Заявки без сайта, с помощью Lead Ads

Реклама для лидов в Facebook и Instagram: рекомендации по настройке

Карина Шлапакова

В этом материале разберем рекламный формат Lead Ads в Facebook и Instagram: что это такое, в чем преимущества, как составлять объявления и на что стоит обращать внимание.

Кратко о том, что такое Lead Ads

Lead Ads — это рекламный формат, с помощью которого можно собирать контакты потенциальных клиентов прямо в социальной сети. Например, заявки на тестирование нового продукта, регистрации на мероприятия, отклики на вакансии и др.

Лид-форму можно создать во всех популярных социальных сетях (Facebook, Instagram, ВКонтакте, Одноклассники), а также в myTarget. В этом материале рассмотрим особенности работы с Lead Ads в Facebook и Instagram.

Примеры рекламы с лид-формой

Почему лид-форма

  • Для запуска рекламы не нужен сайт. И даже лендинг не нужен. Достаточно бизнес-страницы в Facebook. Вы экономите и свое время (не создаете лендинг), и время пользователей (не перенаправляете их на посадочную страницу).
  • Вы получаете контакты потенциальных клиентов. И с ними можно работать дальше: например, настроить ремаркетинг на тех, кто не сконвертировался, или предложить пользователям что-то новое.
  • Быстрый результат. Вы действительно получите много заявок достаточно быстро. Отличный вариант, когда близится мероприятие, а участников не хватает.
  • Конверсия в заявку может быть выше, чем на сайте, а цена за лид — ниже. Если вы сделаете форму дружелюбной, грамотно подберете таргетинги, будете следить за CPA и своевременно обрабатывать заявки, то у вас есть все шансы получить лиды дешевле, чем обычно.

Как настроить рекламу для лидов

Подробную инструкцию можно найти в материале «Как настроить рекламу для лидов в Facebook» или в записи вебинара «Особенности работы с Lead Ads в Facebook и Instagram». В рамках этой статьи мы не будем пошагово разбирать настройку рекламы в Facebook Ads, а расскажем, на что стоит обратить внимание.

Форма
  • Не перегружайте форму вопросами, спрашивайте только о том, что вам действительно нужно. Например, если вам достаточно только номера телефона, не нужно делать дополнительное поле с email-адресом.
  • По умолчанию часть полей в форме заполняется автоматически (имя, email и др.), но есть риск получить устаревшую информацию. Если вы заметите, что получаете много заявок с неактуальными контактными данными, отключите автозаполнение.
  • Используйте экран «Благодарим» не только для того, чтобы сказать спасибо за заполнение формы. Здесь вы можете, например, предложить пользователям перейти на сайт, позвонить вам или скачать дополнительные материалы.
Таргетинги

Советуем протестировать четыре типа таргетинга, которые помогут вам найти свою аудиторию среди пользователей Facebook и Instagram:

  • ремаркетинг;
  • look-alike;
  • широкие таргетинги;
  • детальные таргетинги.

Ремаркетинг позволяет показывать рекламу пользователям, которые уже знакомы с вашим продуктом / вашей услугой. Настройте ремаркетинг на:

  • Тех, кто был на вашем сайте / кликнул на рекламу, но не оставил заявку.
  • Тех, кто просто был на вашем сайте. Вариант для новичков, которые еще не успели накопить статистику.
  • Ваших клиентов, контакты которых у вас есть. Просто загрузите список с контактами (например, электронными адресами или номерами телефонов) в Facebook Ads.

Look-alike (похожие аудитории) — этот тип таргетинга поможет вам найти в Facebook аудиторию, которая похожа на ваших клиентов. Запустите рекламу на людей, которые похожи на:

  • тех, кто оставлял заявку на вашем сайте;
  • тех, кто был на вашем сайте;
  • ваших клиентов (можно выгрузить данные из CRM).

Широкие таргетинги. Если у вас нет сайта или контактов пользователей, рекламируйтесь по широким таргетингам. Изначально реклама будет показана широкому кругу пользователей, но потом система сама оптимизирует ее: определит людей, которым ваше предложение может быть интересно. Но имейте в виду, что на обучение требуется время, поэтому на старте вы можете платить за показ рекламы больше.

Детальные таргетинги. Если вы заранее знаете, каким именно пользователям будет интересна ваша реклама, протестируйте детальный таргетинг. Вы сможете настраивать рекламу по социально-демографическим характеристикам (пол, возраст и др.), интересам и т. д. В этом случае оптимизировать рекламу вам придется самостоятельно.

Плейсменты

Доступные места размещения:

  • лента Facebook;
  • Facebook Stories;
  • лента Instagram;
  • Instagram Stories.

Также вы можете выбрать автоматические плейсменты, то есть доверить выбор мест размещения алгоритмам Facebook.

Рекламные изображения

Их цель — заинтересовать пользователей. Чтобы вашу рекламу заметили в ленте или «историях», делайте изображения:

  • Яркими и эмоциональными. Но помните о здравом смысле и не уходите с головой в креатив.
  • С текстом. Но не злоупотребляйте. Он должен занимать не более 20% изображения.
  • Брендированными, если хотите, чтобы вашу компанию / ваш продукт запомнили.
Тексты

Советы по составлению текстов:

  • Тексты должны быть простыми и понятными. Не заставляйте пользователей гадать и додумывать. Просто и понятно опишите то, что предлагаете.
  • Не пишите много — пишите по делу.
  • Тексты и изображения должны дополнять друг друга.
  • Не будьте голословными. Например, если предлагаете скидку, то укажите, какую именно.
  • Добавляйте призывы к действию — расскажите пользователям, чего вы от них хотите.

Подводя итог

  • Заявок будет много, но не все из них будут релевантными. Сообщите об этом сотрудникам отдела продаж заранее, чтобы избежать негатива и недоразумений.
  • Отнеситесь внимательно не только к текстам и изображениям, но и к самой форме. Сделайте ее дружелюбной: максимально простой и удобной для пользователей. Без лишних вопросов и действий. Такой, чтобы вам самому захотелось ее заполнить.
  • Заявки нужно обрабатывать быстро. В идеале — в течение 5 минут, пока пользователи еще помнят, где и что они заполняли.

Материал подготовлен на основе выступления специалиста по работе с платным трафиком eLama Дмитрия Ничипорова.

Не потерять клиентов из соцсетей поможет инструмент eLama «Импорт лидов». С его помощью вы будете оперативно получать информацию о заявках клиентов из рекламных объявлений
с лид-формой на почту и в личный кабинет eLama.

Как создать и использовать Lead Ads в трех социальных сетях

Собирать контакты и заявки от пользователей в социальных сетях можно и без перехода на посадочную страницу. Прямо внутри сети. Это позволяет сделать формат Lead Ads, который действует во ВКонтакте, в Facebook, Одноклассниках и Instagram.

Как настроить и запустить Lead Ads — разбираемся в этой статье. Пошаговый алгоритм с примерами.

Lead Ads ВКонтакте

По сути, Lead Ads — это приложение, расширяющее возможности рекламных записей. После клика по объявлению пользователь видит форму заявки с оффером и здесь же заполняет поля с личными данными.

Что нужно сделать

Сами формы создаются внутри сообщества, куда и будут падать новые лиды. Поэтому первое условие — активное сообщество, иначе отдача будет значительно ниже.

Нет, технически запилить Lead Ads можно и с двумя подписчиками, но сами понимаете — эффект социального доказательства никто не отменял.

Вот, смотрите. Человек, который увидел вашу рекламу, может сделать четыре действия.

Первое — кликнуть на картинку баннера:

Lead Ads в социальных сетях — клик по картинке баннера в ВК

Второе — нажать на кнопку баннера:

Lead Ads в социальных сетях — клик по кнопке баннера в ВК

Третье — на сниппет в описании:

Lead Ads в социальных сетях — клик по сниппету в ВК

И четвертое — нажать на название сообщества вверху баннера:

Lead Ads в социальных сетях — клик по названию сообщества в ВК

Первые три действия вызовут форму заявки с оффером, а последнее — переход в сообщество. В этом случае как раз таки и сыграет роль социальное доказательство в виде количества подписчиков / активности в записях.

Следующее условие — админские права на сообщество. Без них создать Lead Ads не получится.

Дальше добавляем приложение «Форма сбора заявок».

Для этого переходим в соответствующий раздел:

Lead Ads в социальных сетях — переход в раздел Приложения ВКонтакте

Lead Ads в социальных сетях — добавление приложения в ВК

Создание оффера

Здесь очень важны три вещи:

1) Понятное, выгодное предложение.

2) Привлекательная картинка баннера.

3) Четкий призыв к действию, символизирующий выгоду пользователя.

Lead Ads в социальных сетях — привлекательный баннер в ВК

Создание формы

1) В рекламном кабинете ВК добавляем форму по названию кампании.

Lead Ads в социальных сетях — добавление новой формы в ВК

2) Оформляем обложку записи — см. пункт выше по поводу привлекательной картинки.

3) Выставляем нужные поля. Здесь работает универсальное правило лид-форм: чем меньше полей, тем выше конверсия в заявку. Просите только самые необходимые данные, без которых не обойтись при обработке заявок.

3) Ставим ссылку на сайт, где прописана Политика конфиденциальности. Очень важный момент для прохождения модерации ВКонтакте.

4) Оформляем страницу благодарности.

После заполнения формы можно предложить пользователям перейти на сайт или выполнить другое действие. Но только в том случае, когда там еще есть что-то выгодное.

Lead Ads в социальных сетях — страница благодарности после заполнения формы в ВК

Обязательно проставьте отдельную UTM-метку на это действие.

5) Активируем форму и получаем ссылку для рекламы.

Lead Ads в социальных сетях — активация формы в ВК

Всё готово, можете пользоваться:)

Кейс жилого комплекса

Для продвижения ЖК «Южный берег» в Ростове-на-Дону они использовали несколько вариантов Lead Ads под разные предложения.

Запись для УТП «Легкая ипотека»:

Lead Ads в социальных сетях — кейс жилого комплекса, УТП №1 в ВК

Результаты по этому предложению:

  • Бюджет: 4234,37 ₽.
  • Получено: 8 лидов.
  • Стоимость лида: 529,2 ₽.

УТП «Однокомнатная квартира за 5 700 рублей в месяц»:

Lead Ads в социальных сетях — кейс жилого комплекса, УТП №2 в ВК

Результаты по этому предложению:

  • Бюджет: 1139,93 ₽.
  • Получено: 5 лидов.
  • Стоимость лида: 228 ₽.

А вот сама форма:

Lead Ads в социальных сетях — кейс жилого комплекса, форма заявки в ВК

Lead Ads в Facebook

Начинаем настройку не из рекламного кабинета Facebook, а с «Инструментов для публикации» в своем паблике / группе.

Lead Ads в социальных сетях — библиотека форм в Facebook

Переходим в Библиотеку форм, нажимаем «Создать»:

Lead Ads в социальных сетях — переход к созданию новой формы в Facebook

Создаем новую форму или дублируем действующую, если вы уже запускали Lead Ads в Facebook:

Lead Ads в социальных сетях — создание формы в Facebook

Далее выбираем тип формы, заголовок / изображение / текст / поля с контактами / ссылку на Политику конфиденциальности и страницу благодарности (вкладка «Контент»), а также язык (вкладка «Настройки»):

Lead Ads в социальных сетях — настройки формы в Facebook

В конце жмем «Завершить»:

Lead Ads в социальных сетях — завершение создания формы в Facebook

Готовая лид-форма появилась у нас в Библиотеке форм. Остается настроить для неё необходимые таргетинги и запустить рекламу.

Выгрузка лидов

Куда попадают данные с заполненных форм? Facebook хранит лиды у себя в системе. Забрать эти данные можно только через скачивание CSV файла:

Lead Ads в социальных сетях — выгрузка CSV файла с лидами из Facebook

На выходе получаем CSV файл, который можно открыть через Excel и увидеть все данные:

Lead Ads в социальных сетях — excel файл с лидами из Facebook

Как видите, слишком много телодвижений, что есть главный минус формата Lead Ads в Facebook.

Выход — использовать системы интеграции. Для русскоязычного сегмента — например, Albato.

Суть в том, что подобные сервисы умеют передавать данные из одной системы в другую через API. То есть, из Facebook в вашу CRM.

Lead Ads в «Одноклассниках»

Конструктор Lead Ads находится в настройках группы. Точно так же, как в других соцсетях, здесь можно добавлять и изменять текст объявления, текст на кнопке, картинку. После создания формы нужно добавить ссылку на неё в скрытый пост и разместить публикацию в сети MyTarget.

Вот пошаговая инструкция от разработчиков ОК.

1) Заходим в группу под админским доступом.

2) Выбираем в настройках вкладку Lead Ads (в левой панели управления).

Lead Ads в социальных сетях — настройки группы в Одноклассниках

3) В Конструкторе нажимаем «Создать Lead Ads»:

Lead Ads в социальных сетях — конструктор форм в Одноклассниках

4) Указываем название формы (техническое название для себя).

5) Настраиваем внешний вид объявления. Для этого нужна аватарка 320х320 рх и фоновое изображение 1400х390 рх.

Lead Ads в социальных сетях — настройка внешнего вида объявления в Одноклассниках

6) Заполняем все элементы самого объявления — в том числе, экран «Добро пожаловать», вопросы в полях формы, текст на кнопке, ссылку на Политику конфиденциальности, экран «Благодарим».

7) Нажимаем на вкладки «Сохранить» и «Получить ссылку»:

Lead Ads в социальных сетях — сохранение формы в Одноклассниках

8) Создаем скрытый пост с форматом Lead Ads, вставляем в него рекламную ссылку — она позволит добавить в пост кнопку CTA.

Для того, чтобы отметить пост как скрытый, нажмите на значок шестеренки и поставьте галочку в поле «Скрытая тема».

Lead Ads в социальных сетях — скрытый пост в Одноклассниках

Готово! Теперь пользователи при клике на ссылку, будут попадать в вашу форму:

Lead Ads в социальных сетях — запуск формы в Одноклассниках

9) Запускаем на этот пост рекламу в MyTarget.

  • Отправлять на email, указанный в профиле или при регистрации.
  • Скачать в xlsx файле в статистике по кампании. Нажмите кнопку «Скачать отчет» и выберите опцию «Лиды по кампаниям».
  • Через API MyTarget.
  • В статистике по кампании переходы на сайт рекламодателя отображаются в метрике «Клик по внешней ссылке».
  • Открытие формы Lead Ads в промопосте засчитывается в «клики» по баннеру.

Вместо заключения

Если подвести итог, то главный секрет Lead Ads — максимально точный таргетинг. Разумеется, важны креативы с баннерами, четкий call-to-action, собственно предложение. При этом помните, что сработает это всё только в связке с точным подбором ЦА.

Заявки без сайта, с помощью Lead Ads

В данной статье я хочу рассказать о том, как получать лидов с соцсетей без продающего сайта.

Лидогенерация — это способ получения контактной информации от пользователя, который заинтересован в вашем предложении.

В основном клиенты после взаимодействия с рекламой перенаправляются на сайт или лендинг. Но здесь могут возникнуть проблемы. У большинства людей проблема с заявками связана с отсутствием продающего сайта или если он есть, то всё равно не приносит заявок.

4 причины почему с сайта мало заявок, плохая конверсия сайта и дорогая стоимость заявки

В разных браузерах сайт криво отображается и из-за этого теряется конверсия.

Сайт не адаптирован для мобильных устройств, т.е. человек попадая на такой сайт может не понять, что ему предлагается, а разбираться мало кто захочет.

Долгая загрузка сайта.

Плохой юзабилити сайта, т.е. непонятно, где оставлять заявку.

Как эти проблемы решаются с помощью Lead Ads в соцсетях

Лидогенерация из социальных сетей, как правило, самая эффективная и качественная. Клиенты переходят по ссылке и попадают сразу на конкретное предложение, где им нужно только нажать на две кнопки: оставить заявку и отправить данные. Здесь не нужно ничего выбирать и ничего не отвлекает внимание.

Поиск лидов в соцсетях обычно делится на 3 этапа. Достаточно выполнить три действия:

В социальной сети создается группа.

Запускается рекламная кампания через рекламный кабинет, затем создается лидформа.

Клиентам после взаимодействия с рекламой предлагается заполнить лидформу оставив свои контактные данные.

Лидогенерация реализованная в Facebook, Instagram, Вконтакте с недавнего времени добавилась и в MyTarget.

Более подробно о том как сделать лидогенерацию в каждой соцсети читайте здесь:

Пример того, как выглядит реклама с формой Lead Ads

LeadAds.jpg

Общие рекомендации по созданию формы Lead Ads в соцсетях

Общее в лидогенерации, это то что мы создаем форму с УТП и предлагаем пользователям оставить свои данные, контакты заполняются автоматически, поэтому для пользователей остается нажать на кнопку отправить данные.

Основные параметры которые нужно заполнить в форме Lead Ads:

Есть возможность заполнять не все пункты, но лучше заполнить всё.

Заголовок и текст в Lead Ads

Здесь вы кратко должны описать ваше предложение и обязательно указать призыв к действию, например, Оставь заявку, чтобы получить скидку!

Заголовок и текст УТП в Lead Ads.png

Вопросы — Поля для заполнения пользователем в Lead Ads

Много указывать вопросов не нужно, вполне достаточно — имя, телефон и почта.

Вопросы пользователям в Lead Ads.png

Чтобы качество заявок было выше можно добавить в форму свои тематические вопросы. В настройках есть несколько вариантов как это сделать:

Короткий ответ — вы прописываете вопрос сами, а пользователь должен будет написать ответ.

Альтернативный вопрос — вы прописываете вопрос и несколько вариантов ответов. Здесь пользователь просто выберет ответ из предложенных.

С условием — похоже на альтернативный вопрос. Здесь вы создаете что-то вроде опроса, выбранный пользователем вариант ответа влияет на следующий вопрос.

Настройка графика посещения — предоставьте людям возможность узнавать время и дату посещения вашей компании или планировать посещение магазина.

Чтобы повысить качество лида, можно запросить номер телефона через Короткий ответ. Часто номер мобильного, который зарегистрирован в соц. сети, бывает неправильным или устаревшим. Так мы получаем корректные данные, к тому же, если все поля заполняются автоматически, заявка может уйти по ошибке — человек просто не знал, как выйти с экрана и нажал куда придется.

Политика конфиденциальности в Lead Ads

Поскольку вы будете собирать информацию клиентов, вам нужно указать ссылку на политику конфиденциальности вашей компании.

Вам нужно указать ссылку на ваш сайт или если нет сайта, то ссылку на вашу группу.

Политика конфиденциальности в Lead Ads.png

Страница благодарности в Lead Ads

Здесь вы указываете ссылку на ваш сайт или группу в соц. сетях. Также напишите призыв к действию, чтобы пользователь захотел перейти на сайт или в группу.

Страница благодарности в Lead Ads.png

После того, как вы получите контактные данные клиента, то вам желательно в самое ближайшее время им перезвонить, иначе люди могут забыть, что оставляли заявку и не понять зачем вы им вообще звоните.

Заявки из соцсетей без сайта: работаем с лид-формами

Наталья Конасова, старший таргетолог интернет-агентства Sabit рассказала блогу Нетологии, что такое формы генерации лидов и с чем их едят.

Что если я скажу вам, что можно получать клиентов без лендинга или сайта?

Формы генерации лидов в социальных сетях прекрасно справляются с этой функцией: они собирают заявки и отправляют прямиком в вашу CRM, если настроить интеграцию.

Это формат win-win: предпринимателю не нужно тратить деньги на создание посадочника, а пользователю не придётся покидать комфортную среду социальной сети, где он охотнее взаимодействует с бизнесом.

В этой статье расскажу:

  • про достоинства и недостатки использования формы генерации лидов для бизнеса;
  • в каких случаях стоит их использовать;
  • как настроить формы во ВКонтакте, Facebook, Instagram и Одноклассниках.

В конце поделюсь кейсами из нашего опыта.

Заявки из соцсетей без сайта: работаем с лид-формами

наталья конасова

курс

SMM-менеджер

Узнать больше

  • Освойте одну из самых востребованных digital-профессий
  • Отработайте навыки на проекте от реального заказчика
  • Составьте стратегию продвижения проекта в соцсетях и добавьте её к себе в портфолио

Достоинства и недостатки использования лид-форм

Реклама с лид-формами представляет собой стандартный промопост, при переходе с которого открывается попап-форма внутри социальной сети с полями для заполнения заявки.

Заявки из соцсетей без сайта: работаем с лид-формами

Заявки из соцсетей без сайта: работаем с лид-формами

Достоинства

  1. Низкая стоимость — лид через форму выходит в разы дешевле, чем, например, при ведении трафика на лендинг. Покажу это на примерах в конце статьи.
  2. Лёгкая и быстрая настройка через интуитивно понятный интерфейс.
  3. Экономия — функциональность встроена в соцсети и не требует дополнительных оплат для стандартных настроек,не нужно тратить деньги на разработку сайта или лендинга.

Недостатки

  1. Качество лидов — так как продолжительность контакта с пользователем меньше, чем, например, при трафике на лендинг, лиды получаются более холодными и сложнее конвертируются в покупку.
  2. Сложно донести всё предложение — в отличие от лендинга, где можно со всех сторон рассказать о продукте и закрыть основные возражения целевой аудитории, в форме лидов же есть только сам промопост с текстом, плюс изображение или видео.
  3. Важна скорость обработки заявок — качество лида обратно пропорционально скорости ответа на заявку. Если лиду перезвонили через час и позже, он может вовсе не вспомнить, что оставлял заявку. Этот недостаток решается интеграцией формы лидов с CRM-системой и оперативной обработкой заявок со стороны колл-центра.

В каких случаях стоит использовать

1. Когда оффер предполагает выведение пользователя на очень простое первое действие, например:

  • получить бесплатную консультацию;
  • получить каталог с ценами;
  • забронировать скидку;
  • получить что-либо бесплатно.

Сразу покупать такие лиды не готовы. У них может быть множество вопросов и возражений, которые необходимо закрыть при общении с менеджером по продажам. Если вы сделаете сложное целевое действие вроде «купить автомобиль» или «оформить ипотеку», то пользователи попросту не станут оставлять заявки.

2. Менеджеры по продажам умеют обрабатывать холодные обращения.

Важно понимать, что с лид-форм обращения идут довольно холодные, потому что они не успели прогреться контентом группы или текстом лендинга. И тут вступает в дело мастерство менеджеров по продажам, которые могут грамотно выявить возражения, закрыть их, чётко проконсультировать и довести потенциального клиента до целевого действия.

3. Есть возможность быстро реагировать на новые заявки.

От скорости обработки будет напрямую зависеть «теплота» лида, что в конечном счёте скажется на продажах.

4. Когда нужно протестировать нишу или оффер, но нет средств на создание полноценного лендинга.

Форма лидов во ВКонтакте

Во ВКонтакте есть несколько приложений для сбора лидов, рассмотрим основные бесплатные.

"Генерация лидов" или "получаем заявки без сайта". Подробный Гайд

В этой статье мы разберем, как самостоятельно настроить форму генерации лидов в фб и инсте для любого проекта, также расскажу о том как отсеять мусорный трафик и привлечь максимум внимания аудитории.

Что это за инструмент?

Для тех, кто не знает, цель «генерация лидов» позволяет получать необходимые данные клиента, будь то номер телефона, имя пользователя, почта и многое другое не покидая площадку. Клиенту достаточно заполнить простую форму и заявка успешно отправляется на обработку вашим менеджерам.

Это очень крутой инструмент, позволяющий быстро протестировать нишу в фб и инсте не имея собственного сайта, например, собрать базу мейлов на какое-либо мероприятие и т.д. «Генерация лидов» служит таблеткой для малого бизнеса, когда бюджет ограничен, тестировать маркетинг дорого, а заявки нужны были еще вчера.

Даже имея сайт или профиль в инстаграм, я рекомендую тестировать данную цель, т.к. она способна удивить вас своими результатами.

Что нам необходимо?

  • Аккаунт в Facebook
  • Бизнес страница в Facebook. Если она у вас не создана, создаем. Заполните вашу страницу максимально подробно

  • Подготовьте яркие картинки и напишите рекламные тексты для будущих объявлений

Порядок настройки

Переходим в рекламный кабинет и жмем кнопку создать рекламу

Выбираем цель «Генерация лидов» и жмем продолжить

Указываем название для группы объявлений (или оставляем по умолчанию), выбираем страницу от имени которой мы будем рекламироваться и принимаем условия использования

Далее нам необходимо выбрать аудиторию, которой мы будем показывать нашу рекламу. Мы можем выбрать индивидуально настроенную аудиторию, сохраненную или собрать с нуля

Выбираем город или регион продвижения, указываем возраст и пол. Если вы хотите охватить только местных жителей города, выбираем соответствующую категорию.

Если не используете LAL, аудитории для ретаргетинга и не подготовили аудитории заранее, собираем здесь.

Указываем Плейсмент — это то место, где будет показываться наша реклама. Например: Instagram лента. В данном случае реклама будет показываться только в ленте инсты и нигде иначе.

Устанавливаете суточный бюджет или бюджет на весь период. Если выбираете бюджет на весь период, появится возможность построить график показов, исключив время и дни, в которые вы не хотите рекламироваться. Задайте время и день начала кампании.

Остальное можете оставить по умолчанию. Жмем «продолжить»

Если у вас привязан профиль инсты к странице, он подтянется автоматически. Если нет, просто выберете его из списка или реклама пойдет от имени страницы

Далее нам необходимо выбрать, в каком формате мы будем показывать наши объявления

  1. Формат кольцевая галерея — позволяет загружать сразу несколько изображений со своим заголовком
  2. Формат одно изображение — позволяет загрузить одну картинку или видео

Загружаем наши готовые картинки и тексты объявлений.

Некоторые рекомендации:

  • На изображении должно быть меньше 20% текста, иначе фб вам порежет охват. Проверить можете здесь
  • В тексте используйте emoji для привлечения внимания, главное не перебарщивайте
  • Постарайтесь уместить всю суть вашего предложения в первые 3 строчки (смотрите предпросмотр справа).
  • В кольцевой галерее можно также указать заголовок — отображается, в отличие от формата одного изображения
  • Я всегда устанавливаю галочку «автоматически показывать сначала результативные карточки» в карусели, если только мне не нужна строгая последовательность. Фейсбук сам определит самое эффективное изображение
  • Выбирайте кнопку призыва к действию. По статистике кнопка «Подробнее» самая кликабельная
  • Обязательно смотрите как выглядит ваше изображение в объявлении. Если отображается криво — отредактируйте через «обрезать изображение»

Создаем форму

В настройках выбираем русский язык, чтобы пользователям отобразилась форма на русском языке, разрешаем репост и указываем название формы

Тип формы — повышение объема. Усиление намерения работает только с мобильных в фб

Указываем краткую информацию и загружаем картинку

Нанесите на изображение текст с вашим главным преимуществом. Делается это через любой графический редактор. Здесь ограничение ФБ на 20% текста не действует. Это дополнительное место, нельзя им пренебрегать

Напишите крутой продающий заголовок

Добавьте описание товара:

  • Списки позволяют загрузить до 5 описаний с ограничением в 80 символов
  • Рекомендую использовать параграф. Допускается загрузить больший объем текста

Добавьте Call to Action и выберете из списка, какие данные пользователей вы хотите получать исходя из ваших задач

Данные подтягиваются автоматически, клиенту вводить ничего не нужно. Часто это и является причиной мусорного трафика, т.к. клиенты случайно или чтобы закрыть форму жмут кнопку отправить

Как этого избежать? Добавляем поле для ручного ввода. Т.е. заявка не отправится, пока клиент не введет то, что вы от него требуете. А если он заполнит данное поле — то, как минимум, ему интересно ваше предложение

Указывайте то, что имеет отношение к вашему бизнесу. Например, в случае с медведями, можно спросить: «Какого цвета вы бы хотели мишку?» и дать варианты ответов или оставить поле для их самостоятельного заполнения

Фб просит указать ссылку, где находится ваша политика конфиденциальности. Если нет сайта, создайте гугл док, загрузите туда политику и вставьте эту ссылку (только не забудьте расшарить доступ) или просто укажите ссылку вашей бизнес страницы. Проблем никогда не возникало

Страница благодарности

Клиент должен понять, что ему делать дальше. Напишите, через сколько времени вы свяжетесь с ним и укажите дальнейшие действия

Клиент может, как закрыть форму, так и совершить следующее действие по воронке. На выбор 3 кнопки

  • Скачать
    Например, если вы обещали за заявку подарить ему какой-либо мануал, можете направить его на источник, откуда он его может скачать
  • Сайт
    Отправьте клиента на сайт, чтобы он подробнее ознакомился с товаром и прогрелся дополнительно
  • Позвонить компании
    Укажите номер телефона. Нетерпеливый клиент может захотеть позвонить вам сам

Теперь вы можете сохранить или завершить создание. После нажатия на кнопку «Завершить» отредактировать ее будет уже невозможно, имейте это ввиду

Жмите продолжить. Ваша кампания отправится на модерацию

Где и как скачать готовые заявки?

1 вариант:

Заходите в объявления, нажимаете на лиды и скачиваете заявки за нужную дату. Этот способ лично мне не нравится. Надо скачивать по каждому объявлению лиды по отдельности

2 вариант

Заходите на свою бизнес страницу —> инструменты для публикации —> библиотека форм

Выбираете необходимую форму и скачиваете все новые лиды или лиды за определенную дату.

Как получать лиды в telegram, на почту или в CRM?

Если у вас идет плотный поток заявок, в ручную выгружать вы их просто замучаетесь. Поэтому лучше настроить автоматическую отправку заявок в удобную для вас платформу

Внутри кабинета фейсбук, к сожалению, нет такого инструмента. Зато можно интегрировать сторонние сервисы. Для этих целей подойдет zapier и albato. Что будете использовать, смотрите сами. Тестовый период есть как у того, так и у другого, попробуйте. Zapier — зарубежный, Albato российский с русской поддержкой

В данной статье я не буду рассматривать как сделать эту интеграцию. Это тема для отдельной статьи

Итог

Цель «генерация лидов» очень удобный и практичный инструмент. Как вы убедились, настроить ее не так сложно, как кажется на первый взгляд.

Я постарался максимально сжато, без воды, показать вам как это делается.

Используйте это в своем бизнесе и делитесь со мной результатами. Буду рад обратной связи

Facebook Leads Ads — как получать лиды без сайта? Фишки и нюансы формата

Facebook Leads — эффективный инструмент для рекламной кампании в Фейсбук, который позволяет получить контактные данные пользователя, такие как e-mail или телефон. Данная Facebook реклама обладает преимуществом и позволяет пользователю заполнить контактную форму, не переходя на внешние ресурсы. Это значительно повышает коэффициент в конверсию.

Кому подходит формат Lead Ads?

  1. Продавцам сложных товаров;
  2. Оптовикам;
  3. Разработчикам;
  4. Автомобильным салонам;
  5. Организаторам мероприятий;
  6. Инфобизнесменам и т.д.

Лид платформа Facebook обладает следующими плюсами:

  1. Отсутствие влияния проблем сайта: медленная загрузка, плохая навигация и т.д.;
  2. Быстрое заполнение лид-формы: данные автоматически подставляются в необходимые поля из личного профиля Facebook с возможностью редактирования;
  3. Позволяет заработать на рекламе в Фейсбук без сайта
  4. Контакт с пользователем происходит в рамках соц. сети без перехода на сайт, что значительно сокращает время сбора данных и увеличивает коэффициент в конверсию
  5. Понятный конструктор FB Lead Ads — в нем несложно разобраться, это не займет много времени
  6. Доступны все основные форматы рекламных кампаний (одно изображение, видео, слайд-шоу, кольцевая галерея).
  7. Бесплатная лид форма Facebook — в данном инструменте вы можете самостоятельно выбирать данные, которые вам необходимо собрать.
  8. Возможность подключить функционал Facebook Lead Ads к телефону.
  9. Если вы используете различные сервисы для работы, есть возможность сделать интеграция facebook lead form и получать заявки прямо в ваши CRM-системы.

Недостатки:

  1. Вы получаете холодную базу целевой аудитории, которую нужно будет обработать
  2. Необходимо будет платить за показы
  3. Оперативный фидбэк: чаще всего люди, оставившие заявку — очень заинтересованы и ждут быстрого фидбэка

Чтобы вовремя получать информацию об эффективности вашей рекламной кампании, получайте уведомления о лидах из Facebook.

Создание и настройка лид формы в Facebook

Лид-форма — инструмент, с помощью которого вы можете достигнуть всех целей на каждом этапе воронки и перехватывать и передавать лиды с лид формы Фейсбук. Дополнительно советуем оптимизировать рекламу, чтобы быстро обрабатывать заявки и собирать самые качественные.

Создать и настроить лид форму на Фейсбук несложно. Рассмотрим возможные варианты и рекомендации.

  1. Быстрая обработка.
  • Есть возможность придумать собственные вопросы и добавить их. Будьте внимательны и добавляйте только те вопросы, ответы на которые помогут вам понять предпочтения вашей ЦА, а также донесут нужную информацию.
  • Используйте динамическую рекламу, чтобы генерировать больше обращений. При выборе креатива и обращения, берите во внимание то, в чем люди были заинтересованы ранее. Хорошим шагом будет запуск ретаргетинга на этих людей и отправка их в форму. Это поможет собрать более качественные заявки.

2. Качественные лиды.

  • “Нажмите для вызова” — отличная функция после того, как человек заполнил всю необходимую информацию. Чтобы не терять времени, предложите человеку посмотреть лид форму в Фейсбук и позвонить вам.
  • Еще одна функция, которая сэкономит время — возможность записаться на встречу. После заполнения человек может указать удобное время для встречи. У вас не будет необходимости отправлять дополнительные письма.
  • Для людей, которые готовы к покупке, добавьте в форму дополнительные элементы в виде страницы обзора или кнопки отправки. Это поможет вам собрать контакты, которые заинтересованы в вашем продукте.

Как выделить свою рекламу среди других?

  1. Ваша таргетированная реклама должна показывать преимущества продвигаемого продукта. Покажите людям, почему они должны оставить заявку.
  2. Задавайте вопросы четко по теме, сократите их число до минимума. В обратном случае это может утомить пользователя.
  3. Рекламная кампания должна показывать ваш бренд. Расскажите о себе людям.

Плейсменты

Данный формат работает как в Facebook, так и в Instagram. Не поддерживается Audience Network и Messenger. Для начала лучше использовать только одни плейсмент и далее добавлять другие, контролируя изменения в статистике. Также лучше создавать отдельные группы объявлений для каждого и плейсментов, для лучшего отслеживания эффективности и влияния на показатели. Кроме того, это дает больше возможности для создания отдельных креативов под каждую из платформ.

Facebook Leads — отличный инструмент, который обеспечит вам заработок на рекламе без своего сайта.

0 0 голоса
Рейтинг статьи

орудия смерти 2 дата выхода фильма

ментовские войны 12 википедия

скачать сериал вторжение

Ссылка на основную публикацию