей базы использует Viber, а кто нет. Теперь отправляем только активным пользователям и — вуаля! — открываемость вырастает до 80%–90%.

Крутой дизайн.

  • Текст до 1000 символов. Можно себя не сдерживать и не пропускать запятые.
  • Персонализация. Обращаемся к клиенту по имени.
  • Можно вставлять баннеры. Любые картинки аж до 500 кб и 1600 х 2000 px.
  • Кнопки и UTM-метки.
  • Эмоджи. Не просто сухой текст.

Вот так могут выглядеть сообщения в Viber:

Пример рассылки в Viber

Кроме очевидных плюсов дизайна, в каждом сообщении отображается логотип, название компании и подробности о подписке.

Какие сообщения эффективны в Viber

В Viber обычно рассылают рекламные и транзакционные сообщения. Их дизайн и наполнение отличаются.

Транзакционные сообщения

Для сообщения о доставке или уведомления из банка лучше выбрать просто текст. Транзакционное сообщение должно быть «легким».

Уведомление о доставке от Boxberry

Кому полезны. Всем, кто регулярно отправляет уведомления клиентам: платежные системы, банки, транспортные компании, онлайн-школы.

Как сделать еще эффективнее . Уведомления несут важную информацию для клиента. Поэтому компании часто используют одновременно 2 канала с высоким уровнем открываемости: Viber + SMS. Так клиент с большей вероятностью получит сообщение.

Рекламные сообщения

Для рекламной рассылки хороша такая структура:

элементы рекламного сообщения

Текст + баннер + кнопка с призывом к действию.

Акция от СушиWok

Кому полезны. Всем, кто продает товары и услуги: интернет-ритейлерам, агентствам, салонам, школам.

Пишите об акциях, скидках, новых и специальных предложениях. Или предлагайте сопутствующие товары и дополнительные услуги. Не забывайте о сегментации базы, отправляйте сообщения по интересам.

Как сделать еще эффективнее. Для более эффективного взаимодействия с клиентами, повышения продаж и среднего чека лучше использовать Viber в связке с другими каналами: email + SMS + Viber. Так ваше предложение всегда на виду. На любом устройстве.

О том, какое сообщение точно приведет к результату, говорить сложно. Такой статистики нет, поскольку визуально в сообщении мы можем изменить только текст, баннер и текст кнопки.

Могу добавить, что для эффективности рассылки нужен хороший инфоповод, доходчивый текст сообщения и оригинальность. Не нужно в Хэллоуин отправлять тысячное сообщение с тыквой. Или, продавая автомобили, добавлять в сообщение баннер с голой женщиной.

Что надо сделать перед рассылкой в Viber

Собрать базу

Для массовых рассылок в Viber нужна база телефонных номеров пользователей, которые дали согласие на получение сообщений от вашей компании. Следуем закону о персональных данных. Иначе рискуете прослыть спамером, лояльность к такому бренду сойдет на нет.

Мы уже писали про 30 способов увеличить базу подписчиков и альтернативные способы сбора базы . Выбирайте любой (или несколько) и начинайте собирать базу.

Собрать базу контактов можно и в Viber. Например, создать брендированный пакет стикеров. При скачивании стикеров, клиент подписывается на рассылку в Viber.

Рассылка в Viber: полное руководство + 4 фишки

Каким мессенджером Вы пользуетесь? Если говорить про меня, то в основном я общаюсь в WhatsApp, уведомления по тренингам мне приходят в Telegram, а вот большинство рекламных сообщений, в том числе сообщения от службы доставок приходят через вайбер.

И я подумал, а ведь Viber – это отличный инструмент для продвижения бизнеса и работы с клиентской базой. Поэтому в этой статье мы разберем что такое Viber, как он работает и как работает viber рассылка.

Что такое Вайбер

Если Вы не совсем в курсе, то вкратце расскажу, что такое Viber. Это обычное приложение для смартфона, работающее с 2010 года, которое позволяет совершать звонки и отправлять текстовые сообщения с помощью Интернет.

Благодаря тому, что делается это через Интернет, все общение происходит совершенно бесплатно. По поводу обычного приложения я немного слукавил, так как на данный момент Viber является одним из лидеров рынка.

Ведь его аудитория (согласно данным самого viber) в 2018 году составила свыше 1 миллиарда пользователей по всему миру. И если Вы еще не используете его в своем бизнесе, то уже пора.

рассылка сообщений в вайбер аудитория

Аудитория

Уверен, Вам не очень интересна статистика по миру, поэтому я нашел данные, актуальные для России, и они не менее радостные, хоть и в некоторых случаях проигрывают:

  1. Viber в России по популярности находится на втором месте после WhatsApp (29,3% против 36,2%);
  2. В 2017-м году количество российских пользователей перевалило за 85 миллионов человек;
  3. Основная аудитория пользователей – взрослые и платежеспособные люди от 25 до 35 лет (почти 50%);
  4. Кроме того, практически 60% пользователей мессенджера – это женщины;
  5. Еще один плюс – аудитория viber очень активная. Она открывает приложение 12+ раз в день.

Данная информация не для того, чтобы убедить Вас перейти в Viber и сосредоточиться только на нем. Она больше предназначена для того, чтобы показать, что люди все больше и больше отходят от смс рассылок.

Поэтому стоит делать рассылку через привычный им сервисы, которые они используют каждый день.

1. Зачем он бизнесу

Я прекрасно понимаю, что раз Вы пришли прочитать статью по запросу “viber рассылка”, то нужно рассказывать о ней.

Это будет чуть ниже и, как говорится, во всех подробностях. Но откровенно говоря, я считаю просто преступлением не рассказать Вам о других возможностях Viber для Вашего бизнеса.

Всего Viber заявляет 5 направлений, которые могут помочь бизнесу в его продвижении через этот мессенджер.

Но на самом деле, если убрать предложения для крупных брендов (“Реклама в Viber” и “Электронная коммерция”), то остается всего 3, о которых я расскажу ниже. Возможно именно они станут недостающей цепочкой общения с клиентами.

рассылки сообщений в вайбер пример

Направления Viber

1.1 Создание чата

Самый простой инструмент, который может использовать бизнес. То есть Вы просто можете создать групповой чат, в который можно будет приглашать либо коллег для обсуждения рабочих вопросов, либо своих покупателей.

Два больших плюса этого инструмента – это совершенно бесплатно и количество участников не ограничено (хотя правильней, количество участников, которое может находиться в чате, ограниченно 1-м миллиардом пользователей).

1.2 Создание паблик-аккаунта

К сожалению, тут у меня для Вас плохая новость. Если раньше (до 10 июля 2017 года) Viber принимал заявки от всех желающих.

И после небольшого рассмотрения могли присвоить Вам группу, от имени которой можно было общаться с пользователями, то после той злополучной даты “очень сильно закрутили гайки”.

Теперь паблик-аккаунты доступны только крупным брендам, либо публичным компаниям.

рассылки сообщений в вайбер пример паблика

Паблик

1.3 Создание стикеров

Крайне нестандартный инструмент для продвижения Вашего бизнеса. Вы можете сказать: “Зачем мне эти картинки?”. На это у меня есть ответ. Более 30% пользователей Viber отправляют стикеры каждый день.

А теперь представьте, что Вы выпустили свои собственные стикеры (к примеру, если у Вашего бренда есть фирменный персонаж) и отправляете их клиентам. Вы явно запомнитесь и выделитесь среди конкурентов.

рассылки сообщений в вайбер стикеры

Стикеры

1.4 Чат-боты

Финальная возможность в списке это создание чат-бота внутри Вайбера. Сделать это можно только через API.

Но так как Вы не программист, то Вам нужно будет лишь взять один из предоставленных сервисов в нашей статье и настроить его под свои задачи. Благо сделать это не сложно.

рассылки сообщений в вайбер чать боты

Чат-бот

2. Рассылки (вне списка)

Вынесу отдельным списком – рассылки. Это именно то, ради чего мы и начали эту статью по большому счету. Но сначала небольшая предыстория.

Раньше Вы могли создать паблик-аккаунт, добавить в него свою клиентскую базу, и делать массовую рассылку именно по своей базе, чтобы уведомлять об акциях или новинках в своих магазинах/офисах.

рассылки сообщений в вайбер рекламная рассылка

Рассылки

С июля 2017 года, после изменения политики рассылки, эти возможности обрезали.

Сейчас все происходит совершенно по другому. На данный момент есть 2 варианта развития событий: неофициальная рассылка и официальная рассылка viber.

2.1 Неофициальная рассылка

И давайте сразу про неофициальную рассылку через viber. Это не было бы так интересно, если бы этот способ рассылки не делился еще на 2 варианта отправки:

  1. Самостоятельно. То есть Вы можете вручную отправлять сообщения людям, которые есть в Вашей телефонной книге. Количество сообщений – не более 50 за раз. Крайне неудобно, но если у Вас дорогие товары или продукты, личное общение будет приятно клиентам;
  2. Через сервис. Естественно, который будет делать это не совсем законно. То есть фактически слать спам. Это позволит Вам сделать рассылку в вайбере крайне дешево – 10-70 копеек за сообщение, но у таких сообщений есть ряд минусов: в них нельзя отправлять ссылки, плюс высока вероятность недоставки сообщений.

Скорее всего Вы не будете использовать второй вариант, так как он вручную сильно заморочен, а в формате сервисов является спам рассылкой. Без моих нравоучений Вы сами примите финальное решение.

2.2 Официальная рассылка

Переходим к нормальному способу доставки, официально одобренному Viber. То есть рассылку сообщений через официальных партнеров. Ссылки на партнеров можно найти на главном сайте мессенджера.

рассылки сообщений в вайбер официальная рассылка

Официальная рассылка

Главная беда в том, что все эти компании, может быть и хорошие, но не работают в России.

Поэтому нам нужно найти таких же официальных партнёров в Яндексе. Сделать это не сложно, вбейте запрос “программа для рассылки Viber”.

Получится довольно большое число сервисов, которые оказывают эти услуги официально.

рассылки сообщений в вайбер поиск сервисов

Поиск сервисов

Как сделать рассылку

На самом деле делать рассылки в viber довольно просто. Все что Вам нужно, как я уже писал, это найти подходящий Вам официальный сервис, через который Вы будете работать, и заключить с ним договор.

После этого Вас подключат и предоставят доступ в личный кабинет, где у Вас будет 2 варианта развития событий:

  1. Отправлять сообщения с цифрового номера. То есть в имени отправителя будет Ваш номер телефона. Но что приятно, это можно делать сразу и без дополнительной оплаты;
  2. Отправлять сообщения от буквенного имени. Стоимость такой услуги составляет от 1 до 5 тысяч рублей, а время ожидания может доходить до 2-х недель. Но, как показывает практика, на следующий день после оплаты у Вас уже все будет.

Идем далее. У каждого сервиса свой личный кабинет, но я специально зарегистрировался в одном, чтобы на примере показать Вам его работу, и как там все по-спартански просто. Итак, как сделать рассылку через сервис:

рассылки сообщений в вайбер как делать рассылку

Создаем рассылку

Здесь Вам нужно указать имя отправителя, либо Ваш телефон. Сам текст сообщения, а также картинку и кнопку, которые фактически будут призывом к действию в Вашем сообщении.

И здесь, как мы уже привыкли, есть два варианта событий – переход по ссылке или звонок в Вашу компанию.

рассылки сообщений в вайбер как делать рассылку в сервисе

Создаем рассылку

Все, что Вам остается, это выбрать получателей. Это может быть скопированный список или база Ваших постоянных клиентов, которую Вы просто выгрузили из своей CRM.

После этого Вам останется только еще раз посмотреть сообщение и проверить его на ошибки, после чего его можно отправлять. Всё, теперь Вы знаете как делать рассылку. Вот так все просто!

Стоимость рассылки

Наверное, это один из главных вопросов данной статьи. Где-то год назад, когда я советовал клиентам делать рекламную рассылку в вайбере, я был уверен в их низкой стоимости.

Сегодня же при подготовке этой статьи моя уверенность в этом отпала. Да, они все равно дешевле, чем рассылки смс сообщений (процентов на 10-15), и в среднем составляют 1,5-2 рубля, но итоговая стоимость при массовой вайбер рассылке все равно кусается.

Да, на рынке можно найти ребят, которые рассылают сообщения через viber и за 1 рубль и даже 50 копеек.

Но я не очень уверен в том, что они используют официальные каналы, и как следствие, Ваш номер и Ваш сайт (если будете направлять на него) могут попасть под санкции Viber. Поэтому не рекомендую экономить.

Коротко о главном

Как Вы видите, сделать рассылку крайне не сложно. Всё, что Вам нужно – это собрать клиентскую базу, определиться с сервисом, через которого Вы будете все это делать, заключить с ним договор и отправить первое сообщение.

Если раньше нужно было регистрировать паблик-аккаунты и ждать их одобрения, то сейчас нужно только найти официальный сервис и загрузить в него базу.

И в заключении, чтобы статья была совсем полной. Вот список сервисов, которые я изучил и рекомендую для рассылки:

Рассылка в Viber, что это такое и как ее делать — инструкция

Viber часто используется не только для личных переписок, но и для бизнеса. С помощью мессенджера удобно вести сообщество и сообщать о новых акциях. Найти новых клиентов можно с помощью рассылки, ее можно сделать бесплатно или платно. Разберемся, как работает рассылка в Вайбере, какие способы предусмотрены для отправки уведомлений.

Массовые СМС Вибер

Зачем делать рассылку сообщений

Массовая рассылка в Вайбере подойдет для бизнес-аккаунтов, с помощью которых ведется бизнес. Через отправку сообщений можно быстро набрать новую клиентскую базу или предупредить постоянных покупателей об акциях.

Можно ли сделать массовую отправку СМС через Вайбер

Заказать Вайбер-рассылку можно через официальные и неофициальные сервисы. Также в меню встроена опция отправки сразу 50 сообщений. Функция доступна в любое время и подойдет для оповещения небольшого количества абонентов.

Сервисы для рассылки сообщений через Вайбер платные. Стоимость зависит от выбранного пакета, а также количества получателей. Большинство компаний предлагают собственную базу номеров.

Совет. Если нужно отправить до 50 писем известным номерам, это можно сделать бесплатно через меню мессенджера.

Виды рассылок в Вайбере

Разберемся, какие виды рассылок в Вайбере существуют и как ими пользоваться. Всего можно воспользоваться тремя вариантами:

  1. Встроенная опция. Имеет ограничение на 50 абонентов. Каждый номер должен быть сохранен в памяти смартфона.
  2. Официальные сервисы, которые сотрудничают с Viber. Стоимость услуги зависит от выбранного пакета. Такие сервисы проверены, зачастую предоставляются графики с отправленными письмами и использованными номерами.
  3. Неофициальные сайты. Услуга дешевле, в базе имеются номера жителей разных стран. Есть риск нарваться на мошенников.

Сколько стоит операция в Вайбере? Цена зависит от количества абонентов, использования базы, вида сообщений. Оплату за услуги всегда можно обговорить с администрацией сервиса.

Внимание. Рекомендуется пользоваться только официальными методами отправки сообщений.

Вариант 1: встроенная опция

В меню есть опция, позволяющая сделать самостоятельную рассылку в Вайбере. Для этого не нужно покупать пакеты, функция бесплатная. Одновременно можно отправить до 50 СМС.

Обратите внимание. Каждый контакт должен быть сохранен в телефонной книге мобильника.

Инструкция, как одновременно отправить до 50 сообщений через Viber бесплатно:

  1. Запустите мессенджер.
  2. Нажмите на клавишу нового диалога, она находится снизу справа.
  3. Откроется новое окно, тапните по строке «Создать рассылку».Нажмите на клавишу
  4. Выберите людей из телефонной книжки, количество свободных мест отображается на экране справа.
  5. Тапните по галочке сверху справа.
  6. Напечатайте сообщение и отправьте его.Выберите абонентов

Если нужно удалить чат, выделите его с помощью долгого нажатия, затем выберите клавишу удаления.

Удалить чат

Обратите внимание. С помощью этой опции можно отправлять сообщения клиентам по своей базе. Чтобы написать новому человеку, придется внести его номер в память мобильника.

Вариант 2: сторонние сервисы

Рекламную рассылку в Вайбере можно сделать с помощью специальных площадок. Различают как официальные, так и неофициальные методы.

Площадки, одобренные Viber можно найти на официальном сайте мессенджера. Будьте внимательны, некоторые из них не поддерживают номера России, Украины. Проверенные варианты:

  • Routee;
  • NTH;
  • Tyntec;
  • M-Stat.

Рекламные решения

На сайте Viber недавно появилась новая услуга. С помощью пакета Viber для бизнеса можно рассылать рекламные решения, заказывать наклейки для привлечения внимания, привлекать новых абонентов. Чтобы перейти на сайт Viber для бизнеса и ознакомиться с возможностями сервиса нажмите на кнопку ниже.

Сделать рассылку в Viber можно и через неофициальные сервисы. Они часто встречаются в сети. Администраторы таких площадок предлагают широкие базы номеров, составление продающих сообщений, добавление иконок, ссылок, анимаций.

Неофициальные сайты для составления Viber-рассылки:

  • sendpulse.com;
  • unisender.com;
  • smsaero.ru;
  • sputnik.com.

Найти сервисы для рассылки в Вайбере можно через любой удобный поисковик. В базах зачастую содержатся номера не только обычных абонентов, но и крупных компаний. Стоимость услуги отличается, это зависит от количества писем, а также от сложности сообщения.

Какой вариант выбрать

Самыми безопасными являются официальные способы отправки сообщений. Если рассылка в Вайбере нужна для небольшого круга людей, используйте бесплатную опцию. Для работы с большой базой абонентов, напишите в техподдержку Viber для бизнеса с помощью специальной кнопки на сайте.

Связаться со специалистом

Также всегда можно найти площадку в интернете и купить пакет. Администраторы таких сайтов позволяют правильно настроить рассылку, помогают с выбором ссылок, изображений.

Обратите внимание. Пользуйтесь только проверенными вариантами. Для начала можно заказать небольшую часть абонентов для проверки площадки.

Выводы

Как сделать рассылку в Вайбере для привлечения новых клиентов? Воспользуйтесь встроенной опцией для небольшого количества людей, закажите опцию через личный кабинет на сайте Viber. Дополнительно можно заказать услугу через сторонние сайты, однако в этом случае есть риск нарваться на мошенников.

0 0 голоса
Рейтинг статьи

дата выхода сериала физрук 5

сериал медики чикаго дата выхода

бездомный бог сезон дата выхода

Ссылка на основную публикацию