Яндекс Аудитории

Яндекс.Аудитории: что это и как использовать?

Яндекс.Аудитория — это инструмент для сбора аудитории для рекламных кампаний на основе онлайн- или офлайн-данных.

Что такое Яндекс.Аудитории и что они могут?

Данный инструмент позволяет создавать сегменты и аудитории для ремаркетинга, которую в последующем можно будет использовать в рекламных кампаниях Яндекс.Директа. Сервис в качестве источника использует:

  • Данные CRM. Телефоны и email, полу, дате рождения.
  • ID мобильных устройств. ID устройств на Android или iOS;
  • На основе Яндекс.Метрики или AppMetrica. Используются сегменты;
  • Геолокацию. Позволяет выделить целевую аудиторию в указанном регионе, например, полигоне;
  • Пиксель Я.Аудиторий. Позволяет создавать списки ремаркетинга тех, кто видел рекламный баннер;
  • Сегменты провайдеров данных (DMP).

Создание сегмента в Яндекс.Аудитории

Создание сегмента на основе данных CRM в Яндекс.Аудитори

Для того, чтобы создать аудиторию понадобиться посетить сайт audience.yandex.ru после чего входим свой Яндекс.Аккаунт или же создаем новый.

Вход в Яндекс.Аудитории

Далее кликаем на «Создать сегмент» и выбираем «Данные CRM».

Создание сегмента в Яндекс.Аудитории

Теперь понадобиться дать название сегменту и при необходимости поставить галку возле Хэшированные данные. Последняя настройка позволяет зашифровать данные.

Сегмент на основе данных CRM (почта и телефон) в Яндекс.Аудитории

После этого понадобиться загрузить файл, который состоит из следующих данных:

  • external_id. ID;
  • phone. Номер телефона;
  • email. Адрес электронной почты;
  • gender. Пол;
  • birthdate. Дата рождения.

Представленный список можно выгрузить из CRM системы, а скачать пример файла можно по кнопке ниже.

Важно! Минимальное количество записей в файле 1000 строк.

После загрузки файла система начнет подсчет.

Обработка аудитории в Яндекс.Аудитории

Важно! Чем больше строчек будет в файле, тем дольше обрабатывается файл. В среднем несколько часов.

В итоге мы получаем готовый сегмент, а также указан «Охват».

Создание списка ремаркетинга при помощи ID мобильных устройств

В списке выбираем «ID мобильных устройств», после чего даем название новому сегменту, а после загружаем файл, содержащий идентификаторы сотовых телефонов.

Сегмент на основе ID мобильных устройств в Яндекс.Аудитории

После этого система также начнет обрабатывать данные и в итоге покажет охват.

Использование данных Метрики для создания сегмента в Яндекс.Аудитории

После выбора «Яндекс.Метрика» следует определиться с нужным счетчиком.

Форма создания списка пользователей из сегмента метрики в Яндекс.Аудиториях

Далее нужно подобрать способ, на основе которого будет собираться аудитория, среди них:

  • Все посетители. Включает всех пользователей за 90 дней;
  • Сегменты. Используются уже созданные в Метрике сегменты; . Предварительно потребуется задать цели в Метрике.

Сегмент на основе данных Метрики в Яндекс.Аудитории

Геолокации: окружности и полигоны

Для использования инструмента нужно использовать окружности или полигоны.

Окружность позволяет задать следующие данные:

  • Адрес или несколько;
  • Радиус. Расстояние вокруг точки.

Способы сегментации по геолокация в Яндекс.Аудитории

Полигон дает возможность задать:

  • Полигон. Геометрическую фигуру, в области которой находится целевая аудитория;
  • Связь с местом. Регулярно посещает, живет или работает.

Полигоны в Яндекс.Аудитории

Радиус вокруг точки в Яндекс.Аудитории

В дальнейшем при помощи созданных данных на основе геолокации можно будет сделать корректировку в Яндекс.Директе.

Сегмент на основе пикселя в Аудитории

Пиксель позволяет собирать идентификаторы пользователей, которые увидели баннер на поиске или креатив медийной кампании.

Для этого переходим во вкладку «Пиксели» и кликаем на «Создать пиксель».

Создание нового пикселя во вкладке

Далее задаем ему название и получаем код.

Созданный пиксель в Яндекс.Аудиториях

Теперь потребуется его встроить данный пиксель в рекламную кампанию на уровне создания группы объявлений.

Ввод пикселя Яндекс.Аудитории в медийной кампании в Директе

Как дать доступ к аудитории

Как только аудитория будет сформирована можно предоставить к ней доступ кликнув на «троеточие» и выбрав «Настроить доступ».

Настройки доступа к сегменту в Яндекс.Аудитории

Вводим логин для яндекс.аккаунта и нажимаем на «Выдать доступ».

Ввод email для доступа к сегменту в Yandex Аудитории

Теперь данный логин уже будет во вкладке «Доступы».

Доступ к сегменту другому аккаунту в Яндекс.Аудитории

Важно! Подтверждать отправленный доступ не требуется, как и случае с Метрикой, аудитория будет добавлена в интерфейс Аудиторий автоматически.

Открытый доступ к сегменту в Яндекс.Аудитории

Функция Look-a-Like в Яндекс.Аудиториях

Функция Look-a-Like (похожая аудитория) позволяет найти по своему поведению аналогичных пользователей, которым могла бы быть показана реклама.

Для этого кликаем на «троеточие» возле нужной нам аудитории и в выпавшем списке выберем «Сегмент похожих пользователей».

Сегмент похожих пользователей в Яндекс.Аудитории

  • Название;
  • Выбранный сегмент;
  • Точность или охват. Чем ниже точность, тем больше будет охват;
  • Сохранить распределение по городам. В этом случае региональность пользователей будет максимально похожа на исходный список;
  • Сохранить распределение по типам устройств. В этом случае устройства пользователей будут максимально похожи на исходный список.

Настройки сегмента похожих пользователей (Look-a-Like) в Яндекс Аудитории

Запускаем сбор данных.

Как использовать данные из Яндекс.Аудитории в Яндекс.Директе

Чтобы задать корректировки на пользователей, собранных через Яндекс.Аудитории потребуется в Яндекс.Директе перейти в «Библиотеку»-«Ретаргетинг и аудитории».

Ретаргетинг и аудитории в Яндекс.Директе

Далее создаем «Новое условие».

Создание нового условия для ремаркетинга в Yandex Direct

Задаем название (необходимо для навигации) и в наборе правил в качестве данных выбираем «Сегмент Аудиторий».

Выбор создания корректировки на основе Яндекс.Аудитории в Yandex Direct

Теперь выбираем нужный список пользователей.

Создание аудитории для ретаргетинга при помощи сегмента Яндекс.Аудитории в Директе

Прогнозируемое количество посетителей для рекламы в Яндекс.Директе

Теперь переходим в параметры рекламной кампании в Яндекс.Директе.

Редактирование параметров рекламной кампании в Яндекс.Директ

Выбираем пункт «Корректировка ставок».

Корректировки ставок кампании в Яндекс.Директе

Добавляем «Новую корректировку».

Новая корректировка ставок на целевую аудиторию в Яндекс.Директе

Выбираем созданную до этого аудиторию.

Выбор аудитории для корректировок в Яндекс.Директе

После выбираем повышающий или понижающий коэффициент с его значением.

Корректировки ставок в Яндекс.Директе

Сохраняем все настройки после чего можно будет проверить изменения в рекламных кампаниях, например, изменение:

Обзор возможностей сервиса «Яндекс Аудитории»

Как эффективно возвращать посетителей обратно на сайт? Если речь идёт об одном лишь канале привлечения на веб-ресурс – «Вконтакте», то достаточно будет поставить специальный инструмент — «пиксель», после чего база для ретаргетинга будет пополняться самостоятельно.

Описание сервиса

Когда речь идёт о большом многообразии каналов для коммуникации с потенциальными клиентами, данного инструмента становится недостаточно и на помощь приходит сервис «Яндекс Аудитории», посетить который можно перейдя по ссылке: audience.yandex.ru

С помощью него можно не только осуществлять выделение определенных сегментов, относящихся к целевой аудитории, но и передавать сведения для настройки рекламных кампаний в сервисе «Яндекс Директ». Для того чтобы воспользоваться, достаточно иметь учетную запись (аккаунт) в «Яндексе».

Сегментирование можно осуществлять, как исходя из офлайн, так и онлайн данных. К примеру, если у Вас есть база CRM, в которую занесены номера телефонов текущих клиентов, а также заинтересованных лиц в услугах компании ранее, её можно загрузить в сервис «Яндекс Аудитории» и выделить в один единый или несколько раздельных сегментов. Что дальше с этим делать? «Передать» данные в действующую рекламную кампанию (или создать новую) для настройки точечной целевой рекламы для конкретных интересующих нас пользователей.

При чем, база телефонных номеров не является единственным возможным источником сегментирования. Помимо неё можно использовать и базу адресов электронных почт, ID смартфонов и планшетов при работе с продвижением мобильных приложений. Отдельное внимание заслуживает передача данных из сервиса аналитики «Яндекс Метрика», а также из специального инструмента «Пикселя». Существует возможность сегментации, исходя из данных геолокации, а также расширения настройки на «похожих пользователей», что (помимо работы с текущими клиентами) позволит реализовать коммуникацию с незнакомыми вам ещё людьми, подходящими к описанию целевой аудитории.

Настройка сервиса«Яндекс Аудитории»

Итак, определившись с возможностями сегментирования, рассмотрим те шаги, которые необходимо произвести, чтобы настроить работу сервиса.

Авторизация

Первым и самым основным шагом будет зайти на сервис. Если Вы пользуетесь «Яндекс Аудиторией» впервые, то на сайте отобразится «Нет сегментов».

Создание сегмента

Нажав на кнопку «Создать сегмент», перейдем к процессу создания, после чего необходимо будет выбрать тип и источник загружаемых/используемых данных.

Варианты сегментации

Рассмотрим все доступные способы сегментации аудитории.

а) Загрузка телефонных номеров/адресов электронных почт/ID смартфонов и планшетов – при выборе любого из данного типа, потребуется выбрать предварительно подготовленный файл, содержащий соответствующую информацию. Допустимые форматы: .csv и .txt. Минимальное количество записей должно быть не меньше 1000.

Можно осуществлять выгрузку хэшированных данных (непосредственно в формате БД MySql / PostgreeSQL), для чего необходимо нажать соответствующую галочку.

Важное замечание: номера телефонов должны быть записаны в формате 799999999 без каких-либо спецсимволов и прочих общепринятых знаков (например, «+»). Адреса электронной почты должны состоять из строчных символов. Правильный формат audience@test.ru.

б) Интеграция с сервисом «Яндекс.Метрика» или «AppMetrica»(используется для мобильных приложений).

Потребуется заполнить следующие данные: «название сегмента», вставить номер счетчика, выбрать аудиторию.

При нажатии на «Все аудитории», в качестве сегмента будут назначены все посетители вашего веб-ресурса. «Сегмент» — позволяет использовать не всех посетителей сайта, а лишь только определенный, созданный нами ранее в сервисе «Яндекс Метрика», сегмент. «Достигнутые цели» — в зависимости от того, какую задачу преследует ваш веб-сайт, в сервис «Яндекс Аудитории» будут переданы только те пользователи, которые подходят под параметры цели. Это могут быть посетители, которые оставляли заявки на сайте или совершили какие-либо определенные заданные действия (посетили более 3 страниц, пробыли на сайте больше 5 минут и т.п.).

Чтобы создать сегмент в «Яндекс Метрике», необходимо, авторизовавшись на сервисе, перейти в раздел «Отчеты». В качестве примера, перейдем в «Долгосрочные интересы».

В открывшемся окне отобразятся данные по интересам посетителей сайта. Дополнительно зададим параметры для сегментации в виде региона, глубины просмотра не менее 1, и неотказа (параметр противоположен отказам). При необходимости можем задать ещё и выборку по возрасту. По отношению к интересам, мы исключили «Литература и учебные материалы» из выборки, так как это не относится к целевой аудитории.

По окончании выделения ЦА, сохраняем получившийся сегмент.

Теперь он станет доступен и в сервисе «Яндекс Аудитория».

После создания сегмента, он отобразится в списке со статусом «Обрабатывается». Как правило, время на обработку составляет не более 2 часов.

в) Создание «Аудитории» на основании данных о геолокации.

Появится окно для выбора местоположения. Можно задать округ (пользователи будут подбираться для близлежащего от местонахождения объекта положения) или «полигон» (различные конкретные участки).

Нажав «Добавить местоположение», можно ввести название улицы и дома, задать округу (радиус), исходя из которого будет подбираться аудитория.

Кроме того, существует возможность установки параметра текущего положения потенциального клиента. Можно задать «регулярно посещает» (живёт/работает), «сейчас находится», «был определенное время назад».

Еще есть возможность задать и несколько адресов для различных объектов, а также, играя параметрами радиуса, сужать или расширять охват.

По окончании манипуляций, необходимо нажать на кнопку «Создать сегмент».

Как и в рассмотренном ранее случае, предстоит подождать до 2 часов на обработку данных.

г) «Пиксель Я.Аудиторий» — специальный инструмент, позволяющий сегментировать тех людей, кто видел определенный медийный баннер, просматривал конкретное видео. Позволяет повысить эффективность данных способов коммуникаций с интернет-пользователями.

Для начала создадим «Пиксель», поэтому перейдем в соответствующую вкладку.

Нажав «Создать пиксель», вводим название и переходим к его размещению в медийную рекламу. Инструмент выглядит в виде ссылки.

После инициализации, возвращаемся обратно на вкладку «Сегменты» и создаем новый.

В специальном окне можно установить время, по истечении которого перестанет производиться охват аудитории. По умолчанию, это 90 дней.

На этом всё, сегмент, работающий в связке с «пикселем» создан. По истечении обработки можно будет настроить РК в «Яндекс Директ» для преследования пользователей, просматривающих ранее медийную рекламу.

д) «Похожий сегмент» — позволяет выделить тех пользователей, поведение и интересы которых идентичны используемым параметрам по сегментации. Можно охватывать не только своих постоянных клиентов, но и «похожих» на них интернет-пользователей.

е) Сегментация по «Провайдерам данных» — позволяет произвести интеграцию с сервисом «Яндекс Дисплей» и производить выборку, исходя из полученных сведений о пользователях.

Настройка рекламной кампании

После того, как сегменты созданы, можно перейти к завершающей части – настройка рекламной кампании в сервисе «Яндекс Директ», для чего зайдем в него, перейдя по ссылке: direct.yandex.ru

Для примера, перейдем в РК с названием «РСЯ» и создадим новую группу объявлений.

Под областью ввода ключевого слова, нажимаем на кнопку «Добавить» в «Условия подбора аудитории».

При добавлении условий выбираем любой доступный источник данных, среди которых есть сегменты в «Яндекс Метрика» и «Яндекс Аудитория», а также согласно установленной цели.

По окончании манипуляций (настройки) нажимаем «Сохранить». Останется только придумать текст объявления и добавить подходящую картинку.

Так как в большинстве случаев, цель данной РК преследовать постоянных клиентов, можно сделать специальное предложение или предложить персональную скидку на покупку, чтобы эффективнее возвращать их на веб-сайт.

На этом всё! Проделанных действий хватит, чтобы произвести эффективную работу с сегментированными (отобранными) посетителями веб-ресурса или клиентами. Почаще экспериментируйте, тестируйте различные параметры и самое главное, намного четче и корректнее определяйте свою целевую аудиторию и тогда, от проделанных действий можно будет получить колоссальное увеличение прибыли и потока клиентов.

Яндекс.Аудитории

В 2016 году рекламодателям в России был предложен новый канал работы с потенциальными клиентами – Яндекс.Аудитория. С помощью этого сервиса создаются сегменты ЦА на основе имеющихся данных о пользователях для точечного показа рекламы. Своего рода ретаргетинг в квадрате – торговое предложение транслируется людям, которые в большей степени готовы к покупке.

Сегменты ЦА подбираются по нескольким типам данных:

  • Номера телефонов клиентов. Для сбора собственной базы контактов клиентов рекомендуется подключить к сайту сервис коллтрекинга.
  • Адреса электронной почты из e-mail рассылки компании.
  • ID мобильных устройств – это номера-идентификаторы телефонов, планшетов и других гаджетов, с которых клиент входит в сеть.
  • Провайдеры данных.

Первые два пункта собираются из CRM. После передачи информации в раздел Аудитория, сервис Яндекса обрабатывает массив данных и на его основе создает необходимый сегмент ЦА.

Как создать сегмент. Пошаговая инструкция

Создается аудитория несколькими способами: загружаемые списки, на основе информации Яндекса или провайдеров данных. Разберем на примере первый вариант.

Сначала подготовим пользовательский файл с информацией для загрузки. Сервер Яндекса работает с данными в формате текста (txt) или списка (csv). Размер документа не более 1024 Мб, а количество строк – не менее 1000. В конце строки ставится разделитель – запятая.

Далее алгоритм следующий:

  1. Открываем сервис Яндекс.Аудитория, нажимаем «создать сегмент».
  2. Выбираем из списка пункт «данные CRM» или «ID мобильных устройств».
  3. В открывшемся окне вводим понятное название РК. Если данные защищены хэшем, отмечаем чек-бокс.
  4. Загружаем файл на сервер, соглашаемся с договором и правилами сервиса.
  5. Нажимаем создать.

Платформа выводит статус – обрабатывается, что означает сбор и анализ данных из загруженных списков. Обычно это занимает около 3 часов и сегмент готов к использованию в рекламных кампаниях.

Аудитории на основе данных Яндекса создаются похожим способом. Из списка выбирают: загружать информацию:

    – должен быть подключен счетчик. Далее выбирают тип подгружаемых данных – все посетители сайта, только достигшие цели, сегмент ЦА.
  • AppMetrica – используются данные из приложений и мобильной версии Метрики.
  • По геолокации – система предлагает отобрать целевую аудиторию по географическому расположению. Выбирается тип геолокации «Полигоны» или «Окружность» и создается область на карте. Этот тип хорошо подходит для рекламы различных заведений, промоакций в конкретных районах города.
  • Пикселя – система считывает данные с датчика отслеживания в рекламном баннере, который устанавливается с помощью Яндекс.Дисплей. Настройка идет на ту аудиторию, которая видела баннер 2-3 раза и более за определенный период времени (до 99 дней).

Провайдеры DMP – это поставщики данных о пользователях, которые каким-либо способом контактировали с Яндексом. Эта информация используется при настройке рекламы в Яндекс.Дисплее.

Как расширить охват пользователей?

Для этих целей используют опцию Look-alike или по-русски «похожий сегмент». Выбрать его можно после создания основной аудитории в меню сервиса. Настройка достаточно простая:

  1. Называем кампанию.
  2. Выбираем исходный сегмент.
  3. Ползунком определяем, насколько необходимо расширить аудиторию. Важно понимать, что большой охват не даст высокой точности таргетинга. Поэтому ориентируйтесь на средние значения.
  4. Чек-боксы внизу предлагают сохранить распределение по городам и типам устройств пользователей. Это нужно если кампании разделяются по городам, отдельно используется мобильный трафик.

Как запустить показы рекламы на созданный сегмент?

Выбирают списки ЦА на этапе создания текста объявления вместо перечисления ключевых слов. Пошагово это выглядит следующим образом:

  1. Выбираем пункт «Условия подбора аудитории» и в открывшемся окне нажимаем «добавить».
  2. Вводим любое название и в списке отмечаем использовать заранее собранную аудиторию.
  3. Выбираем сегмент и нажимаем сохранить.

Далее настраиваете РК по алгоритму. Лучше всего сегменты с расширенным охватом работают в РСЯ.

Принципы эффективного использования аудиторий

Сервис применяют для увеличения охвата потенциальных клиентов, когда к имеющейся базе пользователей подмешивают похожие сегменты – опция Look-alike. Это новый вид социально-демографического таргетинга, который учитывает также и поведенческие факторы. Например, Яндекс найдет тех пользователей в сети, которые интересовались вашим или похожими продуктами, для показа релевантной рекламы.

Также аудитории используются для напоминания об акциях, скидках, распродажах и других мероприятиях для клиентов.

Сегмент по геолокации подходит для трансляции спецпредложений пользователям, которые находятся в шаговой доступности с офисом компании, магазином, местом промоакции.

Выделенная аудитория помогает эффективно использовать рекламные бюджеты. Например, повысить ставку за клик по конверсионным запросам и транслировать эти объявления теплой ЦА. Люди, готовые купить, будут видеть релевантные предложения чаще. Соответственно конверсия вырастет в разы.

Резюме

Сервис Яндекс.Аудитория помогает бизнесу точнее таргетироваться на свою ЦА, а пользователям обеспечивает показ только релевантной их интересам рекламы. Эффективность кампаний в РСЯ и поиске, таким образом, возрастает. Аудитории уже стали одной из важных опций Яндекс.Директ и используются наравне с традиционными способами контекстной рекламы.

Яндекс.Аудитории

Всем привет, сегодня расскажу Вам о сервисе Яндекс.Аудитории и крутых фишках, которые можно делать с его помощью.

Яндекс.Аудитории – это сервис, позволяющий создавать сегменты аудиторий используя уже собранные данные о клиенте (к примеру, номера телефонов, которые Вы собрали в оффлайн магазине).

Таким образом, можно запускать рекламные кампании в Яндекс.Директ и Яндекс.Дисплей, которые будут точно нацелены на нужную группу клиентов!

Собирать сегменты аудиторий можно по нескольким видам данных:

  1. E-mail
  2. Номера телефонов
  3. ID мобильных устройств

После загрузки данных на сервер, сервис автоматически сравнивает данные с данными яндекса и формирует нужный сегмент.

Как создать Яндекс.Аудитории

Заходим в Яндекс.Аудитории (audience.yandex.ru), далее нажимаем на кнопку «создать сегмент»

Создание сегмента в Яндекс.Аудитории

Вводим название сегмента и выбираем тип данных которые планируем загружать. Если вы опасаетесь за сохранность данных, то записи в файле можно захэшировать!

Тип данных в Яндекс.Аудитории

Выбираем файл и соглашаемся с условиями Яндекс.

Сегмент создан!

Далее, ждем пока сегмент обработается (в этот момент Яндекс сопоставляет данные из вашего файла с данными которые у него накопились по Вашим клиентам).

Теперь готовую аудиторию можно использовать для рекламы в Яндекс.Директе и Яндекс.Дисплее

Настраиваем рекламную кампанию по аудиториям в Яндекс.Директе

Все очень просто, настраивается также, как ретаргетинг.

Например, мы рекламируем интернет-магазин с одеждой для спорта и танцев и хотим сделать специальное предложение всем, кто совершал покупку в магазине за последние полгода.

  1. Создаем сегмент в Яндекс.Аудитории «все покупатели за полгода»
  2. Заходим в настройки группы объявлений выбираем «условия подбора аудиторий»

Условия подбора аудиторий в Яндекс.Аудитории

Далее выбираем «аудитории» и ищем нужный сегмент

Сегмент аудитории в Яндекс.Аудитории

В объявлении можно прописать новые акции и предложения для постоянных клиентов.

Таким образом можно создавать сегменты с разными типами аудиторий. Например, постоянные покупатели, люди, интересующиеся продуктом и т.д.

Условия подбора аудиторий можно усложнять, комбинируя разные аудитории.

К примеру, создать несколько сегментов покупателей, группируя их по чеку. И далее экспериментировать с настройками сегментации и рекламными предложениями.

Look-alike*

Также с помощью аудиторий вы можете выявить сегмент пользователей, которые по поведению в интернете схожи с вашими активными покупателями.

(*Look-alike – «поиск похожих»)

Как создать

Создаем новый сегмент в Яндекс.Аудитории (например, пользователи с самым высоким чеком, совершившие покупку за последний год).

Далее нажимаем «сегмент похожих пользователей»

Сегмент схожих пользователей в Яндекс.Аудитории

Пишем название, если нужно можно выбрать другой сегмент аудиторий.

Далее выбираем соотношение похожести аудитории.

Чем выше точность попадания, тем меньше охват и наоборот.

Время обработки сегмента всегда разное, обычное занимает от 2-х часов

Яндекс.Аудитории — очень удобный сервис, которому можно всегда найти новое применение. Вы можете стимулировать разные типы покупателей. Например, возвращать тех, кто когда-то совершал покупки с большими чеками, но последние пол года был неактивен. Или собрать сегмент покупателей, которые были постоянными покупателями в течение года, и, чтобы не упускать выгодных клиентов, стимулировать их новыми предложениями и подарками.

Яндекс.Аудитории для мобильных приложений

С помощью аудиторий можно возвращать пользователей в ваше мобильное приложение

Для этого создаем сегмент по id устройств пользователей.

Идентификатор мобильных устройств в Яндекс.Аудитории

Крутая фишка с аудиториями в Яндекс.Директ

С помощью аудиторий можно настроить автоматическое повышение ставки по ВЧ ключам с хорошей конверсией.

Например, мы рекламируем курсы по подготовке к ЕГЭ.

Берем ВЧ запрос «курсы егэ»

Корректировка ставок в Яндекс.Аудитории

И делаем корректировку ставок «автоматически повышать ставки для аудитории», которая похожа на лучших из наших клиентов.

Таким образом мы сможем активнее обращать на себя внимание людей, которые больше остальных склонны к покупке.

Аналогично можно поступить с холодной аудиторией снизив ставки для показа по ней.

Хотите стать нашим клиентом?

Начните с SEO-аудита вашего сайта

Следите за выходом новых статей в нашем монстрограмме.

Добавить комментарий (6) Отменить ответ

Яндекс Аудитории прекрасный инструмент, который создан на основе нейро-сетевых технологий.

В статье не учли, что у списка аудитории есть минимальный размер. Т.е. если у вас перечень лучших клиентов это 10-15 клиентов, то не получится задействовать этот инструмент.

Нейросети впринципе начинают работать с большой выборкой, т.к. малая выборка даст слишком размытый и неточный результат для определения похожей аудитории.

Цитата со страницы Яндекса:
…Не менее 1000 записей…

Это важный параметр, т.к. не у всех есть 1000 суперприбыльных клиентов

По сути это самый, что ненаесть бестолковый инструмент, тк 1000 покупателей нет у 99,9999999% пользователей)
Уж могли бы оставить возможность хотя бы со 100 человек начинать, например предупреждая, что это будет не точно.
А есть ли похожие сервисы, которые смогут сделать анализ моих покупателей по номеру телефона?

Владимир, согласна, что юзать инструмент может себе позволить не каждый предпринимать. Тут нужно уметь ухищряться 🙂
Есть сервисы, которые могут доставать вам номера телефонов, всех кто посещал вашу посадочную страницу. Это конечно же не совсем чистая история и мы крайне не рекомендуем ими пользоваться 🙂

Мало собрать 1000 телефонов или емейлов — их должен Яндекс еще найти. Например, из моей 1000 он нашел только 5 и сказал, что это мало) То есть сколько мне нужно собрать емейлов или телефонов, чтобы набрать 1000 контактов?))
Инструмент, возможно, и хорош. Но не для всех подходит.

Это верно! Нужно минимум 1000 НАЙДЕННЫХ номеров.
На самом деле инструмент очень интересный если правильно его использовать)

Добрый день, а как прописывать «условия подбора аудиторий» для всех групп объявлений?
В интерфейсе или коммандере?

Яндекс Аудитории: как создать сегмент и настроить на него рекламу

Яндекс Аудитории (audience.yandex.ru) — сервис от Яндекса, позволяющий создавать индивидуально настроенные сегменты ЦА, а затем по созданному сегменту осуществлять показ рекламы.

То есть можно показывать рекламу только нужным пользователям, в большей степени готовых к покупке! Но обо всём по порядку… Итак, возможности Яндекс.Аудитории:

Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:

  • Более 2000 рекламных агентств и фрилансеров уже работают с сервисом.
  • Подключиться можно самому за 1 день.
  • Зарабатывайте с первого потраченного рубля, без начальных ограничений, без входного барьера.
  • Выплаты на WebMoney, на карту физическому лицу, реинвестирование в рекламу.
  • У вас остаются прямые доступы в рекламные кабинеты, рай для бухгалтерии по документообороту и оплатам.
  • создавать сегменты по своим данным (номера телефонов, e-mail);
  • создавать и настраивать похожие аудитории (look-alike) ;
  • работать с аудиторией своего сайта или мобильного приложения (на основе данных Метрики);
  • создание аудитории на основе геолокации;
  • создание аудитории на основе данных пикселя;
  • использовать сегменты провайдеров данных.

В статье мы расскажем, как создавать сегменты, запускать рекламу на них и как их правильно использовать в работе.

Что такое Яндекс.Аудитории, для чего нужны и как работают

Проще говоря, Яндекс.Аудитории — это сервис для создания сегментов целевой аудитории, которой мы хотим показывать свою рекламу. Для создания сегмента, нужны вводные данные в виде статистики посещений сайта или контактные данные клиентов. Использовать сегменты для показа реклама можно в сервисах Яндекса: ADFOX, Директ и Дисплей.

Работает сервис следующим образом. После загрузки данных в систему, они обрабатываются, проходят модерацию и становятся доступным для использования. Чтобы настроить показ рекламы на нужный сегмент, его просто нужно указать в настройках рекламной кампании. От том, как это сделать мы расскажем ниже.

По каждом сегменту можно смотреть подробную статистику: охват, информация по аудитории (пол, возраст), интересы, а также схожесть аудиторий.

Как создать сегмент в Яндекс Аудиториях

Как вы уже поняли, сегменты в Яндекс.Аудитории создаются одним из четырёх вышеозвученных способов, рассмотрим 3 первых, как наиболее популярные. Если хотите обзор 4-го способа пишите об этом в комментариях и мы выпустим дополнительную статью.

Создание сегмента на основе загружаемых данных

Для создания этого сегмента нужны данные из вашей CRM-системы. Возможные варианты:

  • номера телефонов (в номере указываются только цифры, без плюсов, дефисов, пробелов и скобок);
  • e-mail адреса (просто электронный адрес, без использования больших букв);
  • ID мобильных устройств (буквенно-числовая строка).

Массив данных загружается либо в виде текстового файла формате (.txt) в виде списка или (.csv). Размер файла не более 1 ГБ, количество строк не менее 1000, в конце каждой строки точка с запятой. Перед загрузкой данные можно захэшировать. Где взять эти данные? Либо из CRM систем, либо из клиентской базы в любых других программах.

От теории к практике. Заходим в Яндекс.Аудитории, жмём «Создать сегмент» и выбираем тип данных, которые будем использовать.

Создаём сегмент на основе загружаемых данных

Далее пишем название сегмента. Лучше придумать такое, которое будет говорить о характеристиках сегмента, например «Постоянные клиенты» — те, которые купили 2 и более раза. Выбираем тип загружаемых данных, прикрепляем файл и нажимаем «Создать сегмент».

После создания сегмента, он получает статус «Обрабатывается», что означает — идёт сбор данных. Обычно это занимает не более 2-3 часов и сегмент готов к использованию, когда в нём есть более 1000 записей.

Сегмент на основе данных Яндекс.Метрики

При создании сегмента на основе данных Метрики (обычно используется для настройки ретаргетинга в Директе), также придумываем название и указываем номер счётчика (или выбираем из доступных в аккаунте). Далее нужно указать подгружаемые данные:

  • все посетители сайта;
  • сегмент Я.Метрики (аудитория с заданными параметрами);
  • достигшие цели (например, посетившие определённую страницу или оставившие заявку).

Создаём сегмент на основе данных Яндекс.Метрики

Сегмент будет создан на основе данных за последние 90 дней и получит статус готов, только в том случае, если будет включать не менее 1000 уникальных записей. Проще говоря, если за последние 3 месяца, на ваш сайт зашло меньшее количество пользователей, которых может идентифицировать Яндекс, то сегмент создать не получится.

В случае с мобильным приложением, сегмент создаётся идентичным образом, только на основе данных сервиса AppMetrica.

Сегмент по геолокации

В правом меню после нажатия «Создать сегмент» выбираем «По геолокации», затем тип геолокации «Окружность» или «Полигоны».

Далее нужно найти или отметить на карте нужные места и включить их в сегмент. При поиске мест используйте названия, адреса или геокоординаты. Чтобы удалить местоположения, просто нажмите на него прямо на карте.

Также, можно загрузить места списком, по очереди указав названия.

Сегмент по геолокации

После создания списка мест или выбора территории для сегмента, нужно решить, какие пользователи попадут в сегмент:

  • Регулярно посещает, живет или работает на выбранной территории.
  • Была N дней за период — пользователи, которые выполнили заданное условие. Например, бывали в указанном месте на менее 9 раз за последний неделю.
  • Сейчас находится — пользователи, которые находятся в заданной геолокации прямо сейчас.

Сегмент на основе пикселя

Данный сегмент можно создать при условия того, что вы установили пиксель отслеживания в баннер с помощью Яндекс.Дисплей или Директа. На сайт этот пиксель устанавливать не нужно.

Главное отличие от других способов создания аудитории состоит в том, что здесь вы настраиваетесь на тех, кто просто видел вашу рекламу определённое количество раз за выбранные временной отрезок (не более 99 дней назад).

Сегмент на основе пикселя

На основе данных DMP

DMP — это данные провайдера. Все пользователи здесь разделены по категориям, возрасту, интересам, используемым сервисам и прочее.

Чтобы создать следуем кликами по цепочке « Создать сегмент — На основе внешних данных — Провайдеры данных (DMP)». Сегменты по доступу от DMP бесплатны. Для того чтобы выбрать нужный сегмент в списке, введите его название в строке поиска.

Сегменты ДМП

В отличии от других сегментов, данный не требует времени на загрузку и доступен сразу после настройки.

Как увеличить охват или настройка Look-alike (сегмента похожих пользователей)

Для создания сегмента похожих пользователей — выберите «Похожий сегмент» в меню справа или нажмите на иконку из трёх точек с уже созданным сегментов и в открывшемся меню нажмите «Сегмент похожих пользователей». Далее классика — название сегмента. Затем выбираем сегмент, который будет исходным, то есть системой будут подобраны пользователи, похожие на тех, которые есть в указанном сегменте. И завершаем тем, что выбираем, как и насколько точно мы будем расширять аудиторию.

look-alike

Что означаю галочки, проставленные напротив пунктов сохранить распределение по городам и типам устройств, спросите вы. Но здесь также всё просто, это значит, что если большинство пользователей в исходной аудитории из Москвы и осуществляется поиск с мобильных устройств, то система будет подбирать именно такую аудиторию.

После завершения создания сегмента, он будет готов к использованию, когда рекламная система отберёт для него не менее 1000 пользователей.

Как начать показ рекламы на сегменты Аудитории

Условия подбора аудитории

Рассмотрим использование сегмента в Яндекс.Директ. Во время создания и настройки РК, на втором шаге, когда мы пишем заголовок и текст объявления, ставим быстрые ссылки и уточнения, далее вместо перечисления ключевых слов, скролим чуть ниже и рядом со строкой «Условия подбора аудитории» жмём «Добавить» и ещё раз «Добавить условие» в открывшемся окне.

Следующий шаг — добавляем в качестве условия заранее подготовленный сегмент аудитории.

Новое условие подбора аудитории

Лучше всего для открутки рекламы по сегментам Яндекс.Аудиторий подходит РСЯ.

Как использовать Яндекс.Аудитории максимально эффективно

А теперь перейдём к практике — разберёмся несколько реальных способа использования Яндекс.Аудиторий.

  1. Покажите рекламу о скидках, акциях и распродажах тем, кто уже однажды покупал у вас (сегмент на основе загружаемых данных). Если человек, приобрёл у вас товар или услугу, и как минимум не испытал при этом негатива, а ещё лучше если остался доволен, то он уже будет лояльно настроен по отношению к компании, а значит вероятность повторной покупки намного выше.
  2. Напомните о своём предложении тем, кто посещал сайт или лендинг (сегмент на основе Метрики). В сфере b2b и в других направлениях, где присутствует долгий цикл сделки и клиент может очень долго выбирать, нужно показывать рекламу тем, кто был на сайте от 30 до 60 дней назад, в это период глобальных изменений могло не произойти и пользователь ещё выбирает. Но в этом случае, рекламу следует вести не на лэндос, а на отзывы, статьи или кейсы.
  3. Увеличивайте охват с помощью look-like аудитории. Наилучший результат данный способ даёт, когда в качестве исходного сегмента использовать, сегмент на основе данных клиентов, совершавших покупку. Тогда система будет искать тех, кто так же активно покупает.
  4. Создайте специальное предложение для тех, кто расположен рядом с вами (сегмент по геолокации). Продумайте промоакцию для тех, у кого ваша фирма в шаговой доступности. В итоге для них это двойная мотивация воспользоваться вашими услугами — не надо далеко ехать + скидка или подарок.
  5. Повышаем ставку за клик по конкурентным запросам, дающим конверсию. Выбираем запрос или РК в своём аккаунте и настраиваем корректировку ставок для целевой аудитории, отобранной в сервисе ЯА. Таким образом, люди готовые покупать прямо сейчас, будут видеть вашу рекламу намного чаще.
  6. Увеличивайте конверсию в покупку. Для этого настройте автоматическое повышение ставки по аудиториям с хорошей конверсией.
Заключение

В целом, Я.Аудитории очень полезный сервис, которому можно найти множество способов применения:

  • возвращать клиентов;
  • увеличивать конверсию;
  • привлекать наиболее мотивированных покупателей;
  • расширить охват;
  • сообщать об акциях и скидках, тем, кто уже совершал покупки.

Кроме того, это открытое поле для творчества и экспериментов, главное не бояться пробовать, составлять и тестировать новые гипотезы.

0 0 голоса
Рейтинг статьи

дьявольские возлюбленные смотреть онлайн 3 сезон

великий уравнитель фильм смотреть в хорошем качестве

игра на жизнь 2 сезон

Ссылка на основную публикацию